项目管理综述..docxVIP

项目管理综述1. 研究背景IT项目可以定义为“解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目”,它涵盖的项目范围非常广泛:软件开发、系统集成、网络通讯、电子商务、电子政务、信息规划咨询等等。根据世界银行的统计资料表明,发展中国家的电子政务项目大约有35%完全失败,而50%的项目部分归于失败,只有15%的项目可以看作是完全取得了成功。美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace 指出:“当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目。”这种泛项目化的发展趋势正逐渐改变着组织的管理方式,使项目管理成为各行各业的热门话题,受到前所未有的关注。人们纷纷反思传统的组织形式，期望通过项目化的思想，使组织中的行为更加有效。 项目管理的方法，传统上一直用于工程领域、建筑行业、国防军事领域以及国家掌控下的大型项目，比如著名的三峽工程、国家的大飞机项目等等。但进入 21 世纪，随着 IT 行业成为最具前景的新兴产业之一，无数年轻的 IT 精英对项目管理的相关理论和模式进行着实践和探索，不断开发出新的硬件和软件产品。我国信息中心的专家也表明,我国电子政务项目建设完全成功的比例约1/3[1]。其实并非电子政务项目才存在这样的问题,所有的IT项目都面临这样的问题。虽然IT项目的失败率比较高,但是企业高层或项目经理并没有意识到风险管理的重要性,所有1T项目的风险管理并未受到重视。其中一个重要的原因IT行业目前来说仍然是一个高利润的行业,虽然有失败,但仍能够让企业生存下来,赢利的压力并不大,从而造成众多IT企业忽视了项目风险管理的作用。从理论上讲,IT项目风险管理是为了使IT项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对成本、人员、进度、质量等进行风险分析和管理的活动。实际上,IT项目风险管理的意义不仅仅如此,进行IT项目风险管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力,企业的开发能力越高,表明这个企业的生产越趋向于成熟,企业越能够稳定发展。2. 研究意义风险管理的重要性和对企业的意义在上文中都已经做了清楚的描述,但是中国企业关于风险管理的现状却不容乐观,很大程度上存在着学术滞后,专业人才严重缺乏的现象,远远落后于国际水平,我选题研究的目的在于我想就我比较熟悉的通信行业在风险管理上存在的问题进行一些分析和研究,以便于在今后的工作中起一定的指导作用,同时也希望企业的管理者能对风险管理给与更多的关注,改变以往陈腐的项目管理模式,以便获得更大的利益。通过对风险管理的学术性探讨和学习,寻求的更有效果的管理和控制方式,形成最有利于生产力解放的体制机制,从而持续的增加管理的科学性、系统性和具体指向性,更有益于增强的长久生存与发展,对企业立足当前面向长远有重大意义在企业的日常运营中,通过对风险的管理与控制,能维持企业的可持续发展。有统计表明:约80%企业的失败,并不是败在市场和技术上,而是败在了缺乏企业风险管理上面。有五分之三的民营企业在五年内倒闭,有近九成的在十年里消亡,它们的平均生命仅为三年左右。另一方面风险管理还能为企业带来额外的经济收入,数据显示:在国外八成的投资人员更倾向于对风险管理优秀的公司支付超过证券或股票的名目价值更多的金额。在西方一些国家的股市上更好的风险管理能给公司带来近3成的高额溢价。据统计,几乎70%的投资人员非常排斥不善于风险管理的公司,甚至采取拒绝投资的态度,相反对于那些善于风险管理的企业,他们则纷纷出手投资,即使支付更高的价格。研究发现风险管理在通信工程建设中所起到的不容忽视的作用,特别是对于通信行业中这种机构庞大的国有企业,项目管理中的各项管理都还很难形成规范的管理模式,就单个的项目而言,项目进程中的每个阶段都是由不同部门中的人来完成的,没有独立的项目团队,也没有真正意义上对整个项目各个环节负责的总管理者,这种管理模式非常陈旧,不适应现代竞争激烈,风险倍出的社会大环境,我的研究当然无力改变整个企业的管理模式,只是希望可以以合理化建议的方式引起管理者的关注,市场经济中,企业运行的根本是效益,风险管理直接影响的也是效益,所以它一定是指导我们工作并且值得我们研究的重要方向3. 国外研究现状国外软件项目风险管理的研究始于1989年的美国[2]。由美国军方资助,设立在卡内基·梅隆大学的SEI则是190年来研究和实践软件风险管理的最大基地。此外英国和由芬兰、挪威、荷兰、瑞典等国组成的北欧经济圈以及澳大利亚、日本、韩国也有一定的成果问世。而在其他国家和地区只有零星的相关报道,与国内情况类似,尚未形成规模形式。3.1 理论方面总结当前几种经典的IT项目风险管理体系[3],可以分为:普遍认为Boehm的《软件风险管理》[4]奠定了该领域的理论基础,Boehm认为[5]，软件风险管理指的是“试图以