电子商务基础电子教案(全)..doc

山东杏坛职业技术学院 教 案 2013～2014 学年第 1 学期 课 程 名 称 电子商务基础 分院、系(部) 商学院 教室 B417 授 课 班 级 对口 主 讲 教 师 于建云 电子商务基础教案 前言：2010年7月 15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》。 第一讲 电子商务概述 1.1 电子商务的概念 什么是电子商务？你的理解？ 举例你所了解的电子商务的网站以及模式。 1.1.1 不同组织对电子商务的描述 Electronic Commerce：目前没有统一的定义，但有两个内涵： 技术：电子方式 商务：商务贸易活动 维基百科对电子商务的定义： 电子商务或EC（E-Commerce）是指在因特网(Internet)、企业内部网 (Intranet) 和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息科技包括：因特网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 1.1.2 电子商务的基本概念 维基百科定义： 狭义的电子商务—是指利用Internet从事商务或活动。 广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 1.1.3 电子商务的功能及特点 电子商务的功能 产品广告推广与宣传 业务咨询与洽谈 产品网上定购与电子支付 意见征询 商务交易与管理 电子商务的特点 全球普遍性 业务快捷性 整体协调性 安全保障性 1.2 电子商务的产生与发展 1.2.1 历史背景： 基于EDI技术的电子商务 在Internet上的电子商务 1.2.2 全球电子商务的发展趋势 EDI E_MAIL INTERNET EC EB 1.2.3 我国电子商务的发展趋势 1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段 1993-1997，“三金工程” 1998年开始进入互联网电子商务发展阶段 2000年，务实发展阶段 1.3 传统商务与电子商务 1.3.1 运作过程： 交易前的准备 贸易谈判与磋商过程 合同签订过程 资金流转移过程 1.3.2 电子商务与传统商务的区别 交易虚拟化 交易成本低 交易效率高 交易透明化 1.4 电子商务的分类 1.4.1 按交易对象分类 B2C(Business to Customer) B2B(Business to Business) B2G(Business to Government) 1.4.2 按地理范围分类 本地电子商务 远程国内电子商务 全球电子商务 1.4.3 按交易的网络平台分类 基于EDI的电子商务 基于Intranet的电子商务 基于Extranet的电子商务 基于Internet的电子商务 1.4.4 按运作方式分类 直接交易型电子商务 间接交易型电子商务 1.5 电子商务对社会的影响 1.对社会活动的影响 改变商务活动的方式 改变人们的消费方式 改变企业的生产方式 对传统行业带来革命 全新的金融业 政府行为的转变 1.5.2 电子商务与社会效益 促进知识经济的发展 大大推进经济全球化进程 促进了新行业的出现 1.5.3 电子商务与企业经济 对企业组织管理体系的影响 对企业业务流程和企业战略模式的影响 对企业综合效益、竞争优势的影响 降低采购价格 减少库存和产品的积压 缩短生产周期 更有效的服务客户 案 例 易购365：/ 8848：/ 阿里巴巴：/ 京东商城：/ 思考题 电子商务真的能给企业带来利益吗？ 是否所有的企业都适合走电子商务之路？ 第二章 电子商务框架模型 2.1 电子商务的框架 2.1.2 网络基础设施层 它包括各种各样的物理通信平台和信息传递方式。如远程通信网Telecom、有线电视网Cable TV、无线通信网Wireless、国际互联网Internet、企业内联网Intranet、企业外联网Extranet及各种增值网VAN。 ISP：互联网服务提供商Internet Service Provider，如电信。 ICP：互联网内容服务