软件测试管理规范流程-V10..docVIP

测试工作流程规范 版本记录： 文件状态： [√] 初稿 [ ] 正在修改 [ ] 正式发布 当前版本： 1.0 作 者： 完成日期： 签 收 人： 签收日期： 目录 1 2 2测试团队构成 2 2.1组织结构 2 2.2测试组职能 2 2.3职责划分 3 3测试流程及规范 4 3.1测试流程图 4 3.1.1 完整开发流程 4 3.1.2 测试流程 5 3.2计划与设计阶段 6 3.2.1 立项会议 6 3.2.2 需求评审 7 3.2.3 测试工作启动 7 3.2.4测试设计阶段 8 3.2.5设计内容评审 9 3.3实施测试阶段 10 3.3.1 测试交接 10 3.3.2 实施测试 10 3.3.3 回归测试 11 3.3.4 同行审查 12 3.4总结阶段 12 3.4.1测试总结报告 12 3.4.2测试归档 13 3.4.3测试工作总结 14 3.5缺陷跟踪 14 4发布标准 15 5争议处理 15 6标准文档 15 1编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。 2测试团队构成 2.1组织结构 图 1 2.2测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 根据项目的实际需求，编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 2.3职责划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。 角色名称 相关主要责任 测试经理（项目经理） 指定测试组长，分配测试任务给测试组。 同其他部门协调，提供测试组所需的内、外部资源。 了解项目进度，对测试组的工作进行指导、监督。 测试组长 全权负责所分配的测试任务。 给小组内成员分配指定任务。 协调测试组内部相关工作，对组内成员进行工作上的指导、监督。 代表测试组与其他角色组进行沟通。 划分模块，分解任务，完成测试用例概要设计。 参与测试计划制定，辅助编写所负责部分测试用例。 实施测试用例，执行测试，提交当日测试记录。 编写产品（项目）总结性测试报告。 测试实施工程师 参与测试计划的制定，辅助编写所负责部分测试用例。 实施测试用例，执行测试 提交当日测试记录。 检查缺陷处理结果。 表 1 注： 原则上测试小组只负责单一项目，但考虑到测试部人手问题，可根据公司情况负责1个以上的项目，但是项目进度上必须要合理错开。 根据项目时间进度，项目经理可通过内部协调，临时从其他小组抽调人手。 3测试流程及规范 3.1测试流程图 3.1.1 完整开发流程 图 2 注： 白色框代表整个开发流程中的各个具体环节。 绿色框代表测试团队所参与的活动。 黄色框代表某一测试活动需跨越多个环节。 蓝色框表示具体环节中测试团队的产出成果。 3.1.2 测试流程 3.1.2.1 计划与设计阶段 图 3 3.1.2.2 实施测试阶段 图 4 3.1.2.3 测试总结阶段 图 5 3.2计划与设计阶段 3.2.1 立项会议 由公司相关部门组织召开立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。 过程要点 详细说明 输入条件 立项会议 工作内容 项目（产品）可行性分析。 项目经理的确定. 根据项目信息，确定测试组长。 退出标准 测试组长确定． 责任人 测试经理（确定测试组长） 表 2 3.2.2 需求评审 过程要点 详细说明 输入条件 需求定义完成 工作内容 测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方