第六章_在职培训和脱产培训讲解.ppt

第六章 在职培训和脱产培训 本章重点 在职培训的常用方法 脱产培训的常用方法 在职培训与脱产培训的方法及效果 第一节 第一节 在职培训 什么是在职培训 在职培训：在岗培训，不脱产培训。为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下，对员工进行培训。 在职培训的类别 晋升培训 以员工发展规划为依据 培训时间长、内容广 多种培训方法并用 在职培训的类别 以改善绩效为目的的培训 转岗培训 岗位资格培训 在职培训课程设置 在职培训课程设置 在职培训的常用方法 一、师带徒 最传统的培训方式 适用于需要手工艺的领域中 培训期限因技艺不同而不同（表6-1） 师带徒 培训主要程序 是否有效的决定因素：师傅、徒弟、组织（对三者各有什么样的要求） 延伸：导师制 师带徒培训方法的特点 优点： 1、师傅离开岗位后，徒弟可顶上，不影响工作效果 2、有助于形成良好的关系，有助于工作开展 不足： 1、进行某一特定技能的培训，因技能狭窄，其他企业不愿聘用 2、师傅可能会有所保留地传授技能 二、导师制 既是师带徒在应用领域中的扩展，也是师带徒在指导范围上的扩展 导师制对员工、组织、导师都有益 导师的指导功能 导师制 企业中实行的导师制主要有： 新员工导师制：辅导范围包括专业技术、管理技能及一些个人生活问题 骨干员工导师制：一般有中高层管理人员或高级专业人员担任导师（工作经验丰富、专业技能高超、视野开阔），能够为学员提供全面的帮助 三、工作轮换 也叫轮岗，根据工作要求安排新员工在不同的工作部门工作一段时间，以丰富新员工的工作经验。 工作轮换与工作调动的区别 工作轮换的特点 优点： 丰富培训对象的工作经历 有助于识别培训对象的长处和短处 增进培训对象对各部门管理工作的了解 缺点： 各个部门停留时间短，所学不精 工作水平低会影响整个工作小组的效率 各种原因可能影响将来的工作关系 有效的工作轮换系统所具有的特征 1、工作轮换的目的在于开发技能，同时为员工提供一种为胜任管理类工作所必需的实践经验； 2、对于工作轮换所要开发的那些特定技能，员工们是理解的； 3、工作轮换被运用于各个层次和各种类型的员工； 4．工作轮换是与职业管理过程联系在一起的，因此员工们知道每一种工作安排所强调的开发需要； 5、通过对工作轮换的时间进行管理来降低工作负担所带来的成本，同时帮助员工理解工作轮换在他们的开发计划中所扮演的角色，最终使工作轮换的收益实现最大化而成本达到最小化； 6、无论员工属于哪种人口群体，所有的员工都有相同的接受工作轮换的机会。 四、教练 “教练”一词是如何由体育界引入到管理界的？ 教练应该具有的特征：有责任心、有承诺、对人热诚、有丰富人生经验、事业成功 教练必须掌握的主要技能：聆听、发问、区分、回应的能力 教练 适于采用教练培训方式的员工 1、希望工作更有效率、向往成功的人 2、希望生活改变，但尚没有方向、目标和手段的人 3、长期在工作压力下生活的人 五、行动学习 概念：给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制定一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划。 特点： 行动学习 给定实际问题 制定行动计划 实施计划 举例：受训者可能会被要求做一份可行性分析报告，开发一个新的绩效评价系统，解决一个质量问题，设计一个新员工培训程序等，通过完成这些任务来锻炼、提高他们的技能、能力。 美国美敦力上海公司的在职培训 美国美敦力公司（Medtronic, Inc.）成立 于1949年，总部位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯市，是全球领先的医疗科技公司，致力于为慢性疾病患者提供终身的治疗方案。在慢性疾病医疗科技领域，美敦力中国通过提供安全可靠和有效可及的解决方案而成为值得信赖的领导者,从而保证公司和员工持续健康的共同发展。其主要产品覆盖心律失常、心 美国美敦力上海公司的在职培训 衰、血管疾病、心脏瓣膜置换、体外心脏支持、微创心脏手术、恶性及非恶性疼痛、运动失调、糖尿病、胃肠疾病、泌尿系统疾病、脊椎疾病、神经系统疾病及五官科手术治疗等领域。每5秒钟，世界上就有一名病人因为美敦力的产品而减轻病痛，恢复健康，延长寿命 。 美敦力上海公司在进行培训时，非常注重引导员工运用所学的方法去解决一些实际工作中的问题。例如，为提高员工解决问题的实际能力，公司安排了问题分析与解决的专题培训。为使课程中所传授的分析工具切实被学员所理解与掌握，人力资源部经与管理层及相关部门负责人面谈后，准备了几个公司运营中的实例问题，在培训时将这些问题