管理学_高教版_周三多主编_第二版__第一章习题..docVIP

管理活动管理理论 一、填充题 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为_______、_____、_______、______和_______。 明茨伯格研究发现管理者扮演者十种角色，这十种角色可以被归为三类：____、_____和_______。 管理者所扮演的人际角色包括_____、______和_______。 管理者所扮演的信息角色包括_____、_______和______。 管理者所扮演的决策角色包括______、_______、_______和_______。 正式组织存在和发展的三个条件是_____、_____和_______。 质量管理理论主要有_____和______这两项内容。 管理的载体是______，本质是______，目的是_______ 管理的_______职能通过方案的产生和选择表现出来，_____职能通过计划的制定表现出来,________的职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 人际技能包括_______和________。 “把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为______技能。 组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的_____原则。 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是________。 梅奥认为提高生产率的主要途径是______. 科学管理理论主要研究______. ______职能是其他管理职能来意有效发挥的基础。 ______被称为“科学管理学”之父。 ______技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。 斯密认为人是_____。 保证企业中一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的______职能。 韦伯认为_____、______和_____是一切社会组织的基础。 正式组织以_____为主要标准，非正式组织以_____为主要标准。 巴纳德的理论为后来的______理论奠定了基础。 系统理论认为是企业是由六个要素构成的，即_____、______、______、______、____和________。 “权变理论”的核心是研究_______和_______的联系。 管理者的人际角色归因于管理者的________。 根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备_____技能、_____技能和______技能。 孙膑帮助田忌在赛马中赢了齐王，运用的是______和______思想。 斯密的_____观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理。 ______被称为“人事管理之父”。 亨利汤尼与1889年提出采取________来克服由利润分享制度带来的不公平。 甘特的两大贡献是______和______。 采取再造的结果通常是______和_______。 二．选择题 1.______只能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。 A.决策 B.信息 C.控制 D.创新 2.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是________的角色。 A.代表人 B.联络者 C.发言人 D.谈判者 3._______被称为“人事管理之父”。 A.亚当·斯密 B.泰罗 C. 罗伯特·欧文 D.亨利·法约尔 4.______被称为“科学管理学之父”。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.亨利·法约尔 D.泰罗 5.______对于高层管理者最为重要，对于中层管理者较为重要，对于基层管理者较不重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 6.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按_____顺序排列。 A.概念技能、技术技能、人际技能 B. 技术技能、.概念技能、人际技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.人际技能、技术技能、概念技能 7.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是______。 A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 8.斯密认为人是_____。 A.理性人 B.社会人 C.经济人 9.保证企业中进行的一切活动符合所指定的计划和所下达的命令，这是管理的____职能 A.控制 B.组织 C.领导 D.决策 10.韦伯认为______权威是理想组织形式基础。 A.个人崇拜式 B.理性--合法的 C.传统式 11.决策通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是______职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.决策 12.______职能是各项管理职能的灵魂和生