淘小秘自动发货软件教程(全)..doc

淘小秘自动发货软件使用教程(V1.6.4) 目 录 目 录 １ 一、安装运行 ３ 二、会员操作 ３ 1.注册会员 ３ 2.充值会员 ３ 3.转绑淘宝 ４ 4.忘记密码 ４ 5.登陆软件 ４ 三、基本设置 ４ 1.基础资料设置 ５ （1）旺旺设置 ５ （2）邮箱设置 ５ （3）飞信设置 ５ 2.发货方式设置 ５ 3.发货格式及旺旺 ６ 四、自动发货功能（一）：设置开启发货 ８ 1、登陆淘宝 ８ 2、宝贝管理：添加(修改)发货宝贝 ８ （1）宝贝基本信息 ９ （2）发卡信息 １０ （3）数量限购及提醒信息 １０ （4）发货内容 １０ （5）确认后发送内容与好评后发送内容 １０ （6）发货方式设置（确认后发货、好评后发货使用） １１ （7）宝贝管理中各颜色代表的意义 １１ 3.添加库存卡密 １２ （1）窗口添加卡密 １２ （2）EXCEL导入卡密 １３ 4.开启自动发货及常见问题 １３ （1）正常发货 １５ （2）异常订单 １５ 五、自动发货功能（二）：发货限制 １６ 1.黑（灰）名单定义 １６ （1）黑名单 １６ （2）交易灰名单 １６ （3）信用灰名单 １８ （4）白名单 １９ 2.黑（灰）名单交易秒关 １９ 3.黑（灰）名单限制发货 １９ 六、自动发货功能（三）：高级功能特殊发货 ２０ 1.根据规格属性发货 ２０ 2.按照购买数量特殊发货 ２１ （1）仅发货指定件数 ２１ （2）购买1件发多件 ２１ （3）购买多件发1件 ２２ 六、自动评价与通知 ２２ 1.自动评价功能 ２２ 2.各项交易通知 ２３ （1）新拍下通知 ２３ （2）确认后通知 ２３ （3）好评后通知 ２３ 七、智能旺旺功能 ２４ 1.智能旺旺各功能介绍 ２４ （1）旺旺自动回复（另有详细教程） ２４ （2）转发旺旺至飞信 ２４ （3）旺旺命令 ２４ （4）旺旺差评预警 ２４ 2.智能旺旺离开与在线模式 ２５ 八、常见问题解答 ２６ 一、安装运行 淘小秘是绿色软件，无需安装，直接把压缩包解压到本地硬盘运行就可以。解压之后，点击“淘小秘自动发货软件.exe”运行。 注意问题： 1.切记不要在压缩包里运行，以免造成数据丢失。 2.淘小秘同一目录内不可多次运行，否则还造成卡密数据混乱。 使用技巧：1.如果您想管理多个店铺，可以在电脑中建立多个淘小秘目录，即每个淘小秘都有各自的数据，这样软件可以做到同一电脑多运行。 2.淘小秘数据库是保存在电脑本地的，您可以借助金山快盘来实现数据同步。 运行环境要求：淘小秘目前支持阿里旺旺卖家版，支持E客服工作台模式。目前已经支持千牛工作台PC版的发货，智能回复功能在千牛工作台下还不能完美支持。 二、会员操作 初次使用淘小秘，您需要注册一个会员，启动软件后，出现启动窗口，您需要等待软件出现红色的“初始化成功…”后，才可以进行会员操作： 1.注册会员 在启动窗口点击【注册会员】到注册窗口，注册时依次填写： 【淘小秘账号】：您自己定义的淘小秘会员账号，长度大于5位，不一定要求是淘宝账号。 【密码】及【确认密码】：您的淘小秘登陆密码，不同于淘宝密码，这个您可以自定义。 【绑定淘宝账号】：这里填写您绑定的淘宝账号。每个淘小秘会员绑定一个淘宝账号，该绑定账号在会员期内具有会员权限，当然您也可以登陆其他淘宝账号，但是其他淘宝账号没有会员权限。 注意：绑定淘宝账号，请不要填子账号，不要填手机账号，不要使用大写，否则有可能无法执行会员功能。 【推荐人】：可以不填，如果有填写推荐人，您在充值时，推荐人和被推荐人均可另个获赠会员时间。 2.充值会员 淘小秘只有充值后才可使用会员功能（当前注册时可赠送3天会员时间，以备您体验会员功能），您需要在淘小秘的充值代理处购买充值卡来充淘小秘会员期限。充值时，分别在本页面填写淘小秘账号（非淘宝账号）以及充值卡号即可。您也可以在本页面点【查会员信息】来查看您的会员时间。 3.转绑淘宝 如果您的淘宝店铺因各种原因无法继续使用，淘小秘可以提供转绑淘宝服务，您只需要在本页面填入您的【淘小秘账号】、【密码】、【新淘宝账号】即可。转绑淘宝需要您达到以下条件： 您的淘小秘会员期限未满，即您不拥有会员权限。 您有“转绑次数”，目前政策是，充值月卡可赠1次转绑次数，季卡2次，年卡5次（以官方公告的实际政策为准）。注意：转绑次数以最后一次充值为准，不累加。例如：您充值了季卡，已获赠2次转绑，但随后您又充值了月卡，则最后可能只有1次转绑。 4.忘记密码 如果您忘了淘小秘的登陆账号或登陆密码，可以通过以下方式取回账号和重设密码： 待启动页面初始化成功之后，点【免注册登陆】，则可免费进入淘小秘发货软件。 在【总控制台】点【登陆淘宝】，在此登陆您绑定的淘宝账号，以备淘小秘核实您的身份。 到【帮助支持】页，点【重设会员密码】，则淘小秘