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强化门诊药房服务流程提高药学服务水平摘要目的医院门诊药房是医院的重要服务窗口文章从健全工作制度加强职业道德明确药师职能热情服务患者开展药物咨询服务几方面阐述了强化门诊药房服务流程提高药学服务水平关键词门诊药房服务流程药学服务门诊药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程也是执行医生指示的瞬间服务过程其服务质量的优劣直接影响到医院的形象和声誉在我院大力开展以病人为中心搞好窗口优质服务的形势下如何做好门诊药房的服务工作使病人在较短的时间里得到最有效的药品最佳的药学服务为此我们强化
强化门诊药房服务流程提高药学服务水平
【摘要】目的医院门诊药房是医院的重要服务窗口。文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务几方面，阐述了强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。
【关键词】门诊药房服务流程药学服务
门诊药房的发药工作是药物从药学工作人员转运到患者手中的终端服务过程，也是执行医生指示的瞬间服务过程，其服务质量的优劣，直接影响到医院的形象和声誉。在我院大力开展“以病人为中心，搞好窗口优质服务”的形势下，如何做好门诊药房的服务工作，使病人在较短的时间
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