组织行为学第十三章组织结构的基础讲解.ppt

第十三章 组织结构的基础 本章要点： 1、 影响组织设计的主要变量。 2 、组织设计的原则。 3、 组织设计的基本趋势。 4 、机械组织模式和有机组织模式。 5 、组织结构类型。 第1节 组织概述 一、什么是组织 二、组织中的四大要素 三、组织的类型理论 一、什么是组织 组织（organization）是由一些功能相关的群体组成的有共同明确目标的人群集合体。 二、组织中的四大要素 财 物 信息 人 三、组织的类型理论 组织可以分为四类（以行政组织为例）： 目标组织，该类组织设计与建立的重点在于服务于一定的、非常明确的目标。例如，教育局、环保局、交通局等。 程序组织，这类组织重点在于对工作中的某些程序加以管理，专门处理某些环节上的具体业务，并无明确的目标。例如，预算单位、总务单位等。 管理人、物的组织，组织的主要功能在于对人或物加以管理，可以细分为管理人的组织和管理物的组织。 地区组织，主要是以具体组织这一实体所在的地理位置为特征或名称的组织，如伦敦敌特管理处。 第2节 组织结构设计 一、影响组织结构设计的变量 二、组织设计的原则 三、组织设计的两种模型 四、组织设计的程序 一、影响组织结构设计的变量 关键问题 由谁回答 1.把任务分解成功能相互独立的工作单元时，应细化到什么程度？ 工作专门化 2.对工作单元进行合并组合的基础是什么？ 部门化 3.员工个人和群体向谁汇报工作？ 命令链 4.一名管理者可以有效指导多少员工？ 管理幅度 5.决策权应该放在哪一级？ 集权与分权 6.规章制度在多大程度上可以指导员工和管理者的行为？ 正规化 管理层次和管理幅度之间的关系 总经理 部门经理1 部门经理2 总经理 部门经理1 部门经理2 管理层次=2 管理幅度=18 主管 主管 主管 主管 管理层次=3 管理幅度=9 组织设计的情境变量 行为和 过程技术 输入（资源） 输出（结果） 环境 文化 结构 作为开放系统的组织 注：圆形虚线表示系统的边界，直形虚线表示反馈回路。 二、组织设计的原则 传统的组织设计的原则 1.统一指挥 2.等级明确 3.责权明确 4.管理幅度适当 5.专业分工明确 行为分析的组织设计 1.充分发挥人的主导作用。 2.量材录用、因事择人。 3.尽量考虑员工的兴趣爱好。 4.管理幅度因人而异。 5.重视员工的心理需求。 组织设计的基本趋势 小型化 扁平化 任务型群体化 三、组织设计的两种模型 机械模型 有机模型 高度专业化 高度部门化 命令链清晰 管理幅度窄 高度集权化 高度正规化 交叉功能团队 跨层级工作团队 信息自由流动 管理跨度宽 高度分权化 低度正规化 四、组织设计的程序 （一）围绕目标的完成进行管理业务流程的总体设计。 （二）按照优化管理业务流程设计管理岗位。 （三）规定管理岗位的输入、转换和输出。 （四）给管理岗位定员定编。 （五）规定管理岗位人员的职务工资和奖励级差。 （六）设置控制优化管理业务流程的组织结构。 第3节 组织结构类型 一、组织结构形式 二、传统的组织类型 三、新型的组织类型 高层管理组织结构图 董事会 CEO 总裁 人力资源副 总 裁 行 政 副总裁 财 务 副总裁 生 产 副总裁 营 销 副总裁 部门组织结构图 人力资源副总裁 招聘部 经 理 培训部 经 理 薪资部 经 理 人事部 经 理 安全健康部 经 理 职能型组织结构图 总 经 理 营销 副总经理 生产 副总经理 人力资源 副总经理 财务 副总经理 工程 副总经理 过程型组织结构图 生产副总经理 钻压部 经 理 銑磨部 经 理 热能部 经 理 印刷部 经 理 装配部 经 理 产品型组织结构图 电脑公司总裁 个人电脑 副 总 裁 中型办公系统副 总 裁 大型机 副总裁 通讯设备 副 总 裁 零配件 副总裁 服务型组织结构图 宾馆总经理 餐饮部 经 理 客房部 经 理 文娱部 经 理 会议部 经 理 综合部 经 理 客户型组织结构图 贷款副总裁 个人贷款部 经 理 商业贷款部 经 理 农业贷款部 经 理 能源贷款部 经 理 地区型组织结构图 营销部总监 华东部 经 理 华中部 经 理 华南部 经 理 东北部 经 理 西北部 经 理 西南部 经 理 混合型组织结构图 公司总经理 日用品部副总经理 工业部副总经理 生产部总监 营销部总监 生产部总监 营销部总监 金属定型部 精 工 部 运 输 部 售后服务部 生产销售部 运 输 部 塑料生产部 国外销售部 国内销售部 矩阵式组织结构图 项目1经理 项目3经理 人力资源部 研发部 生产部 销