娜利_学员讲义--_中高层经理管理技能与领导力提升讲解.ppt

角色转变——从上司到辅导员 4、通过培养下属责任感提升领导力 娜利意见和建议：这张PPT请略讲，以前有讲过 * 娜利意见和建议：此模块请重点讲细讲 * 娜利意见和建议：此模块可作为本次课程的核心内容去处理，按照老师正常安排讲就行。但是有效授权部分请老师注意引导，不要让中层管理者的有问责决策层、老板不授权的思维导向，即授权要看条件是否具备、人员是否符合授权要求。有效激励的模块可以细讲的，但马斯洛需求理论那张PPT可以不讲的。 * * A 指导： 决定做什么 决定如何做 决定如何评定 决定汇报频率 经理决定 做什么 如何做 如何评定 进行经常性的工作汇报 经理承诺 他将如何协助 进行监督和控制 * B 辅导： 经理决定——作什么，如何评定 经理询问与启发—— 关于工作应当如何做，大家有何建议 工作汇报的间隔可否延长 经理承诺—— 需要什么帮助 监督和辅导的问题 * C 支持; 经理询问与启发—— 员工对做什么与如何做的看法 经理参与和承诺—— 参与讨论并同意提供帮助和支持 同意工作汇报间隔时间 * D 授权 下属—— 完全负责任， 并决定作什么， 如何做， 是否或何时进行工作汇报 * 3、授权的一般步骤 授权准备 确定任务 选择人员 充分指导与沟通 适度跟踪 授权评估 * 4、日常工作中的授权 下达命令环节 计划分工环节 指导下属环节 团队沟通环节 加强控制环节 * 模块五 激励下属与领导力提升 * 1、常见的激励误区 需求长期得不到满足 控制过严 目标问题 老挨批 不公平 （1）为何缺乏士气 * （2）常见的激励的误区 激励是公司的事情 重业务不重激励 激励 = 奖励 激励主要是钱的问题 我的激励没问题 随意的激励 * 2、关于激励的基本原理（1）激励理论 内 外 刺激 需要 动机 行为 目标 * （2）需要理论 马斯洛需求层次理论： 生理需要→安全需要→社交需要 →尊重需要→自我实现需要 自我实现需要 需要 需要 需要 需要 * （3）激励机制模型 （1） 型激励 严格考核、严格规章制度， 末位淘汰制， 让员工了解竞争， 目标控制、黄牌警告， 限期整改。 ……………… * （2） 型激励 参与、授权、给予信任、讲明工作意义，让部属了解目标， 制定发展计划，提供工作支持，给予承诺，让部属制定计划，上级认可， 奖惩分明，给予反馈。 工作自创性。 ………………… （3） 型激励 员工职业发展计划、工作丰富化 、工作扩大化、让员工创新成功， 让员工看到自己的价值， 工作成就感成为目标导向， 个人目标与组织目标一致， 自我管理，解决问题过程中不断自我激励， 不断超越自我。 * 3、善用激励政策 长远设计激励 评分 排行榜 旅游 职业发展 晋升/增强责任和地位 公司股份 加薪 特殊成就奖 福利 业绩奖 显示身份 * 4、注重日常激励 道贺员工 公开表扬 帮他做完他不愿做的事 一起吃饭 告诉其他员工，你对他的工作相当满意 集体旅游 会餐 ………………………. * 5、共塑激励文化 共塑激励文化 通过塑造员工心态达到激励下属的目标 责任意识的 3 种境界 工作能力的 4 级台阶 忠诚品德的 5 种回报 发现与解决问题的 6 个步骤 培养创新创造思维 娜利意见和建议：定义部分略讲 * 娜利意见和建议：定义部分略讲 * 娜利意见和建议：此张PPT请细讲深讲 * 娜利意见和建议：此张PPT请细讲深讲 * 娜利意见和建议：此模块请细讲 * 娜利意见和建议：此模块目标管理可略讲，计划管理请细讲 * 娜利意见和建议：此模块请细讲 * * * * * 娜利意见和建议：此模块请略讲，可细讲“说的注意点”“企业内沟通特点” * 娜利意见和建议：此模块正常进行即可 * 娜利意见和建议：此模块可稍微略讲，以前有讲过，但看课件有不同之处。 * * 3、管理制度有效实施的几个层面的抓手： 经营理念指引 发展战略指导 企业组织规范 内部培训促进 员工行为重塑 综合素质提升 * 第三部分塑造领导行为风格提升领导力 * 模块一、领导力核心素质的培养 * 1、通过塑造与传播愿景提升领导力 一幅图激起千言万语 围坐公司篝火旁 战略规划 * 2、基于价值观的领导 案例一：客户永远是对的 案例二：价值排序 * 基于价值观的领导案例二：公司价值观排序 最佳机构