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第一章 战略管理导论 一、名词解释 企业战略 战略管理 利益相关者 竞争优势 协同作用 公司战略 业务战略 职能战略 运营战略 战略管理者 二、单项选择题 企业利益相关者包括资本市场利益相关者、产品市场相关者和（ ） 技术市场相关者 劳动市场相关者 组织利益相关者 环境利益相关者 企业战略的焦点是（ ） 赚取平均利润 赚取超额利润 满足各方利益相关者 竞争优势 企业战略管理一词最初是由（ ）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出。 安德鲁斯 名茨伯格 钱德勒 安索夫 下列不属于安索夫所认为的战略管理的构成要素的是（ ） 产品与市场范围 创新意识 竞争优势 协同要素 下列不属于业务战略模式的是（ ） 集中成本领先战略 集中差异化战略 最优成本供应商战略 渗透战略 下列（ ）是公司重大战略的制定者。 股东会 董事会 经理 企业智囊团 下列属于公司战略管理者核心的是（ ） 股东会 董事会和CEO 智囊团 其他高级经理 下列属于基于整合和匹配的战略思维的是（ ） 整合模型 资源基础模型 行业组织模型 技术基础模型 一家公司成功地设计和实施了产生效益的战略后，它获得了（ ） 战略竞争力 一项永久的、可持续的竞争优势 丰厚的回报 平均利润 企业战略管理的基点是（ ） 提高企业竞争力 扩大市场占有率 适应环境 企业利润 在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是（ ） 经营每个单项义务 决定公司每个职能部门如何运作 决定参与竞争的业务和资源如何分配 超越竞争对手，是产品销售量最大 战略管理者对于企业而言充当（ ）的角色。 战略的制定者 战略实施的领导者和组织者 实施过程的控制者和结果的评判者 以上都是 下列不属于单业务公司战略层次的是（ ） 公司战略 业务战略 职能战略 运营战略 战略管理的基本环节有（ ） 环境扫描与战略制定 战略实施 战略评价与控制 以上都是 以下不属于战略领导的特点的是（ ） 保持灵活性 使他人能够创造变革 提供宽松的工作环境 提供远景三、正误判断题 战略的最早是由安索夫第二章 愿景、使命和目标 一、名词解释 使命 愿景 目标 核心目的（或企业宗旨） 核心价值观（或企业哲学） 二、填空 企业使命陈述包括______ ；______和______ 两部分构成； 有效愿景的特点：可想像性、______、______、聚集性、______和可沟通性； 目标体系的建立一个构思良好的愿景规划包括两个主要部分：核心经营理念和生动的）的整体方向3种重要的十几年前像砖块一样的“大哥大”还是人们眼中的稀罕物是有钱人身份的象征是一般平民老百姓的奢望；而在今天外表和功能都远胜于它的手机早已成为人们随身物品中不可缺少的物件并且它的价位也早已达到了一般老百姓的承受底线。手机就这样走进我们的生活，并且日益成为我们生活中不可缺少的部分。1987年，中国广东省蜂窝式移动通信业务正式开通，标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过十余年的发展，我国现已占有全球手机生产量的三分之一和销售量的五分之一，成为全球最大的手机市场，手机行业也成为拉动全行业经济增长的重要力量。 随着2005年手机核准制的实施，手机行业面对的将是又一轮新的洗牌。前段时间，上海英华达、苏州明基电通、深圳创维、深圳金立通信4家企业正式获得了第二批手机牌照。 尽管也有一些老牌手机厂商对近期实行的核准制反应冷淡，认为这对我国手机业影响不大；但是手机业整体上投资已经更趋白热化。目前的手机行业环境就像一个围城，城里的人窒息的想出来，而城外的人就想往里钻。然而，热度有多大，风险就有多大。牌照核准制的实行刺激了新厂商的涌入，但同时也将导致生产过剩。因此，手机市场的重组是不可避免的。而随着手机市场份额分散的过程，新厂商的进入，可以预见今年会有一批小的手机生产企业倒闭。 其实，第一轮的手机投资泡沫已经破裂。2003年的深圳科特，2004年底的江苏易美，2005年初的南京熊猫；另外还有一部分企业虽然没有壮烈牺牲，也只是伤痕累累地硬撑着。而全世界范围来看，手机行业作为信息终端处于竞争残酷的消费电子业，也一直经历着一次次的洗牌；即使如爱立信、阿尔卡特这样的国际巨头，也最终在手机严重亏损的情况剥离手机业务；其他如西门子、菲利普的手机业务也面临着鸡肋之嫌今年，中国手机的生产已经显现出过剩倾向。而我国手机产能进一步扩张，继第一批5张手机牌照，年新增产量1100万部后，此次新发4张，年新增手机生产能力约1400万部(事实上，第二批企业中，明基电通的年产能就已达1650万部，加上其它三家企业的产能，实际新增产能将远远超出这一数字)。这样，今年手机行业共新增产能将超过2500万