(2面试类型之小组面试.docxVIP

小组面试一、什么是小组面试小组面试俗称“群面”，英文表述为“Group Interview”，更科学的说法是“无领导小组讨论”。小组面试一般由5-8个应聘者组成一个小组，共同应对一个需要解决的问题。小组成员以讨论的方式，经过各种观点和思想的碰撞、提炼，共同找出一个最合适的答案或结果。在讨论过程中，每个成员都处于平等的地位，并不指定小组的领导，而面试官则在一旁对应聘者在讨论中的发言内容及左右局势的能力进行评估。小组面试的内容可能是对实际商业背景中真实案例的讨论，也可能是一项集体游戏。这种面试方法的优势是能节约面试时间，而且可以让应聘者在比较放松的状态下来处理问题，这类面试特别适用于评价应聘者的分析问题、解决问题以及决策等具体的领导素质及语言表达能力等等，故现在被越来越多的企业所用。二、小组面试的主要类型小组面试按照内容主要分为案例分析型、问题解决型和技能考查型。1）案例分析型：以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试应聘者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力等素质。2）问题解决型：以小组为单位共同解决一个模拟的难题。如：公司年底举办员工联欢会，你们是公司市场部的小组组员，请开会讨论年底联欢会的各种安排，这类问题需要小组成员之间的密切配合。3）技能考查型：通常是在小组成员共同参与下考查你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。这类小组面试可能会要求应聘者饰演特定的情景剧，例如：应聘者三人为一组，每人随机抽取一张纸条，每张纸条上对应一个名词，要求同组的三个组员根据抽到的名词表演一个情景剧，抽到的名词可能是“米老鼠”、“飞机”、“姚明”等；这类小组面试也可能会要求应聘者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论。三、小组面试考查的素质能力素质能力具体描述沟通能力·语言表达顺畅、清楚；·表达过程中善于运用语言、语调、目光和手势等；·敢于主动打破僵局；·能够倾听他人的合理意见；·遇到冲突保持冷静、并能够迅速提出解决办法。分析能力·解决问题的本质；·解决问题的思路清晰、角度新颖；·能够结合不同的信息，深化自己的认识。应变能力·遇到压力和矛盾时能够积极寻求解决办法；·情景发生变化时能够调整自己的思考、行为方式；·在遇到挫折时能积极面对。团队合作能力·能迅速融入到小组讨论中；·在整个面试过程中能为小组的整体利益着想；·有独立的意见，但必要时会妥协；·能为小组其他成员主动提供帮助；·尊重他人，善于倾听别人的意见。人际影响力及自信心·提出的观点能得到小组其他成员的认同；·小组成员愿意按照其建议行事；·不依靠命令的方式压制小组其他成员；·善于把小组成员之间不同的意见引向一致；·发言积极，而且敢于发表不同的意见。四、小组面试的评分方式及标准小组面试一般会有2-3个面试官，根据面试官在整个面试过程中的考核项，可将小组面试的评分方式分为：1）各面试官对每个应聘者的每一个考核项评分；2）不同的面试官对不同的应聘者的每一个考核项评分；3）每个面试官分别对每个应聘者的某几个特定考核项评分。小组面试评分的内容一般包括三个方面：1）语言方面的考核，通常包括应聘者的语言表达能力、辩论说服能力、组织协调能力、发言主动性、论点的正确性等。每个考核项的权重积分可能因公司不同、职位不同而有所不同。2）分语言方面的考核，包括应聘者的面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等等。3）应聘者个性特点的考核，通常包括自信心、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等等。五、小组面试的流程及应对策略规则说明阶段在正式开始小组面试前，面试官会首先交代整个小组面试的大致程序和规则，包括分组的形式、分组结果、面试过程中的注意事项等。在这个阶段，我们要仔细聆听，并记录下相应的规则程序，防止在后续讨论过程中出现违反规则的情况。例如：一般情况下每个小组成员获得的材料是不同的，在规则上，不允许小组成员互相传阅资料；有的公司小组面试要求全程使用英文表达等等。如果在后续面试过程中违反了相应的规则，将使整个小组的成员处于极为被动的境地，给面试官留下不好的影响。自我介绍阶段在规则说明之后就进入小组面试的第一部分：小组成员分别做自我介绍。这个阶段属于热身阶段，其目的是给每个应聘者自我展示的机会，更重要的是让大家通过自我介绍互相熟悉，为小组活动奠定基础。在做自我介绍时不要紧张，声音要洪亮，以面试官及其他小组成员能听清楚为原则，表达要尽可能清晰流畅，同事还要牢记这是一个互动的过程，而不是机械背书式的自白，可以通过肢体语言、面带微笑的表情以及自信的目光等来和面试官、小组成员进行交流，从而展示自己的独特和自信。在平时应多加强相关的练习。还有一点要特别注意，当小组其他成员在自我介绍时，应该自信聆听以表示对他人的尊重，而不能在一旁心不在焉、窃窃私语或者摆弄其他物件。仔细聆听他人自我介绍的一个重