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管理思想史 大连大学 经济管理学院 Hou Guokai Zhang Changsheng 导论 管理学是研究在一个管理系统中为了达到管理目标，使管理与被管理关系趋最优境界的问题。管理系统存在着最优境界，这个最优境界是实现管理目标的最佳路径。在现实的管理活动中，管理者始终在自觉或不自觉追求着这种管理的最优境界。 在管理行为中贯穿于其间的是本体论、认识论和方法论。 导论 1.西方管理思想的历史发展 2.科学管理 3.一般行政管理理论 4.行为科学管理 5.西方现代管理理论丛林 6.西方当代管理理论的新发展 第一章 西方管理思想的历史发展 18世纪至19世纪，英国及其他一些资本主义国家发生了工业革命，标志着工业化时代的到来 一、西方管理思想产生的历史背景 1.工业化时代的人文特征 （文艺复兴运动时期人文特征的继承与发展） 文艺复兴时期的主要社会思潮是人文主义，其核心思想是肯定人，注重 人性，把人从宗教束缚中解放出来，反对神学中抬高神而贬低人的观点 到了工业化时代，人的价值更是得到了肯定，推崇人的经验和理性，要求人在管理过程中要服从理性。 在文化上也开始反映资产阶级的要求，提倡个性解放，提倡人权，反对神权，主张通过个人获得政治和经济自由。 2．工业化时代的企业特征（科技与管理都得到了飞速发展） 缺乏管理人员。早期工厂管理普遍存在的问题是管理人员数量少、素质低，缺乏门的管理训练。 缺乏熟练的劳动者。早期的工厂制度下，管理采用的是军队式的严密组织，并且大量雇用童工。虽新招募来的工人素质普遍较低，没有标准的工作方法。 缺乏对工人的有效激励。早期工厂的劳动纪律和对工人的激励问题很尖锐，资本和工人之间形成的是对立关系。 第一章 西方管理思想的历史发展 第一章 西方管理思想的历史发展 第一章 西方管理思想的历史发展 一、生产组织变革 1700-1785年期间，英国进行了产业革命。英国从农业社会转变为工商业社会 二、早期的管理思想及主要代表人物 厂制度的建立并没有极大地改进产品的质量控制。但管理的指挥职能逐渐重要起来。 代表人物：詹姆斯，斯图亚特爵士(1712-1780),英国重商主义后期的重要代表 人物，著《政治经济学原理研究》 亚当·斯密(1723-1790)，英国古典经济学体系的建立者，著《国民 财富的性质和原因的研究》和《国富论》,强调劳动分工及 其经济利益 第一章 西方管理思想的历史发展 一、西方管理思想的发展阶段 20世纪以来管理思想分为四个阶段： 科学管理发展时期 行为科学发展时期 系统科学发展时期 知识文化管理发展时期 第一章 西方管理思想的历史发展 第二章 ；科学管理（十九世纪末二十世纪初的管理思想） 1、科学管理理论（泰勒） 2、一般（行政）管理理论（亨利、法约尔） 3、（古典）行政组织理论（马克思*韦伯） 一、科学管理理论（泰勒） 第一节 科学管理理论产生的历史背景及思想准备 科学管理是相对于没有计划和程序、操作规范、凭借直觉和经验的经验管理而言，泰勒系统的把科学研究方法引入管理实践领域，集前人实践经验和管理思想大成，创立了系统化的管理理理论。 一、早期的科学管理实践 1、索霍铸铁工厂（英国） ；1800年最早完整地进行科学管理的工厂。在欧洲大陆的代理人向英国总部报告影响发动机需求的事件；预测销售额并安排生产。在建造新厂的计划中，以预定计划为依据的材料单子；每种产品的生产过程都划分成一长串较小的作业（工作流程），每个工人都有一个标准的职务（劳动分工和专业化）等。 2、欣拉那克实验（苏格兰）；将工人的品行用小木块的四种颜色区分并考核评价，以此进行激励和约束。认为环境影响人的品行，而致力于改善工人的作业环境和生活环境。提倡关怀工人。 3、互换部件；产品部件的标准化。 4、美国科学管理制度的兴起；制定成本会计制度；每一组建、每一生产过程的成本。管理幅度原则； 二、科学管理产生的经济背景 1、经济危机频频爆发；至19世纪未爆发了四次主要表现是：商品大量过剩，销售停滞；生产大幅度下降，企业开工不足甚至倒闭，失业工人剧增；企业资金周转不灵，银根紧缺，利率上升，信用制度受到严重破坏，银行纷纷宣布破产等。每次经济危机后为获取竞争优势，资本家竞相采用先进技术，更新设备，并带动了一批产业的发发展，而技术的先进也更必然的要求管理的科学化。 2、资本主义国家的工业化进程加快；19世纪未20世纪初由于工业革命的发展和国际市场的开拓（包括殖民地和战争掠夺），资本主义各国聚集了雄厚的资本并形成了近代全球的大工业市场体系，同时科技的发展、蒸汽机的发明导致了工