管理学李绍和老师讲解.ppt

管理学 主讲 李绍和 1、职权。指管理职位固有的发布命令和希望命令得到执行的权利。职权又分 ； □ 直线职权。即主管指挥下属的权利。 □ 参谋职权。即某些专业管理人员享有的建议、协商权。 传统观念将职权与权力等同起来，而现代观念认为职权只是更广泛的权力概念的一部分。权力是一个人影响决策的能力。 权力 职权 其他权力 专家权力 强制权力 感召权力 魅力权力 其他权力主要指个人影响力。 权力是由职权层次、职能和权力核心构成的一个三维概念。 2、职责。指完成任务的期待或义务。 职责有最终职责和执行职责。上级给下级授权的同时，必须授予下级相应的执行职责，但最终职责不下授。 3、统一指挥。指一个下级只服从一个上级的领导。 这就要求上级不能越级发布命令，下级也不能越级接受命令，即一个下级只对一个上级负责。 统一指挥是组织设计应遵循的一个基本原则，是社会化大生产的必然要求。但过于强调统一指挥在某些情况下会造成一定的不适应性，因为： ·影响分权 ·影响自主管理与控制 其结果会妨碍组织绩效。 2.1.4 管理幅度 管理幅度指一名主管直接管理的下属人数。 （1） 管理幅度必须适中，过大或过小都不利于提高管理效率和效果。 扩大管理幅度，可减少管理层次，减少管理人员，节省员工工资及其他管理费用； 但过大会导致效率降低，造成领导精力不济。 （2） 在组织规模一定下，管理幅度与管理层次成反比变化。即 管理幅度=组织规模/管理层次 （3）影响管理幅度的因素 □ 工作能力 □ 工作内容和性质，包括 ·下属工作的相似性 ·主管所处的管理层次 一般地，高层主管的管理幅度（4-6人）要小于基层主管的管理幅度（10-12人）。 ·计划的完善程度 ·非管理事务的多少 □ 工作条件，包括 ·助手配备情况 ·信息手段 ·工作地点 □ 环境 主要指工作环境。 （4）未来管理幅度有扩大趋势 □ 可以降低成本，提高决策效率，增强组织灵活性，更接近顾客及向员工授权。 □ 要求：培训员工，增强它们的自主管理能力；设计合理的组织结构。 □ 原因：信息技术的发展。 □ 结果：组织结构的扁平化。 2.1.5 集权与分权 集权是指权力的集中化，即把决策的权力集中到组织的高层；分权则指权力的分散化，即把决策权力分散到组织的中基层。 1、集权与分权的优缺点 现实中不存在绝对的集权和分权。 （1）集权的优点 □ 有利于统一指挥 □ 有利于合理利用资源 □ 有利于加强横向协调 （2）集权的缺点 □ 不利于调动下属积极性 □ 高层管理者陷入日常事务之中 □ 降低组织的适应能力 □ 降低决策质量 分权的优缺点与集权相反。 2、影响集权与分权的因素 影响因素很多，下表所列是主要的。 影响因素 集权 分权 管理环境 简单稳定 复杂变动 组织规模 大 小 决策重要性 重要 不重要 管理者素质 基层素质低 基层素质高 工作性质 战略性 作业性 生产技术特点 连续性强 连续性不强 3、分权的实现途径 （1）权力的制度分配 （2）授权 授权指上级管理者随职责的委派而将部分职权委让给对其直接报告工作的部属的行为。 授权的本质含义是：管理者不做别人能做的事，只做那些必须由自己做的事。 授权要注意： □ 权责对等，按责授权， □ 不越级授权。 □ 确认监控权。不逃避责任，不放任自由。 2.1.6 正规化