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湖南现代物流职业技术学院 毕 业 论 文 题　　目：新一佳连锁购物超市存在的问题及解决方法 专 业： 商务英语 班 级： 商英0902 学　　号： 091404050 学生姓名： 张易 指导老师： 姚济国老师 2011 年 9月 21日 目 录 一、新一佳连锁购物超市介绍………………………………………………………3 二、新一佳连锁购物超市发展存在的问题分析……………………………………3 （一）库存管理不合理……………………………………………………………3 （二）各部门之间协调能力差……………………………………………………4 （三）人员素质普遍偏低…………………………………………………………4 三、新一佳连锁购物超市发展问题的解决方法……………………………………5 （一）吸纳优秀管理人才…………………………………………………………5 （二）加强各部门间横向沟通……………………………………………………6 （三）加大对人员的培训…………………………………………………………6 四、总结………………………………………………………………………………7 参考文献………………………………………………………………………………8 致谢……………………………………………………………………………………9 新一佳连锁购物超市介绍 新一佳超市有限公司成立于1995年，是深圳市民营领军标杆企业，是广东省流通龙头企业，是国家重点培育的二十强商业企业原来有广东核电作为后台确实资金充裕但是在与广东核电分道扬镳后又扩展了多的门店只能从工资资产营业开支来控制成本利润作为有效补充大部分的店都不赚钱　销售预测不准确是影响库存居高不下的主要原因。公众爱好具有易变性，很多因素都会引起不规则的购买倾向，从而导致一般用户和分销商需求也具有很大的不确定性。加之与下游企业的信息沟通不流畅等等，都增加了销售预测的难度。货策略的失误和及时控制的能力较差这种不确定来自订购部门本身。牵涉到是否有合理的订货策略，对上下游企业的供给及需求等信息是否了解准确及时等。企业之间的信息不对称由于缺少信息交流和共享，企业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力，只好自行多储货物。同时，供应链上无法实现存货互通有无和转运调拨，只能各自持有高额库存企业由于对交货的准确时间心中无数，往往希望对交货日期留有一定的余地传统的销售一般是由供应商将商品送交销售商，其库存责任仍然归供应商，待销售完成后再进行结算，但商品却由分销商掌握和调度。这就导致了销售商普遍倾向于加大订货量掌握库存控制权，因而加剧了订货需求加大。 内部斗争太过激烈因为原因造成权利分化和集中在有限的人身上而这有限的人只追求高薪资高职位完全的不为公司着想为达到自己的目的不择手段, 辛辛苦苦培养起来的往往成为这种斗争的牺牲品转而投向新一佳的所以在零售业中很多人都在新一佳做过就是这个原因这样的现象不应该出现在一个有前途的公司身上过分的强调人力资源的重要性而导致人力资源这个部门在新一佳从上到下都举足轻重有些甚至对人力资源言听计从而忽略了每个人都是不一样的而且人的本性就是懒惰的你想要求每个人都100%付出120%高效率那是不可能的也不可能把所有人成为你思想的完全执行者所以人力资源固然重要但是他还是应该排在营运部之后家族式新一佳中总裁的兄弟都坐高官的位置但是本身的能力却不一定达到了总裁自己对自己那样高度的要求而且大量的强制性的使用干部也容易招致其他人的非议外专家都是看到人家名气大就请来然后短短一段时间看不到成效就赶走根本不给人时间这就跟咱们足球请外教一样不给时间去磨合整个球队这个球队如何能够无坚不摧立足亚洲换哪个教练也没这么大本事提高员工素质是搞好企业基层建设、提高执行力的根本是建设先进文化、培育优秀员工、创造高效组织的根本是促进企业发展