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第一章 绪论 第一节 统计学与统计规律 第二节 统计学的分科 第三节 统计学的产生与发展 学习目标 1. 理解统计学的含义 2. 理解统计数据与统计学的关系 区分描述统计与推断统计 认识统计学在管理(尤其在通信运营行业企业管理)中的应用 了解统计学与其他学科的关系 了解统计学的产生与发展过程 第一节 统计学与统计规律 一. 统计学的含义 二. 统计数据的规律与统计方法 什么是统计学? (statistics) 统计学是收集、分析、表述和解释数据的科学(不列颠百科全书) 统计是一门收集、分析、解释和提供数据的科学(韦伯斯特国际辞典第3版) 统计指的是一组方法,用来设计实验、获得数据,然后在这些数据的基础上组织、概括、演示、分析、解释和得出结论(Mario F.Triola,《初级统计学》) 什么是统计学? (statistics) 1. 收集数据:取得数据 2. 处理数据:整理与图表展示 分析数据:利用统计方法分析数据 数据解释:结果的说明 得到结论:从数据分析中得出客观结论 收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学 统计数据的内在规律 正常条件下新生婴儿的性别比为107:100 投掷一枚均匀的硬币,出现正面和反面的频率各为1/2;投掷一枚骰子出现1~6点的频率各为1/6 农作物的产量与施肥量之间存在相关关系 统计数据的内在规律 1986年1月28日清晨,载有7名宇航员的挑战者号进入发射状态。就在发射前,有冰片牢附在机壳上。几分钟后,正当电视新闻报道它已进入轨道时,航天飞机在毁灭性的爆炸声中化成碎片,机上的宇航员片骨未存 推动航天飞机进入太空的两个固体燃料发动机是由Thiokol公司制造的。失事前一天晚上,Thiokol公司的经理们和国家航空航天局就如期发射还是推迟发射产生了争执。天气预报发射时的气温为310F。争执的结果采纳了Thiokol公司经理们的建议:按计划发射航天飞机。因为他们觉得没有确凿证据表明低温会对固体燃料火箭推进器的性能产生影响 统计数据的内在规律 在此次失事前,该航天飞机24次发射成功。将航天飞机送入太空的两个固体燃料推进器由6只O型项圈密封。在几次飞行中,曾发生过O型项圈被腐蚀或气体泄漏事故。这样的事故是及其危险的。前24次发射中有一次发动机遭到了永久性破坏。根据23次飞行中发生腐蚀或泄漏事故的次数(因变量)及火箭连接处的温度(自变量)数据,进行线性回归得到的回归方程为 当温度为310F时,O型项圈发生事故的预计次数为2.225次。结果显示连接处的温度与O型项圈事故之间有一定的相关性。如果当时那些经理们看到了回归的预测结果,也许推迟发射会成为其谨慎的选择 统计数据的内在规律 统计数据的内在规律 统计数据的内在规律 一. 描述统计学和推断统计学 二. 理论统计学和应用统计学 第二节 统计学的分科 统计方法 统计方法 描述统计 推断统计 参数估计 假设检验 描述统计 内容 搜集数据 整理数据 展示数据 目的 描述数据特征 找出数据的基本规律 0 25 50 Q1 Q2 Q3 Q4 ¥ x = 30 s2 = 105 推断统计 内容 参数估计 假设检验 目的 对总体特征作出推断 样本 总体 描述统计与推断统计的关系 反映客观现象的数据 总体内在的数量规律性 推断统计 (利用样本信息和概率论对总体的数量特征进行估计和检验等 概率论 (包括分布理论、大数定律和中心极限定理等) 描述统计 (统计数据的搜集、整理、显示和分析等) 总体数据 样本数据 图1-1 统计学探索现象数量规律性的过程 理论统计与应用统计 理论统计(研究的人很少) 研究统计学的一般理论 研究统计方法的数学原理 应用统计(大部分人研究的领域) 研究统计学在各领域的具体应用 生物统计学 医疗卫生统计学 农业统计学 社会统计学 人口统计学 …… 用统计方法解决实际问题 * * 5 * * * * * * * * * 应用统计学 统计学 第一章 绪 论 我们为什么要学统计学? 什么是统计学? 不用统计数据如何? 这些数据怎么来的? 数据来了怎么处理? 数据告诉我们什么?探索数据的内在数量规律性 不用统计数据会怎样? 行业运行平稳,业务总量与收入增速差距拉大 2015年分别增长0.8%和27.5% 行业转型步伐加快 2G3G用户加速向4G迁移 光纤接入用户和高速率宽带用户占比提升明显 移动话音业务量增长低迷MOU明显下降 移动互联网流量高速增长 数字化管理是企业管理的新模式 短缺经济,核心是提高劳动生产率 20世纪初到30年代 古典管理理论阶段 经济大危机,行为等对高效率地实现 组织目标和管理效果的影响 30到60年代 行为科学管理阶段 石油危机,日
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