内训师管理制度..doc

修 订 栏 版本 修订内容 生效日期 批准 审核 作成 A1 重新制定 2014-12-30 周晓松 制度提纲: 内训师的筛选（资格条件，推荐或自主报名，资格认证的方法与流程） 内训师的职责 内训师的培养与自身素质的提升（内外训结合，培训的内容，团队活动，学习研讨） 日常管理（培训需求调查分析,课程设计的指导原则与认证，日常授课管理，考核项目与内容） 相关激励措施(授课津贴,资源提供,外训机会,年终/年中考核) 相关约束机制 公司政策支持 正确处理本职工作与兼职内训师的关系 相关记录表单 具体内容： 内训师的甄选（资格条件，级别与类别推荐或自主报名，资格认证的方法与流程） 资格条件: 候选人须在公司工作半年以上, 候选人须在公司管理,专业知识等方面具有一定的理论知识与较为丰富的实践工作经验, 具有较强的语言表达能力与感染力, 学习能力强,有相关授课经验10小时以上. 内训师的级别与类别 内部培训师分初级,中级,高级三个级别,内部培训师统一从初级逐一升级,并享受相应待遇 初级内训师: 1)接受企业内部培训师的课程(TTT), 2)接受了培训体系相关专业知识培训, 3)在公司内部进行授课的时数达16小时/年 中级内训师: 1)具备初级内训师的资格 2)接受过自己所主讲课程的相应外训课程(至少一次) 3)在公司内部进行授课的时数达24小时/年,每次授课平均分在85分以上 高级内训师: 1)具备中级内训师的资格 2)接受过自己所主讲课程的相应外训课程(至少两个不同公司的培训) 3)在公司内部进行授课的时数达30小时/年,每年授课平均分85分 甄选流程与资格评定 各级员工可自行申请或由部门推荐,填写内训师资格申请/鉴定表,递***学校审查. ***学校组织相关人员对申请人的专业技能、表达能力、人际亲和力、授课技巧等方面进行考核评定. 评定合格后,进行颁发内部培训师资格证书. 每年对内训师进行一次综合考评: 不合格者取消内训师资格或降低内训师级别,表现优秀者晋升者上一级内训师 内训师具体职责 与***学校一同参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，为课程开发与教材的编写提供准确的员工培训需求资料。 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 制定、落实培训计划，讲授培训课程； 依据培训后的效果，修改培训教材，调整培训方式，以使后续培训达到预定的效果； 将所参加的外训课程进行内化； 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 协助***学校完善内部培训体系； 积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力； 内训师的培养与自身素质的提升 内训师的培养主要内容（前期重点内容，培训体系的基础） 内训师资格训练（讲师的角色与任务、成人学习的特性、企业讲师的教学技巧、课程教材的设计与开发、表达技巧、课堂时间控制等） 所授课程相关专业培训 培训体系专业知识训练（培训需求分析、课程设计、培训规划与实施、效果评估等） 内训师的培养方式 请外部讲师进行内训：主要针对内训师资格训练（TTT） 外派培训：各内训师可依课程需要，可向***学校申请或由***学校统筹安排 内部培训与团队交流活动：培训体系基础知识，相关部门专业知识，专题学习研讨，团队外出活动，与公司高层座谈学习经验/了解公司的必威体育精装版资讯与发展动向 参加或旁听，公司组织引入的任何内训课程（届时详见公告通知） 日常管理（培训需求调查分析,课程设计的指导原则与认证，日常授课管理，考核项目与内容） 培训需求调查分析： 在进行课程开发设计与教材编写前，需对受训对象的具体需求状况有明确的认识与了解，以 使培训更具针对性与培训效果更明显。***学校配合实施。 课程设计的指导原则与认证 课程设计参考策略/方向：（从五个阶段，五个层面进行训练，以解决目前存在的问题为导向） 技能评估/诊断（存在的问题） 技能学习（基础理论、观念、方法） 技能分析（案例，课堂强化理论的运用，讲师作相应引导） 技能练习（针对所学习技能进行课堂演练，需提前设计相关练习题） 技能运用（提供参考的技能运用任务建议书，及评估方式） 课程教材组成与要求：(附教材组成与课程开发规范明细表) 组成------讲师手册，学员手册，POWERPOINT，练习题(课前与课