第七章-计算机日常维护与常见故障讲解.ppt

取消开机启动 可使用msconfig演示，在“启动”中取消一个启动项 再查看注册表。 禁用外部设备 提问：如果光驱不常使用，为了加快开机启动速度，可以将其禁用，如何实现？ 例如：笔记本一般都配置了无线网卡。如果没有无线接入点，不能使用无线网卡，那么就可以禁用无线网卡，加速开机启动。 答案：操作系统默认的中文字体是宋体。如果宋体删除了，操作系统的窗口，菜单，对话框中的中文字就不能正常显示了。 使用“显示属性”-“外观”-“高级”演示窗口、按钮、菜单的字体都是宋体。 演示清除无效的开始菜单 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ 图2（5）：当文件F二次扩展的时候，就产生了碎片。 磁盘碎片整理不易过于频繁。 * * 回答：pagefile.sys文件和hibernate.sys文件 请学生演示删除虚拟内存并取消休眠模式后，绿色的文件块就不见了。 删除虚拟内存：右键单击我的电脑-属性-高级-性能-设置-高级-虚拟内存-更改-选择无分页文件 取消休眠模式：右键单击桌面-属性-屏幕保护程序-电源-休眠-取消启用休眠 问题1回答 虚拟内存的存取速度内存的存取速度 问题2回答 如果你只有一个硬盘，就将虚拟内存设置在有较多空闲容量的分区，甚至可以单独划分一个分区专门存放虚拟内存。因为由于该分区上没有其它文件，这样分区不会产生磁盘碎片。 如果你有超过一块硬盘，那么最好能把分页文件设置在没有安装操作系统或应用程序的硬盘上。这样在系统繁忙的时候才不会产生同一个硬盘既忙于读取应用程序的数据又同时进行分页操作的情况。 * * * 7.2.4 常见故障检测的基本方法 隔离法 隔离法是指将有可能干扰故障判断，或怀疑有故障的功能屏蔽掉，以突出可能有故障的板卡。 对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载。 对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。 比较法 比较法是用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置运行现象等方面的比较，也可在两台计算机间进行比较，以判断故障计算机在环境设置、硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 7.2.4 常见故障检测的基本方法 敲打法（不推荐） 指当计算机出现的故障不是经常发生，而是偶尔出现时，就应怀疑计算机中的某部件有接触不良或虚焊造成的故障。此时可使用敲打法，通过振动、适当的扭曲，甚至用手或橡胶榔头轻轻敲打机箱或设备的特定部位来促使故障复现，从而判断故障的变化情况，记忆不确定故障点的位置并最终排除故障。 升温降温法（不推荐） 升温降温法采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现，从而观察和判断故障所在的位置。 人为升高计算机运行环境的温度，检验计算机各部件的耐高温情况，从而及早发现事故隐患。人为降低计算机运行环境的温度，如果计算机的故障出现率大大减少，则说明故障出在高温或不能耐高温的部件中。使用该方法可缩小故障诊断范围。 7.2.4 常见故障检测的基本方法 专门仪器检测法 主板故障检测卡 7.2.5 常见硬件故障维修的步骤 计算机常见硬件故障的维修步骤如下： 了解情况 了解软硬件的配置情况。 了解故障发生前后的情况。 复现故障 确认故障是否存在。 确认故障发生的时机与现象。 判断和维修 定位故障。 找出原因。 修复故障。 检验 确认故障已解决。 7.2.5 常见硬件故障维修的步骤 维修操作时的注意事项： 在故障复现、和故障定位时，应避免故障扩大化。 在装卸过程中，避免野蛮拆卸和带电插拔，以免造成更严重的损坏。 注意周围环境、软硬件环境，是否存在异常现象和软硬件冲突。 加电过程中观察元器件的变化。 7.2.6 常见软件故障维修的基本方法 与硬件维修相比较，计算机软件故障的维修相对要复杂多变。虽然表面现象看来显得比较简单，但故障发生的原因复杂得多。 总体上来说软件故障可遵循以下方法： 回忆以前的操作是否符合规范，是否有异常的现象。 及时升级操作系统补丁，修补漏洞。 检查是否由病毒或某应用程序引起。 检查是否由操作系统问题引起。 查看系统分区是否有足够的空闲空间。 软件兼容性。 7.3 故障案例 以四类故障为例介绍故障诊断和处理方法。 故障案例 加电故障 其它故障 启动关闭故障 蓝屏死机 7.3.1 加电类故障 加电类故障的现象： 主机不能加电，开机掉闸、机箱带电等。 开机后报警，无显示，开机后死机或反复重启。 不能进入BIOS，刷新BIOS后死机或报错，CMOS掉电。 自检报错或显示的配置与实际不符 噪音大、自动开（关）