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东南亚业务分析题库.ppt

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* 东南亚旅行人群分析 目的地分析 用户画像: 性别:女性能顶大半边天 泰国 以女性旅游用户为主,女性占比62%,男性占比38% 新加坡 以女性旅游用户为主,女性占比58%,男性占比42% 越柬 男女旅行用户相当,女性占比51%,男性占比49% 年龄:80后是出境游主体 泰国 80前占23%,80后占57%,90后占21%,平均年龄31.1 新加坡 80前占29%,80后占51%,90后占20%,平均年龄32.1 越柬 80前占29%,80后占48%,90后占22%,平均年龄32.2 目的地分析 用户画像: 出发地占比:农村包围城市 泰国: 一线城市占30%,二线城市占42%,三线及以下城市占28% 新加坡:一线城市占39%,二线城市占38%,三线及以下城市占23% 越柬: 一线城市占23%,二线城市占37%,三线及以下城市占40% 职业占比:小白领最爱 泰国: 白领占55%,蓝领占13%,教师占8% 新加坡:白领占58%,蓝领占13%,大学生占9% 越柬: 白领占48%,蓝领占15%,教师占10% 目的地分析 用户画像: 所在区域 目的地分析 用户画像: 淘宝会员身份:中级会员居多 泰国: V5占5%,V3-V4占36%, V1-V2占33% 新加坡:V5占6%,V3-V4占33%, V1-V2占31% 越柬: V5占4%,V3-V4占30%, V1-V2占34% 支付宝消费能力:中高端消费者居多 泰国: 2万以上占43%,1万到2万占24%,1万以下33% 新加坡: 2万以上占43%,1万到2万占21%,1万以下36% 越柬: 2万以上占33%,1万到2万占22%,1万以下44% 目的地分析 以往旅游经历: 境外目的地旅游用户中,前往新加坡的用户有最为丰富的出境经历。而去泰国的用户一般出境旅游经验较少,这是他们走出国门的第一站。 出境游经验进阶顺序:泰国?越柬?新加坡 用户旅游行为 出行模型 用户旅游行为 花销水平 柬越花销最低?泰国略高?新加坡较高 用户旅游行为 入住酒店类型 柬越为中档舒适型;新加坡有更高要求;泰国酒店要求最高 小结 泰国 出境旅游经验非常少的来自二线城市的80后女性为主体客群, 去泰国的用户25%是同学好友,29%是情侣夫妻。 泰国酒店要求:五星及以上33%,四星44%,三星26%。 泰国花销水平:1w以上占15%,5k~1w占46%,5k及以下占39%。 总结:泰国是初阶且中等消费的目的地。以二线城市白领女性为主,她们是出境经验不多的中等用户,80后占到7成,对旅行住宿有着比较高的舒适度要求。 建议商家在包装商品的时候可以把年轻族群的概念深化,包装出适合女性好友出行和情侣夫妻出行两种线路。 小结 越柬 出境旅游经验较少的来自二三线城市的80后人群为主体客群, 去越柬的用户41%是同学好友,21%是情侣夫妻。 越柬酒店要求:四星33%,经济型32%,三星21% 越柬花销水平:1w以上占7%,5k~1w占35%,5k及以下占58%。 总结:越柬是较初阶且中低消费的目的地。以二三线城市白领人群为主,他们是出境经验不多的中低等用户,对旅行住宿要求较低。 小结 新加坡 出境旅游经验较多的来自一二线城市的80后女性为主体客群, 去新加坡的用户33%是同学好友,44%是家庭游。 新加坡酒店要求:五星及以上33%,四星35%,三星17%。 泰国花销水平:1w以上占29%,5k~1w占35%,5k及以下占28%。 总结:新加坡是较高阶且中高等消费的目的地。以一二线城市白领女性为主,她们是出境经验较多的中高等用户,对旅行住宿有着比较高的舒适度要求。 建议商家在包装商品的时候可以把家庭出游的概念深化,包装出适合亲子和夫妻出行两种线路。 资源 一、引流:单品引爆 去抢购、爆款推荐、超值预售 二、日常销售 大搜、小搜、聚划算、目的地频道 三、店铺形象+销售 发现频道、去啊专线 四、各种大促 五、更多正在拓展中 去抢购-限时抢购 分区域展示(华东、华南、华北) 每周一,11点和20点,共6个位置。 提前一周招商,每周三截止报名,周四审品,周五公布结果,设置报名。 频率:每周1次。 1个闪购商品+4个关联商品 适合的商品:比市场最低价再低10%,库存≤30 去抢购报名入口 关联商品报名入口 去抢购-爆款推荐 不分区域展示 提前一周招商,每周三招商截止,周四选品,周五公布、报名。每周14个坑位。 适合的商品:全网最低、同类商品销量靠前、热门目的地、无线页面转化高的商品、KA商家。 频率:每周1次 爆款推

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