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(感染科上半总结

2014年上半年感染科工作总结 2014年上半年的时间在我们匆忙的脚步中悄然过去,感染性疾病科在院领导和护理部的关心、支持、重视下,在全科护士的共同努力下,严格要求自己,努力完成各项工作, 提升护理质量管理水平,保证护理安全。并且精细护理文化建设工作,在科室内营造了和谐氛围,逐条逐项抓好各项工作,有效地促进感染性疾病科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,较好地完成了各项护理工作。今年上半年我科共接待新入院患者215人次,其中病重6人次,慢性乙肝患者21人次,呼吸道疾病46人次,消化道疾病38人次。现将感染性疾病科上半年工作总结如下: 一 护理安全 1加强、规范、细化安全标识和提示管理 1)、小心地滑、输液大卡提示禁止自行调节输液速度、消毒液提醒勿食、床尾提示摇杆归位、留置针注意事项等,上半年我科未发生患者跌倒事件 2)、对静滴血制品等悬挂特殊用药提示牌,以便更好的观察病情变化 3)、过敏者,用红笔注明过敏药物名称,悬挂在床头重点提示上 4)、特殊人群悬挂防坠床、防跌倒等标识 5)、对特殊时间段输液及未服口服药提醒。 上半年我科跌倒坠床评估率100%,发生0例;院内压疮发生率为0;用错药物发生0例;非计划拔管发生0例;输血错误发生0例,发生四级不良事件1例,未对病人造成任何损害。 2 加强各重点环节的风险管理 1)、加强抢救药品、抢救仪器的风险管 2)、加强重点患者的管理:如危重、特殊感染、隔离患者 3)、加强护士的管理:对科室护士加强进行感染性疾病科专科疾病的培训 4)、加强重点时段的管理: 如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理调配人力资源, 保证了在有危重病人抢救时人员充沛。 5)、加强重点物品的管理:库房、医疗用品、药品、仪器设备、空气消毒机,入库物品严格把关、定期清理,对各种仪器的使用情况有明确登记。 6)急救物品管理:科室急救物品做到“五定“,保证抢救仪器性能完好,处于备用状态;急救药品全部符合标准。 7)消毒隔离:专人负责监控,定期采样培养,护士长不定期抽查。 上半年急救物品合格率为100%,消毒隔离合格率100%。 3 做好职业安全防护 我科为感染性疾病科,职业暴露机会多,对护士加强职业安全防护培训尤为重要,上半年我科基本做到了如下几个方面: 1)、完善针刺伤预防措施,细化针刺伤应急预案,院感护士定期对全科护士进行培训,降低针刺伤发生率,上半年我科未发生一例针刺伤事件。 2)、提高静脉留置针使用率,尽量使用安全型留置针,特别是肝病患者留置针使用率接近100%。 3)、强化护士感染防护意识,配备消毒机、医务人员防护面具,并定期培训医护人员正确使用。 上半年感染性疾病科针刺伤发生率为0,防护用具使用方法培训率100%。 4、严格执行各项工作程序,严格交接班制度,完善质量标准及流程,健全护理应急预案和处理程序,保障护理安全。根据APN排班及病区特点制定各班次岗位职责,做到岗位职责明确清楚。 上半年护理差错事故0发生。护理措施落实率100%,护理评估落实率100%,护理问题符合率95%,住院患者健康教育覆盖率100%. 5、运用五常法规范物品放置,提高工作效率和服务质量:物品摆放有序,标记醒目,便于拿取;每位护士重视操作后床栏及时上好,床尾摇杆及时归位;操作做到“四轻”。为加强护理安全工作,对带有各种管道的病人以及病房潜在的安全隐患进行标识、口头宣传、交待各种注意事项,杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生,从而为病员提供安全、整洁、美观、安静、舒适的休养环境,取得了患者的满意。 二 护理服务 1以病人为中心,以夯实护理质量为核心,打造360度高质精髓服务模式。 我院作为优质护理服务示范医院之一,2014年继续积极深化“优质护理服务示范工程”活动,升华优质护理服务内涵。我科根据医院计划,深入开展特色护理服务,达到三满意。在科室积极营造人人关心,人人参与,人人有责,人人出力,齐心协力创建“三甲”的氛围。护理人员通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,严要求、高标准,全面有效地提升了护理服务质量。 加强了与病人和家属的沟通,做到“尽力而为”,对病人从入院到出院各时期、各环节进行“尽力而为”的健康指导与精心护理。3月份我科收治了1名马来西亚戊肝患者,科室几名本科生发挥英语优势,与病人加强沟通交流,并取得了患者的满意。 我科一直坚持进行出院病人实时调查满意度、定期抽查在院病人、医生、护士等对护理工作的满意度调查,并对存在的问题仔细分析、改进,满意度逐步提高,达到“三好一满意”。上半年我科优质护理服务病房督查合格率为,住院病人对护理工作满意度为97.03% ,出院病人对护理工作满意度为99.65%,护士工作满意度为100%。 三 护理文化管理 今年为了

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