物流学原理..docVIP

物流学原理 结合书本复习哦 第一章 1、物流的概念 物品从供应地到接受地的实务流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、现代物流理念 物流是市场的延伸理念 原因（新的内涵）： 物流和市场营销是一对孪生兄妹 市场营销的另一部分是物流 “通过为客户提供物流服务”来扩大市场 将物流功能和物流设施的建设，看做潜在物流机会 物流被看做为市场竞争的手段和策略 物流视为企业核心竞争力之一 军事后勤与物流服务理念 物流的概念最初来源于军事 物流的核心是：服务 物流服务是“为满足顾客需求而实施的一系列物流活动过程及其产生的成果” 物流价值和利润理念 物流是“一块未开垦的处女地”、“第三方利润源”“降低成本的最后边界”“物流成本冰山理论” 物流系统论理念 精益物流理念 精益物流的目标：企业在提供满意的客户服务水平的同时，把浪费降低到最低程度 物流一体化理念（从纵向一体化到横向一体化，从企业内物流一体化到供应链一体化） 绿色物流理念 联盟和合作理念 3、物流活动的构成 包装活动（包装分为商品包装和工业包装，工业包装属于物流的范围） 装卸、搬运活动（贯穿物流的整个过程） 运输活动（将物品进行空间的转移，创造空间效用，是物流的核心） 储存活动（创造时间效用，也是物流的核心） 流通加工活动（创造形态效用） 配送活动 物流信息活动 4、商流和物流的联系(看一下p15三流的四个发展阶段) 商品流通包括物流和商流 商流：以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化，叫做商业流通，简称：商流（包括：商业交易活动和商流信息活动） 商流和物流的关系：a、商流与物流的统一：实物流通方向和商品交易方向具有一致性的普遍规律，商流是物流的前提，物流是商流的保证 b、商流和物流的分离，商流和物流分离的根本原因是：商流运动基础——资金和物流运动实体——物资——具有相对的独立性 5、物流活动的性质和作用 性质：a、物流的生产性：物流是社会再生产的必要环节；物流同样具备生产力的三要素，即劳动力、劳动资料、劳动对象 b、物流的社会性质 c、物流的服务性质，物流属于服务业，其核心是服务 作用：a、物流是实现商品价值和使用价值的条件 b、合理的物流对提高全社会经济效益起着十分重要的作用 第二章 物流学的理论体系 1、物流管理P23 为了达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制 2、物流管理的总原则——物流合理化 物流合理化，就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流体系整体优化的过程，具体表现在兼顾成本和服务上，物流合理化的一个基本思想就是“均衡”的思想 3、物流管理组织的结构形态 (P27理解一下各种结构) 顾问式结构（是一种过渡型、物流整体功能最弱的物流组织形式，物流部门只作为顾问的角色，对具体物流活动无权管理） 直线式结构（一种简单的组织结构，物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权，即物流经理全权负责，职权分明，所以物流效率较高） 直线顾问式结构（物流部门对业务部门均实行垂直式领导，而且又指挥和命令的权利） 矩阵式组织结构（把物流作为思考的角度和方法，而不是企业内了另一种功能） 4、物流成本“效益悖反”学说P37 物流功能之间的效益背反（一种活动的高成本，会因为另一种成本的降低或者效益的提高而抵消的相互作用关系） 物流服务水平和物流成本的交替损益（高水平的服务必然伴随着高水平的物流成本） 5、物流成本P40 物流成本是：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现 物流成本管理系统由三个层次：成本核算层 ；成本管理层 ；成本效益评估层 第三章 企业物流 1、企业系统诸要素的管理 A、物流活动诸要素的管理：运输管理 ；储存管理；装卸搬运管理；包装管理；流通加工管理；配送管理；物流信息管理；客户服务管理的管理； B、物流系统诸要素的管理：人的管理；物的管理；财的管理；设备的；方法的管理；信息的管理 C、物流计划管理；物流质量管理；物流技术管理；物流经济管理 2、企业物流管理的目标，具体目标P51 物流管理的总体目标：在尽可能低的总成本下实现既定的顾客服务水平 具体目标：a、快速反应（关系到一个企业能否及时的满足顾客的服务需求能力） b、最小变异（采取积极的物流控制手段，把变异即可能出现的风险，减低到最小程度）c、最下库存（涉及物资周转速度和资金占用问题）d、物流质量 e、产品所处不同生命周期的不同物流管理目标：引入阶段：提供充分的物流服务；成长阶段：设计物流作业并获取物流利润 ；成熟阶段：物流活动具有高度的选择性，提供独特的服务 ；衰退阶段：最大限度地降低物流风险 3、制造企业物流流程如何？P54 采购物流 模式：a、订货点采购模式 b