运营测试题.docx

网店运营试题集单选题1、商品的（ A）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。（ B ）A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据3、A卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？(A)A、35元 B、40元 C、30 D、454、网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过（ C ）A、海关 B、商务中心 C、浏览器 D、银行5、FAQs是指 （C ）A.互联网供应商 B.电子邮件 C.常见问题列表 D.邮局汇款6、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（D） A.电子钱包 B.支付网关 C.安全认证 D.商户系统7、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（ A ）。A、品质 B、价格C、售后服务 D、运输成本8、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（A）。A、交易纠纷 B、退货 C、退款 D、换货9、已知某淘宝店铺当日通过有哪些信誉好的足球投注网站获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了26笔交易，那么下列说法正确的是（A） A、 店铺今天的转化率为20% B、店铺今天一共获得了80个UVC、 店铺今天的PV为130D.、店铺今天的跳失率为10%10、以下关于光圈、进光量、F值的描述，正确的是（B ）A、光圈越大，F值越大，进光量越多；光圈越小，F值越小，进光量越少B、光圈越大，F值越小，进光量越多；光圈越小，F值越大，进光量越少C、光圈越大，F值越大，进光量越少；光圈越小，F值越小，进光量越多D、光圈越大，F值越小，进光量越少；光圈越小，F值越大，进光量越多11、加深照片颜色的方法是（D ）A、减少曝光量 B、增加曝光量 C、在强光下拍摄 D、增加色彩对比度12、添加图片可以（B），也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。A、直接添加图片代码到文本框中B、直接将图片复制粘贴在文本框中C、直接截图到文本框中D、直接将图片拖入文本框中13、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（D）A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次 D、以上答案皆正确14、淘宝客和直接车最大的区别是？（B）A、都是淘宝平台的一种推广模式 B、前者是按成交计费,后者按点击付费C、能让卖家更好的获取流量取得订单 D、能针对性的定向推送到指定的目标用户15、直通车商品标题字数是多少个以内？（C）A、15个 B、10个 C、20个 D、25个16、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？（A）A、10件 B、15件 C、20件 D、30件17、淘宝直通车是哪种计费方式？（B）A、按展示付费（CPM） B、按点击付费（CPC） C、按成交额付费（CPS） D、淘宝小二说了算18、小王开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？（D）A、服装箱包--女装/女士精品 B、生活服务--本地化生活服务C、生活服务--网络服务 D、其他--其他19、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（D）A、宝贝图片存在盗链 B、宝贝属性没填 C、宝贝品牌没填 D、与其他宝贝上架时间重复20、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？（D）A、9.9 B、19.99 C、158 D、73321、跟客户在线谈判的中心内容是？（C）A、付款方式 B、包装方式 C、议价 D、发货期22、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（C）？A、电话回访 B、短信营销 C、EDM营销 D、SNS营销23、在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词?(B )A、品牌 B、属性 C、促销 D、评价24、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式?( B )A、友情链接 B、博客 C、淘客25、宝贝三要素指（A）A、标题 图片 描述 B、旺旺 支付宝 描述 C、图片 支付宝 旺旺 D、标题 图片 支付宝26、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位（B）A、10 B、35 C、不限27、店招的文件最多不能超过（A）KA 、80 B、100 C 、120 28