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教育调查研究方法概述 王嘉毅 调查法是教育教学研究研究中最基本的常用的一种研究方法，在实际运用这一方法时，又有书面的问卷调查和实地的访谈、座谈等具体方法。我们常常对调查法以问卷调查来代替，这是不恰当的、不全面、甚至会影响调查法的科学性的。 问卷调查首先的任务是要选择研究对象，确定研究范围，明确研究主题，再据此设计问卷，组织实施。研究对象的选择，可根据研究需要的不同采用不同方法。当研究对象总体数量较少时，可把研究对象总体范围内的每个人都作为直接研究对象，如为研究某校某年级学生成绩落后的原因，可把“学习成绩落后学生”定义为学生成绩有 2门主课不及格者，这就确立了研究对象的总体范围，经查阅得知全年级属学习成绩落后者共10名，这10名学生就会作为研究对象。如果研究对象总体数量较多，就要用抽样法选择研究对象。 访谈是按调查提纲个别进行的一问一答的谈话，这部分方法有时规定访谈内容，有时采用开放结构，围绕一个问题由被访者回答，访者再根据回答情况的调查需要追问，但不可分散中心主题，跑题漫。在访谈中，要善于创造轻松和谐，相互理解支持的气氛。访问者一定要善于倾听，善于捕捉有价值的信息，让受访者充分阐述自己的观点． 座谈又称团体访谈，是对一个人数不多的群体就某一些问题展开讨论，座谈较之于访谈，了解情况教有普遍性。为了更好体现这一特点，座谈的对象要要有一定的代表性和同质性，如校长、教师、学生不宜参加同一座谈会。与访谈一样，创造良好的气氛对座谈也是至关重要的。 问卷调查，访谈，座谈共同体现了调查法的特点和要求，在实际调查中，不能靠其中的一个方法，而应要综合运用，它们之间也可相互印证调查信息和结果。 一、访谈步骤与注意重点 访谈在方法不走过场上应要注意以下方面： 1、选择访谈对象应考虑对方是否拥有研究所需要的有价值的事实材料，以及对方是否愿意提供有关材料。 2、要事先了解被调查者的有关背景情况以及他的性格、爱好，以变为友好深入的交谈打下基础。 3、访问前要对交谈的主题，提问的方式、措辞做各种可能的考虑。 4、交谈中要自然、轻松，表现出诚恳谦虚、热情有礼的良好态度，以取得对方的好感、信任和含作。 5、交谈中要持有平等，公正、中立的态度，不要对所谈问题擅加评论，防止本身情感性的言论、行动对被调查者的表述起暗示或影响作用。 6、交谈中所提问题要简单明了，易于回答，要善于了解对方的心理变化，灵活提出问题，引导交谈的深入。要注意避免触及个人的隐私、造成被动不快的局面． 7、要严守必威体育官网网址性原则，对于被调蚩者的顾虑，可通过对交谈内容必威体育官网网址的承诺来消除。 二、访谈的回应技术 回应指的是调查者对被调查者在访谈过程中的言行所作出的反应，包括言语反应和非言语反应。回应的目的是使自己与对方建立起一种对话关系，及时地将自己的态度，意向和感觉传递给对方。回应会影响到被调查者的谈话内容和积极性。常用的回应类型有以下几种： 1．认可．认可指的是调查者对被调查者所说的话表示已经听见，希望对方继续说下去。其方式包括语言行为：“嗯”、“对”、“是的”、“是吗”、“很好”；非言语行为：点头、微笑、鼓励的目光。这些方式可以使对方感到自己被对方接受、被欣赏，从而起到鼓励对方多说话的作用。 2．重复、重组和总结。重复指的是调查者将调查者所说的事情重复说了一下；重组指的是调查者将对方所说的话换一个方式说出来；总结指的是调查者将对方所说的内容用一、两句话概括出来。这三者虽然形式不同，但都有类似的功能：为对方理清所谈的内容；检验自己对对方所谈的内容的理解是否准确；表明调查者在注意倾听并满怀兴趣，从而鼓励和促使对方继续往下说。 3．追问。追问指的是调查者就被调查者前面所说的某一个观点、概念、事件、或行为进一步探询。其目的是更多了解事情的细节或对方的看法。追问要适时，不要打断对方的思路；还要适合，不要追问对方表现出为难的问题。 4．自我暴露。成功的调查者在访谈中并不总是听和点头微笑，在适当的时候也应该以适当的方式暴露自己。 自我表现暴露指的是调查者就对方所谈的内容通过述说自己的经历或经验作出回应。这可以使被调查者了解到调查者曾有过与自己一样的经历和感受，从而拉近了双方的心理距离，使访谈关系变得比较轻松和平等。但是这种自我暴露要适当，避免喧宾夺主。 要注意不管什么情况下都不要论说型和评价型的回应。论说型是作理论性的分析，这容易显示出调查者的优越感，给对方一种居高临下的感觉，使被调查者感到自己是在被分析，而不是被理解。这会造成被调查者心理上产生排斥感，不愿意很好合作。评价型是调查者对对方的谈话内容进行价值上的判断。它会妨碍被调查者自由地表达自己的思想，因为他害怕调查者对自己的想法评头论足，所以可能有意隐瞒自己的真实想法。 三、问卷和访谈提纲的拟定 ?? 目的的确立 测量什