实施方法实施方法.ppt

实施方法 转型 升级 咨询实施事业部 咨询实施 - 总体策略与目标 一个目标 打造UBS成为全球第六，中国与亚太第一咨询实施服务品牌 收入：近 6 亿, 超7亿 二个转型 转型1:由交付中心向业务中心转型升级：创新经营模式设计,整合与优化资源布局，执行强矩阵管理，建设一个专业与高效益的业务中心 转型2:向业务咨询＋产品实施转型：改进交付策略、方法和工具,推动实施服务模式创新与变革，从实施交付向价值交付转型 五个基础 基础1:构建咨询实施营销体系，实现高增长、高效益：基于客户经营和行业经营战略，落实以权责发生制为基础的实施收入考核机制，建设以客户顾问制为核心的实施服务营销体系 基础2:重塑项目管理与客开体系 实现精细化管理：全面升级PMO体系，建立项目预算制度、SBU模式下的项目绩效考核，提升客户满意度 基础3:优化资源结构，提升顾问能力：整合与优化资源布局，实现关键资源共享，成立资源中心，建立高效的分层交付体系；顾问团队能力结构咨询化，支持“管理+IT”的专业化 基础4:建设大用友咨询与实施产业链：有效整合客户和产业链资源，发展大伙伴，进行伙伴顾问资源管理 基础5:咨询实施品牌升级：加强行业与实施品牌知名度树立，建立灯塔客户＋标杆工程，提升市场形象和定位，为建设中国及亚太咨询与实施服务(UBS)第一品牌奠基 一 二 五 规 划 销售及售前对实施期望—武器和保障 实现销售的顺利回款 完成样板作品、增加销售价码。 展现实施价值，实现增值实施—实施转型。 客户的要求 低 风 险 高价值 职业道德 职业素养 职业技能 顾问的基本技能本领 从事顾问职业所应遵循的职业道德规范 作为顾问应该具备基本素质 顾问的专业化要求—展现交付的价值 2011实施目标—1-2-3-4 “四个统一” 统一项目管理过程 统一项目阶段划分 “三个便于” 统一工作方法、工具和模板 统一工作语言 便于达成项目管理的一致性和规范性 便于公司内部信息积累 便于对项目监督和考核 “两个提高” 提高产品交付质量和客户满意度 提高项目成功率和利润率 “一个目的” 使项目管理成为组织的竞争优势 价值保障 多种交付模式针对性选择 实施周期 难 长 易 复杂程度 短 简单的U9项目 U9大项目/复杂的U8 All In One 大项目 标准的U8 All In One 制造项目 财务供应链/CRM/PLM/CDM/HR 加速实施方法 标准实施方法 咨询实施方法 加速交付模式 大项目交付模式 标准交付模式 3 6 大项目咨询实施方法 标准实施方法 加速实施方法 U9 ★ ★ O U8 ★ ★ ★ DRP ★ ★ O PLM ★ O ★ CRM ★ O ★ CDM ★ O ★ HR ★ O ★ 匹配MAP 选择适合的交付方法 结合各产品线特征，按照三种实施交付路线，分别定义了各产品线下详细的作业路线及任务、双方工作内容、参与角色、准备事项、投入时间、交付成果、双方职责和注意事项,同时还包括每个阶段所用到的实施工具包括表单和模板及产品工具等 咨询实施方法 咨询实施方法论中的实施路线图共有五步，包括：项目规划、管理诊断、业务蓝图设计、系统实现、持续支持五个阶段，对于每一个阶段，定义了要完成的目标及要做的主要任务、工作策略及说明、角色和职责、交付成果、风险提示、使用模板等。 标准实施方法 标准实施方法论中的实施路线图共有五步，包括：项目规划、蓝图设计、系统建设、上线切换、持续支持五个阶段，对于每一个阶段，定义了要完成的目标及要做的主要任务、工作策略及说明、角色和职责、交付成果、风险提示、使用模板等。 加速实施方法 加速实施方法论是在通过对标准实施场景的选择与剪裁，定义出全新的实施路线。这个实施路线围绕着快速搭建企业管理平台、规范业务流程这一核心需求，在工具模板的支撑下，指导顾问加速实施，为客户创造管理价值。 实施交付过程关注点—实例介绍 业务调研与流程梳理 需求调研与分析 产品培训 方案设计与模拟 方案评审 运行保障体系建设 系统 切换方案 生产系统准备与检查 动态数据准备与导入 切换运行 环境部署 原型测试 方案调整 客户化开发 静态数据准备与导入 业务权限规划与分配 用户培训 仿真上线 咨询实施营销 组建团队 内部交接 首次拜访 确定实施策略与计划 项目启动与宣贯 组织设计 技术方案 业务流程与业务情形 静态数据方案 系统配置参数方案 报表与查询 客户化开发需求 系统运行支持 项目验收评估 持续改进优化 持续支持 上线切换 方案设计 项目规划 系统构建 Schedule and planning 项目规划 Making out bus