第八章控制预案.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一、控制工作的原则 １、反映计划要求原则 ２、组织适宜性原则 ３、控制关键点原则 ４、控制趋势原则 ５、例外原则 ６、直接控制原则 二、控制工作的要求 １、控制系统应切合主管人员的个别情况 ２、控制工作应确立客观标准 ３、控制工作应具有灵活性（弹性） ４、控制工作应讲究经济效益 ５、控制工作应有纠正措施 ６、控制工作要具有全局观点 第五节 控制的方法 各种控制方法的应用范围 一、财务控制方法 二、人员行为控制法 三、综合控制法 各种控制方法的应用范围 一、财务控制方法1、预算控制法 （1）预算的性质和作用 （2）预算的种类 （3）预算的优点与缺点 预算就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字（例如财务预算与投资预算）或非财务预算（例如生产预算）来表明预期的结果。 （1）预算的性质和作用 （2）预算的种类 ①经营预算 ②投资预算 ③财务预算 （3）预算的优点与缺点 优点 ①使用一个单一的共同指标—货币。 ②预算方法使用的是现有的记录和系统。 ③预算直接涉及企业的中心目标之一—获取利润。 ④激励有效的管理实践活动。 缺点： ①预算过繁。 ②预算目标取代了企业目标，即发生了目标的置换。 ③预算工作中的潜在危险是效能低下。 二、人员行为控制法 管理控制中最主要的方面就是对人员的行为进行控制。 1、鉴定式评价法 2、强选择列等方法 3、成队列等比较法 4、偶然事件评价法 三、综合控制法 1、资料设计法 2、审计法 第八章思考题 1.控制与计划之间的关系？ 2.为了保证既定目标的实现，是否都需要控制？ 3.“救火”与“防火”的关键各是什么？ 4.全面的控制与过分的控制有何不同？ 返回 案例一 计划与控制 王雷担任某厂厂长已一年多了，他刚看了工厂今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展出乎他的意料之外。记得他任厂长后的第一件事就是亲自制定了工厂一系列工作的目标，例如：为了减少浪费、降低成本，他规定在一年内要把原材料成本降低10-15%，把运输费用降低3%。他把这些具体目标都告诉了下属的有关方面的负责人。现在年终统计资料表明，原材料的浪费比去年更严重，浪费率竟占总额的16%；运输费用则根本没有降低。 他找来了有关方面的负责人询问原因。负责生产的副厂长说：“我曾对下面的人强调过要注意减少浪费，我原以为下面的人会按我的要求去做的。” 返回 下翻 续上 而运输方面的负责人则说：“运输费用降不下来很正常，我已经想了很多办法，但汽油费等等还在涨，我想，明年的运输费用可能要上升3%-4%。” 王雷了解了原因，并进行了进一步的分析以后，又把这两个负责人召集起来布置第二年的目标：生产部门一定要把原材料成本降低10%，运输部门即使是运输费用要提高，也绝不能超过今年的标准。 请问：王雷的控制有什么问题？怎样才能实现他所提出的目标？ 返回 上翻 案例二 综合控制计划的制定 张正在几天前被任命为一家国有化妆品公司的总经理。他很快就发现这家公司存在着很多问题，而且其中的大多数问题都与公司不适当的控制管理有关。例如：他发现公司各部门的预算是由各部门自行制定的，前任总经理对各部门上报的预算一般不加修改就签字批准；公司内部也没有专门的财务审核人员，因此对各部门的预算和预算的实施情况根本就没有严格的审核。在人事方面，生产一线人员流动率大，常有人不辞而别，行政工作人员迟到早退现象严重，而且常有人在工作时间利用公司电话炒股票。 下翻 上翻 续上 公司对这些问题都没有采取有效的控制措施，更没有对这方面的问题进行及时调整或解决。不少中层管理者还认为，公司业务不景气，生产人员想走是很正常的，行政工作人员在没什么工作可做的情况下，迟到早退、自己想办法赚点钱也是可以理解的，对此没有必要大惊小怪。 张正认为，要改变公司的面貌，就一定要加强资金、人员等方面的控制，为此，就需要制定出一个控制计划。 问题：1、为了改变公司的面貌，这个控制计划应包括哪几个方面内容？2、在实施过程中又会遇到什么样的问题？ 返回 上翻 * * * * * * * * * * * * * * * * * 第八章 控制 第一节 控制的概念 第二节 控制的类型 第三节 控制过程 第四节 管理控制的原则与要求 第五节 控制的方法 学习内容要求 思考题 案例分析 返回 结束 学习内容要求 理解控制的概念及类型； 掌握控制的步骤； 了解控制的方法和实现有效控制的途径。 返回 第一节 控制的概念 一般意义上的控制，就是“控制论”中的控制，即按规定的目标和条件，对系统及其发展过程进行调查和施加影响的过程。 一、管理控制的概念 二、控制的必要性 一、管理控制的概念 第一个定义是监视各项活动以保证它们按计划进行，并纠正