第7章 网店推广与营销解析.ppt

加入程序 您可以通过“我的淘宝”-“我是卖家”-“消费者保障服务”申请加入。在申请加入之前请先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件，如果符合申请要求，您可以点击“申请加入”按钮提交申请。 然后进入“选择服务”页面，选择服务后点击“下一步”： 进入“阅读协议”页面，阅读后点击“同意以上协议，申请加入”，即可看到申请成功， 等待审核通知页面。 一旦您的审核被通过，您就可以在“我的淘宝”-“消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示： 点击“提交保证金”，您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码，并点击“提交保证金”，此时，您支付宝上的这部分资金将被冻结，作为“消费者保障服务”的保证金。 加入益处 消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”，为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一，由卖家自行选择加入。 加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有： 1、在您的商品上加上特殊标记，并有独立的筛选功能，让您商品可以马上被买家找到； 2、拥有相关服务标记的商品，可信度高，买家更容易接受； 3、为提高交易质量，淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放； 4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励； 5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放； 6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。 消保种类 消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。 如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。 七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。 假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。 闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。 正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买！ 协议内容 本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有淘宝网上关于消费者保障服务将来可能发布的各类规则（下称消费者保障服务规则），包括但不限于《商品如实描述服务规则》、《7天无理由退换货规则》、《正品保障服务规则》、《假一赔三规则》、《虚拟物品闪电发货规则》、《数码与家电产品30天维修规则》。所有这些规则都应视为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 本协议所指服务项目，包括但不限于商品如实描述服务、7天无理由退换货、正品保障服务、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码与家电产品30天维修等，其中商品如实描述服务为全体用户的必选服务项目，淘宝商城商家还应当选择7天无理由退换货、正品保障两项服务。这些服务项目都应视为是用户向买家提供的服务。 7.2.3 店内活动 店内活动一般以时间段维度分成3种，短期活动、中期活动、长期活动。 短期活动—1天或3天，最多不超过1周的 中期活动—半个月到1个月或最多3个月 长期活动—常年在店铺进行的一些活动，如VIP 在做活动之前需要知道有哪些营销工具，目前官方推荐的有四个。 满就送 限时打折 搭配套餐 店铺优惠券 7.3.1 淘宝活动类型 7.3.2 营销推广工具 硬广 直通车 钻石展位 超级卖霸 淘宝客 硬广 直通车 淘宝直通车是为专职淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，为卖家实现宝贝的精准推广。它是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的有哪些信誉好的足球投注网站竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎有哪些信誉好的足球投注网站引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。每件商品可以设置200个关键字， 卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，排名位置可用淘大搜查询，并按实际被点击次数付费。（每个关键词最低出价0.05元 最高出价是99元，每次加价最低为0.01元）。 6月5日消息，淘宝直通车将推出“个性化有哪些信誉好的足球投注网站”服务，本次调整将6月4日开始至6月30日全量上线。所谓个性化有哪些信誉好的足球投注网站，即有哪些信誉好的足球投注网站同一关键词，有哪些信誉好的足球投注网站结果将根据不同消费者的特征，将商品进行个性化展示投放。 计费方式 1、开户预存：第一次开户预存500元。加入时是预付款的方式（和手机预存话费类似，没有任何服务费用）， 预付款全部是卖家的推广费用。 2、按点击计费：买家有哪些信誉好的足球投注网站一个关键词，设置了该关键词的宝贝就会在淘宝直通车的展示位上出现。当买家点击了您推广的宝贝时，才会进行扣费。根据您对该关键词设置的价格，扣费等于您下家的出价乘以他的质量得分，除以你的质量得分加上0.01。 3、直通车显示模式：根据竞价者所