心理学课件之人际关系.ppt

第八章 人际关系 第一节 人际关系概述 一、人际关系的概念 人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间的心理关系。 具有几方面特征： 个体性 直接性、可感性 情感性 二.人际关系产生的社会心理学基础 （一）亲和需要 奥特金森等人认为，影响人们的社会交往的动机有两种：一种是亲和需求，是一个人寻求和保持许多积极人际关系的愿望，即人们有需要和他人相伴的倾向；另一种是亲密需求，是人们追求温暖、亲密关系的愿望。 社会心理学家对影响亲和需要的因素进行了深入研究，发现其与恐惧、焦虑等密切相关。 （二）人际关系的报酬 人们从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的一个重要原因，魏斯确定了人际关系能提供给个体的6种重要报酬。 依恋 社会融合 价值确定 可靠的同盟感 得到指导 照顾他人的机会 （三）摆脱寂寞 寂寞指当人们的社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。 寂寞与孤独不同。孤独是一种与他人隔离的客观状态，可以是愉快的或不愉快的。 魏斯根据个体所欠缺的特定社会内容，将寂寞分为情绪性寂寞和社会性寂寞 三、 人际关系的建立发展 （一）人际关系的状态 莱文格和斯诺克提出相互依赖模型。 （二）人际关系的发展与自我暴露 1.人际关系的发展过程 良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，一般要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 2.自我暴露的概念 自我暴露是一种人们自愿地、有意地把自己的真实情况暴露给别人的行动，它所透露的情况是他人不可能从其它途径获得的。 自我暴露是自愿的 自我暴露是有意的 自我暴露是真实的 自我暴露分两种：一是低危险性暴露；另一种是高危险性的。 3.自我暴露的作用 对自己进一步了解与认可：在向别人叙述自己或自己的观点时，通过别人的反应进一步加深了对自己的了解，同时，当我们分析了自己的复杂的个性和观点后，有助于正确地评价自己。如暴露成功的一面时，别人的赞扬会增加乐观情绪，鼓舞自己奋进。 加强对别人的了解：别人的自我暴露，也使你能进一步了解别人，对别人的行为有正确的认识。 加深和丰富人际关系：如果在交往中不与人相互深入了解，则不可能建立亲密的人际关系，而自我暴露正是相互间加深了解的重要方法。自我暴露可使人在短时间内建立人际关系。 4.自我暴露的评价尺度 暴露的量：自我暴露可以从暴露的总数来加以考虑 暴露的性质：积极的自我暴露是指暴露自己的优点 暴露的深度：自己独特的而易成为别人话柄的事情 时间的选择 暴露的对象 5.自我暴露的方法 自我暴露的言语的掌握 使用第一人称：自我暴露的最基本的原则是用第一人称来叙述自己的感觉、需要、态 度、信仰和思想。 使用明确具体的语言：不要把感情藏在模棱两可的语言中，不要用含糊的话或空洞的话来叙述， 要坦率地叙述：不要拐弯抹角地逃避暴露， 用完整的句子来表达完整的思想. 自我暴露的非言语控制 采取正面、开放的姿势 保持不断的正面眼光接触 积极的面部表情 靠近对方或保持原来的位置 音量控制 第二节 人际关系的理论 一、人际关系三维理论 （舒茨）提出，又称基本人际取向（FIRO）理论，以人际关系为主线，认为人有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要（控制他人或被他人控制）、情感需要（爱人或被人爱) 二、社会交换理论 三、公平理论 由美国社会心理学家J.S.亚当斯等人提出。它回答两个基本问题：①人们认为的公平分配办法是什么；②如果分配不公平,人们的反应如何。例如,X与Y两人从事一项共同事业,他们都要投入成本(I),也都会有一定收益(O)。如果X所得收益与投入之比与Y所得收益与投入之比相等，就形成公平状态: OX : IX = OY : IY 。如果这两个比不等,就是不公平状态。其中，如果 OX : IX OY : IY ,那么这种不公平对X有利；如果 OX : IX OY : IY ，那么这种不公平对X不利。如果个体感到对自己不公平,就会不愉快，而想要纠正. 第三节 人际吸引 一、人际吸引的含义： 个体之间主观感受到的相互依存的关系，是个体间在感情方面相互喜欢和亲和的现象。 二、人际吸引的过程 三、人际吸引的规律 互惠吸引：主要有五种表现形式 互补吸引：双方的个性或满足需要的途径正好互补。 对等吸引：喜欢那些同样喜欢自己的人。 光环吸引：主要体现在能力、品质、性格和名望上。 诱发吸引：由自然或人为环境的某一因素而引发的吸引力。 1.自然诱发：有人的外贸、气质和语言等自然因素产生的吸引力 第三节 竞争合作 一、竞争、合作与利益的关系 竞争是互动的各方为了获得一个物质的或