王牌团队的建设与管理-3天..docVIP

高绩效王牌团队的建设与管理 ——王若文 课程背景： 当今时代的企业，需要取得优良的业绩，不能靠单打独斗，必须凭借团队的通力协作的集体力量，才能有所建树。 企业要有所建树，关键取决于中层干部的领导与管理，即领导干部对团队的建设与管理。 团队要有建树，就必须和谐相生、相互支持、互相配合，团队和成员个体有信任与沟通秩序，有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切，都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。 课程收益： 1、认识高绩效团队的本质特征； 2、认识团队的形成与关键因素； 3、学习团队的构建基本技术； 4、学习团队的管理基本技巧； 5、学习团队的凝聚力建设方法； 6、学习团队的沟通与问题解决技巧； 7、学习团队的激励与执行力提升技巧； 8、附送本课程授课版PPT以及相关落地实操工具包一套。 适合对象：企业中层管理经理。 授课方式：全程PK（冠军组成员人手一份礼物）；全程高频互动；活动游戏；角色扮演；问题解决；风趣幽默。 授课时间：3天，6小时/天。 课程大纲 第一讲：高绩效团队的本质特征 一、为什么要组建团队 故事：古老团队的传说 视频：团队的力量无比巨大 1、优势互补 2、增强力量 3、时间倍增 二、先处理好心情 再处理好事情 1、团队成员心情的重要性 2、一打调整出好心情的方法 三、核心理念绝密八字 1、知道 2、悟到 3、做到 4、得到 四、明星队员的三大特征 1、激情+梦想+主题 2、热爱+兴趣+性格 3、激动+感动+行动 五、明星团队的管理特色 1、管理行为 2、引导思维 3、共识、共鸣、共振 六、团队四力真经定位 1、凝聚力 2、学习力 3、战斗力 4、组织力 七、高绩效团队的表现 八、高绩效团队的优秀品质 1、员工五大品质2、目标明确十分3、爱岗真诚敬业 4、队员六桶黄金5、团队的正能量6、团伙与团队对比 九、现实团队的问题 1、很多人没有高效工作 2、常常出现的情况 3、十种无效队员 比较：最受欢迎VS最不受欢迎的人 第二讲：团队的形成与关键因素 一、团队形成的四个阶段 1、形成期 2、凝聚期 3、激化期 4、收割期 二、团队的五个关键因素 游戏：车轮滚滚 分组：每组10-14人 时间：45分钟 器材：每组25张大报纸10米胶带 活动目的： 团队的合作精神，互相配合、协调统一的重要性 有效的工作流程，检验团队的领导、沟通、计划、分工 创造性的问题解决，培养主人翁意识 项目规则： 项目的目标是在15分钟内利用现有工具做好车轮，同时全体队员都要站在车轮上； 做车轮时报纸和胶带只有粘连在接口处，不能竖着粘在报纸上，不能借助任何外力粘连； 15分钟到四队同时出发到指定地点，组织者发前进命令哪队先到同时车轮必须完好无缺的状况下为优胜队。 操作程序： 将报纸和胶带发给每个小组； 宣布项目规则，确认没有问题后，宣布项目开始并记时； 观察各小组建车轮的情况，并做相关记录； 每个小组完成后，15分钟到了，大声喊前进； 项目结束，并评比各组成绩； 组织分享讨论和总结 活动引导问题（参考，不一定都用上） 在刚才建车轮过程中发生了什么？ 团队是怎样合作和沟通的？ 方案是怎么形成的？ 在执行过程中间又是怎么做的？ 遇到问题时是如何处理的？ 什么原因导致成功的，什么原因失败的？ 成功和失败反映我们什么问题？ 在这个团队活动成功的关键因素是什么？ 刚才的建车轮的团队行动有什么地方可以改进的？ 建车轮活动和我们工作有什么相似之处？ 我们可以从中学习到什么？ 我们可以怎么用来改进我们的工作？ 点评要点： 团队合作精神和队员参与程度 建车轮前的沟通和计划，方案的创意怎么形成的 建塔过程的领导、组织、分工、合作 发现问题如何调整和应变 如何向竞争对手学习 如何进行时间管理 如何进行前期练习，有把握 每个人都很重要，缺一不可。 注意事项： 先提出问题进行小组讨论，由小组派代表发言，老师最后再总结点评。 第三讲：团队构建的基本技术 一、团队组建的要素打造 案例：某证券销售部团队怎么就不行呢 某证券销售部招聘了12个销售员工，6人一组展开比拼。先组建的团队由A自荐为组长，挑选了另外最牛的5人一起，而剩余的6人就自然成了一组，由大家举荐B当组长，一个季度的活动期结束后，A组极其糟糕，B组反而很优秀（更详细的内容课堂展现）。 思考：A及A组队问题是什么？如何克服或改进？ 1、团队的八一特征 2、打造团队的五个技巧 二、团队成员的构成 思考：西游记团队中能去掉谁呢？ 1、团队成员一个都不能少 2、人尽其才与职类判断 工具：MBTI全称Myers-Briggs?Type?Indicator，是一种迫选型、自我报告式的性格评估工具，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。MBTI