(客服部工作流程2.pptVIP

会议记录范本 功用 就某工作项目与客户进行会议时，客服人员记录会议中客户的需求以及会议讨论结果，会议后填写此单发与参会人员确认，并明确工作项目。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户简报范本 功用 根据产品特性及市场营销状况，分析产品的卖点以及产品在市面上的优劣势，填写此单，提交客户，为产品营销提供信息。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作进度表范本 功用 对于比较复杂，工期较长的项目，客服人员需根据客户的要求制定时间点，把整个项目细分成若干，并写明每个小项目的开始时间和完成时间，填写此单后发与客户确认方可开展工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作单/修改单范本 功用 客服人员布置任务给创作部时，填写此单，需注明详细的工作要求以及作业人、完成时间，此单需客户总监和创意总监签字确认后方可下达给具体作业人员。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 媒体发布单范本 功用 客户安排广告发布任务时，客户人员需明确要求，填写此单，注明发布媒体名称、版面规格、次数时间、发布金额、特殊要求，提交客户签字确认后，客服人员方可开展工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 媒体发布委托单范本 功用 媒体发布时，客服人员填写此单，注明发布要求，签字盖章，交至媒体或媒体代理公司盖单确认后备存。此单一式两联，白联公司存档、红联发布方存档并作为结款的依据。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 平面媒体排期表范本 （报纸广告） 功用 客户需求平面媒体发布时，客服人员按照要求制定媒体发布排期表，提交客户，提交客户作媒体发布参考。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电视媒体排期表范本 功用 客户需求电视媒体发布时，客服人员按照要求制定媒体发布排期表，并注明媒体及发布产品的选择理由，提交客户作媒体发布参考。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 设计/印刷制作合同范本 功用 对于零散客户的设计制业务需求，客服人员根据要求拟定合同，发至客户确认，双方签字盖章后生效。合同生效后客服人员方可开展工作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 媒体发布合同范本 功用 对于零散客户的媒体发布需求，客服人员根据要求拟定合同，发至客户确认，双方签字盖章后生效。合同生效后客服人员方可开展工作。此合同同样适用于媒体代理公司。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 入库单范本 功用 作为物料外发制作和媒体发布成本的依据，即时填写