投资公司岗位职责及流程管理手册20141112..docx

目 录第一章公司组织结构2第二章各部门的岗位职责3一、董事长岗位职责3二、总经理岗位职责4三、投资部岗位职责6四、项目部岗位职责12五、风控部岗位职责18六、客服部岗位职责23七、财务部岗位职责29八、行政部岗位职责36九、人资部岗位职责43第三章、各部门业务流程51一、投资部51二、项目部53三、风控部58四、客服部64五、财务部69六、行政部71七、人资部74第四章工作表格汇总79一、项目部79二、风控部85第一章公司组织结构第二章各部门的岗位职责一、董事长岗位职责1、职责概述受股东大会的委托，领导董事会，在公司章程赋予的职责和权限范围内，确保董事会能够充分履行职责，发挥其职能2、履行职责及考核要点职责一战略管理：制定和监督实施公司发展战略和经营计划工作任务主持股东大会和召集、主持董事会会议督促、检查董事会决议的执行代表签署董事会重要文件和其它应由公司法定代表人签署的其它文件领导董事会制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整职责二优化管理：根据战略需要优化资源配置，监督总经理的管理行为工作任务确保对实现经营目标所需的资源加以识别和策划，为总经理配备所需资源监督总经理经营管理动作，提供必要的支持职责三风控管理：监督控制影响企业战略发展的重大经营活动工作任务监督公司财务活动，不定期检查财务帐目和有关资料的真实性监督总经理和其他高管的日常经营工作，提供必要的支持对公司签订重大合同或涉及大额资金调拨等经营活动进行监控职责四外联管理：与重要外方（如政府、重大客户、上级监管部门等）保持良好关系工作任务负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与重要客户、合作伙伴、政府主管部门、金融监管机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的商行形象职责五其他：完成董事会交办的其它工作二、总经理岗位职责1、职责概述负责公司经营战略决策的执行，控制经营风险，协调管理公司各部门工作，对各部门工作进行指导、监督.2、履行职责及考核要点职责一战略管理：实施董事会确认的公司发展战略和经营计划，达成公司经营目标工作任务根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案代表公司参加重大业务活动、外事活动或其它重要活动负责处理重大突发事件，并及时向董事长汇报职责二日常管理：完善公司的组织体系和工作规范，协调各部门业务流程、工作关系工作任务指导、监控各部门的绩效目标的达成管理、指导公司各部门的日常工作，协调各部门日常工作关系确定内部管理机构设置，审批重大人事决策审批公司员工的工资、福利、奖惩，决定员工的聘用和解聘督促各部门建立完善部门的基本管理制度、工作流程及实施细则主持、推动关键管理流程和规章制度的制定与执行，及时进行组织和流程的优化调整领导内控体系的建立、完善内控制度并监督执行主持召开各类经营管理会议，对经营管理事项进行决策职责三发展管理：新业务品种的调研、立项、实施与综合管理工作任务分析研究宏观环境、行业政策和市场信息，结合市场情况作出有竞争力和前瞻性的新品种开发建议新业务品种的立项、实施与管理职责四团队建设：各部门合理分工，营造公司团队氛围，工作任务选拔中层管理人员、帮助中层管理人员提高管理技能领导营造公司的文化氛围，塑造和强化公司核心价值观领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系领导建立公司与重要客户、合作伙伴、政府主管部门、金融监管机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道职责五其他：完成董事长交办的其它工作三、投资部岗位职责1、投资部部门职责一、部门组织结构　本部门总人数：17人其中中层管理人数： 1人职能员工：16人二、部门职责及考核指标1、职责概述主要负责投资客户的业务拓展及与公司融资项目对接的合同签订工作，理财客户的信息管理。2、履行职责及考核要点职责一业务拓展：出资客户的业务拓展工作任务定期组织外出摆展活动、理财会、庆生会、投资客户团拜会等等市场推广活动，挖掘投资业务目标客户群发展投资客户的数量，跟进投资客户的出资情况。对投资客户进行日常维护，深度挖掘投资客户的投资潜力为投资客户提供融资项目咨询服务，定期向客户提供理财资讯和信息服务配合项目部、风控部进行理财产品的开发职责二流程控制：投资客户对接融资项目的出资、撤资、续投流程的控制工作任务定期登记投资客户的出资需求根据公司相关出资流程规定引导投资客户办理对应融资项目的出资手续作好出资手续的文件整理工作根据公司相关撤资流程规定为撤资客户办理撤资手续根据公司相关续投流程规定为投资客户办理续投手续职责三信息管理：投资客户信息管理工作任务收集、整理、记录客户信息，建立并维护详细