第二章_系统工程方法论预案.ppt

（3）德尔菲法（Delphi technique） 德尔菲方法的基本原则 第一，匿名原则——所有参与的专家，以个人身份发表意见，遵守匿名原则，不把身份公开； 第二，循环往复原则——由主持人收集参与者的意见并加以公开宣布，如此循环往复数次（一般为四个回合），允许参与者在参考别人判断的资料之后修正自己的看法； 第三，控制反馈原则——让参与者回答事先设计出的问卷，并使其对收集归纳出的判断论证作总体的衡量； 第四，团体回答统计原则——对所有参与者的意见做综合判断时，通常必须考虑中数、趋势及次数分配等情况； 第五，专家共识原则——德尔菲法的主要目的是使专家达成共识，得出最后预测结果。 （3）德尔菲法（Delphi technique） 德尔菲法的优点表现在： 1）既能充分发挥每个专家的经验和判断能力，又能将个人的意见有效地综合为集体意见； 2）简单易行，且可靠性好。 德尔菲法的缺点表现在： 1）预测需要的时间较长； 2）主要凭专家的主观判断，缺乏客观标准。 该方法适用于没有足够信息资料的中、长期经济预测与科技预测，还可用于决策和技术咨询等方面。 （4）群体决策支持系统 （5）情景分析法 背景 定义： 又称构思分析法、前景分析法，该方法是根据事物发展趋势的多样性，通过对预测对象系统内外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然后，用象撰写电影剧本一样的手法，对事物发展态势做出自始至终的情景和画面的描述。 情景分析法具有以下特点： 1）预测结果是多维的。 2）是一种系统预测方法。 3）是一种认同并发挥人的主观能动作用的预测方法。 4）是一种定性分析与定量分析相互嵌入，以定性分析为主的综合性预测方法。 （5）情景分析法 基本步骤： （1）建立信息库 （2）确定主题目标 （3）分析并构造影响区域 （4）确定描述影响区域的关键变量 （5）探寻各种可能的未来发展趋势 （6）选择并解释环境情景 （7）引入“突变时间”，检验其对未来情景的影响。 （8）详细阐明主题情景。 三、系统创新思维辅助工具Mindmanager （1）思维导图——放射性思维 （2）Mindmanager功能介绍 本章目录 本节目录 第四节 系统工程方法论的新发展 霍尔 切克兰德 钱学森 日本 西那雅卡那系统方法论 中国 旋进原则方法论 本章目录 系统工程方法论一直是系统工程研究开发及应用的重要内容，近10余年来不断有所创新和发展，并日益引起大家的高度重视。以霍尔、切克兰德等方法论及系统分析方法为基础，以东方文化与西方文明等多方面的结合为重要特征，对系统工程方法论的研究与应用在国内外取得了不少新的成果，值得关注。 中国科学家钱学森等针对开放复杂巨系统问题，于20世纪90年代初提出了从定性到定量的综合集成系统方法论。该方法论以对社会系统、人体系统、地理系统等三类复杂巨系统的研究实践为基础，形成一个整体，其主要特点是： (1)根据开放的复杂巨系统的复杂机制和变量众多的特点，把定性研究与定量研究有机地结合起来，从多方面的定性认识上升到定量认识； (2)按照人—机结合的特点，将专家群体(各种有关专家)、数据和各种信息与计算机技术有机结合起来； (3)由于系统的复杂性，把科学理论与经验知识结合起来，把人对客观事物的各种知识综合、集成起来，力求问题的有效解决； (4)根据系统思想，把多种学科结合起来进行研究； (5)根据复杂巨系统的层次结构，把宏观研究与微观等研究统一起来； (6)强调对知识工程及数据挖掘技术等的应用。该方法论在社会经济系统工程等领域已得到了成功应用。 在中国科学家钱学森、许国志及美国华裔专家李耀滋等人的工作基础上，中国系统工程专家顾基发和英国华裔专家朱志昌于90年代中期提出了物理—事理—人理(WSR)系统方法论。物理主要涉及物质运动的机理，通常要用到自然科学知识，主要回答这个“物”是什么，它需要的是真实性；事理是做事的道理，主要解决如何去安排这些事物，通常用到管理科学方面的知识，主要回答怎样去做； 人理是做人的道理，处理任何事和物都离不开人支做，以及由人来判断这些事和物是否得当，通常要用到人文社会科学的知识，主要回答应当如何。WSR作为一个统一的工作过程，可由理解领导意图、调查分析、形成目标、建立模型、协调关系、提出建议等六个步骤来构成。在应用WSR方法论时通常还需要遵循参与、综合集成、人—机结合且以人为主、迭代和学习等主要原则。WSR方法论的主要内容如表2—1所示。该方法论已在资源管理、商业标准体系制定、商业综合自动化评价、海军武器系统评价、地区可持续发展、高技术开发区评价、飞行器安全性、劳动力市场评估、科研周转金评价等系统分析问题中得到应用。 20世纪90年代，日本系统科学学者提出西那雅卡那系统方法论，