快递把枪操作说明书.ppt

巴枪使用介绍 巴枪特点介绍 巴枪外观介绍 巴枪使用介绍 巴枪常见问题解决 巴枪特点介绍 录单实时上传功能 快速扫描 录单打印 签单拍照功能 业务统计业务查询 在线查询 GPS定位 二维码识别 巴枪特点介绍 二 该巴枪适用于各网点签单、录单、派件和收件，实时扫描实时传输，后续会增加快件在线状态查询和派送区域查询等功能，提高服务质量。 录单后打印出分拣标签，在中转站实现自动分拣，减少错件、丢件等问题件，大大提高效率和服务质量。 巴枪外观 一 巴枪外观 二 巴枪外观 巴枪外观-按键介绍 “#”：切换输入法，可切换数字、小写英文、大写英文、拼音、手写。 “*”：小数点输入 导航键：在输入状态下可以上、下、左、右移动光标；在功能表模式下，可滚动浏览功能表选项。 OK键：当光标选中菜单时按OK键进入，在菜单界面具有确认功能。 返回键：进入菜单后按此键返回上级菜单，在主菜单界面按此键可切换用户。 删除键：在编辑状态下短按此键可删除光标前字符，长按此键删除光标前所有字符。 电源：在关机状态下长按开启终端，在开机状态下长按关闭终端；待机后短按唤醒待机。 巴枪外观-界面图标介绍 箭头向上，表示有信息正在上传；箭头向下表示信息正在下载。 显示当前网络网络状况 显示设备电量状况 “11-07-20 ”当前日期显示，和时间交替显示 “拼音”显示当前输入法状态 巴枪使用介绍-使用前准备 安装开通GPRS数据功能的SIM卡 使用管理员登录巴枪 设置服务器DNS,选择其中一个服务器设置正确的域名和服务器IP 巴枪使用介绍-使用前准备 设置SIM卡号 （输入11位SIM卡号码） 设置GPRS接入点 （移动卡选择cmnet或cmwap 联通卡设置uninet或uniwap） 巴枪使用介绍-登录巴枪 开机进入登录界面后等待时间同步，时间未同步成功不能进行登录 时间同步完成后，输入网点员工账号和密码，点击“登录”按钮或按OK键登录 登录成功进入功能菜单界面，进入资料下载查看公司列表和用户列表，如果列表为空请点击更新按钮下载公司列表和用户列表 巴枪使用介绍-标签打印 巴枪支持两种标签打印 在面单号中扫描面单号从服务器获取面单信息来打印标签 进入二维码识别界面使用摄像头来识别二维码打印标签 在二维识别界面尽量保持二维码在绿色的区域内，按扫描键开始识别，识别成功后会弹出打印提示框 巴枪使用介绍-录单 业务操作→揽件员→录单，扫描输入单号 点击时效类别在弹出菜单中选择 选择路由类别 选择产品类别点击下一步 进入收件人页面输入收件人姓名，电话，街道 输入省区点击输入框在弹出的框中拖动滚动条选择需要输入的省市 输入收件人后点下一步进入寄件人页面 输入完后点确定或按OK键上传录单，上传完成后可以点确定打印也可以点取消不打印 注：1、录单中带*的项必须填写 2、电量低时打印机无法工作，打印时请保持电量充足 巴枪使用介绍-快件签收 登录系统后选择业务操作→派件员→快件签收 必须先扫描输入单号 按OK键进入拍照界面 拍照完成后输入签收人，然后按OK键上传记录 如果属于异常签收点击选择类别，选择异常签收 输入完原因后按OK键上传记录 注：电量低的时候不能进行拍照，快件签收时请保持电量充足！ 巴枪使用介绍-业绩查询 巴枪业务操作记录都可以在巴枪中查询 记录查询→业绩查询，可以查询当天，昨天等一些记录统计 记录查询中选择对应的业务选项可以查看详细的业务操作记录 注：在记录仪查询界面，可以触摸屏上下拖动 查看更多记录 巴枪使用介绍-软件升级 如果服务器有巴枪功能改善软件可以进行升级 系统设置→软件升级，点击后根据提示进行下载，下载完成后根据提示关机再开机即可升级成功 软件升级时尽量保持巴枪电量充足，信号良好 巴枪使用介绍-设置 系统设置中可以根据个人习惯设置声音和背光 声音设置可以设置提示音、扫描音和按键音的开启和关闭 背光设置可以设置屏幕的亮度 自动键盘锁可以设置背光时间 巴枪常见问题一 问：为什么扫描后一直不能上传？ 1、检查网络信号是否良好，如果网络信号弱或没信号到信号较好的地方传输 2、检查卡是否欠费，SIM是否有效 3、请确认SIM卡已经开通GPRS数据功能 4、如果设备提示低电量请立即充电 5、重启机器再进行尝试 问：为什么业务操作后不能查到记录？ 1、确认业务记录是否超过7天，设备只保存7天业务记录 2、确认该账号是否在该巴枪有过业务操作 巴枪常见问题 二 问：为什么放入打印纸后一直提示“打印无纸”？ 1、检查打印盖是否扣紧 2、检查是否有卡纸的现象 3、使用酒精清洗打印头再进行打印 问：为什么在关机充电状态下不能开机？ 1、本设备支持关