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《公共管理学》复查测验： 第二章 问题 1 需要评分 简答题31、简述古典学派代表人物弗里德里克?泰勒科学管理理论的基本观点。 正确答案： 管理就是通过设计最佳的工作流程来最大限度的节约成本，提高工作效率；用一种修改过的设计工作方法支付工资，高出每日工作测量标准就多付酬。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 2 需要评分 32、请分析管理主义对公共管理学的启示是什么？ 正确答案： 管理主义对公共管理学的一个重要启示是，管理作为一种纯手段性的活动具有共通性，它所包含的一系列原则，既可用于私营企业，也适用于公共部门。鉴于私营部门在战后取得了长足的发展，政府部门却问题丛生，将私营部门的先进经验引入到公共部门来，不仅是必要的也是可行的。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 3 需要评分 33、简述霍桑实验的结果和启示。 正确答案： 霍桑实验证实了人不是单纯追求经济利益的，生产效率主要取决于士气的高低。因此，管理部门应善待工作者，并应采用某种社会相互作用的形式。这样霍桑实验用“社会人”的概念取代了“经济人” 的概念，同时将非正式组织的概念引入管理学，认为在任何正式组织中都存在着非正式组织，既要重视正式组织的作用，也不能忽视非正式组织的作用。在管理发展史上，霍桑实验开创了对人及其行为研究的新路径。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 4 需要评分 34、请分析西蒙的决策理论的核心内容是什么？ 所选答案： [未给定] 正确答案： 决策学派以赫伯特?西蒙（Herbert A. Simon）为开端。西蒙在20世纪40年代出版的《行政行为：行政组织决策程序》一书中指出，决策在行政中处于中心地位，管理就是决策。决策在管理的各个层面存在，但在领导高层尤为重要。西蒙不同意传统的决策模式，认为决策者在决策中的理性是有限的，因而主张以“满意”目标来取代理性决策模式的“最佳”目标。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 5 需要评分 35、简述系统学派代表人物巴纳德的理论观点。 所选答案： [未给定] 正确答案： 系统学派以切斯特?巴纳德将组织视为一个社会系统而得名。巴纳德认为，组织是一个协作的系统，它包含三个要素：协作的意愿、共同目标和信息联系。组织通过向个人提供刺激，促使个人做出回报，从而使组织与其之间维持一种均衡，组织的管理在于维持这种均衡。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 6 需要评分 36、新管理主义理论的产生背景是什么？ 所选答案： [未给定] 正确答案： 新管理主义是在20世纪80年代以后在信息革命背景下产生的理论。在知识经济条件下，先进的技术产品加上迅速高效的信息传递，给企业带来巨大的商机，同时在新的市场环境下，企业只能在最短的时间内以有效的方式提供最能满足顾客需要的产品和服务，才能获得生存和发展的空间。这种情况形成了全球范围内的以企业创新为中心的浪潮，并产生了新管理主义理论。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 7 需要评分 37、处于发展变化中的新管理主义主要包括哪几个方面？ 所选答案： [未给定] 正确答案： 企业再造理论，是指为了取得业绩的革命性进步，从根本上重新思考，彻底改造业务流程；虚拟企业，是指把不同地区的显存资源迅速组合成为一种没有围墙、超越时空约束的企业模式，它是依靠电子网络手段的联系，实现统一管理的经营实体，并能以最快的速度推出高质量、低成本的新产品；学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平的组织。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 8 需要评分 38、请简述公共选择和公共选择理论理论。 所选答案： [未给定] 正确答案： 所谓公共选择，就是通过集体行动和政治过程来决定资源在公共领域的分配，是人们选择通过民主政治过程，将个人的私人选择转化为集体选择的一种过程或机制。公共选择理论可以定义为非市场决策的经济研究，或者简单地定义为把经济学应用于政治科学。公共选择的主题与政治科学的主题是一样的：国家理论，投票规则，投票者行为，政党政治学，官员政治等等。公共选择的方法仍然是经济学的方法。像经济学一样，以自利人为出发点，公共选择理论对政府管理出现的种种偏差进行了一系列有独到见解的分析。 反馈： 问题评分之前反馈不可用。 问题 9 需要评分 39、公共选择作为非市场的集体决策理论的三个规定性是什么？ 所选答案： [未给定] 正确答案： 集体性；有人群的地方就有集体决策，因而就有公共选择，私人决策则不在公共选择的研究范围之内。规则性，集体决策就是规定规则，在人与人之间存在偏好差异的情况下，必须通过规则使人们的行为的协调起来，因此，必须进行决策以选择那些能够反映和满足公众偏好的规则。第三，非市场性。公共选择理论所指称的“集体”包括政府、社会团体、国际、教育、福利、