态度与行为.ppt

第三节 态度与行为 一、人的态度 （一）什么是态度 1。含义 是指个人对某一客体所持有的一种评价与心理倾向。 2。态度对象 态度所指向的人物、事物或其它客体。 3。态度成分 态度的心理构成 （1）态度的认知成分：是指个体对某种事物或对象的看法、评价以及带有评价意义的叙述。信念、观点、知识和信息的组成。即包括对人对事的知晓，也包括对人对事的评论、赞同或反对。 （2）态度的情感成分：是指个体由认知而产生的对态度对象的一种情绪情感体验，即态度中的情绪和感受部分。 （ 3）态度的意向部分：个体对态度对象的反映倾向，是行为的准备状态，即准备对态度对象做出某种反应。 4.态度的特征 （1）态度的社会性 在人的社会化过程中，社会环境诸方面的影响，积累了经验，产生并形成了意识，情感也得以丰富，认识水平也不断提高。与此同步也就形成了人的态度。不仅是在人的社会化进程中形成，而且也是在文化中不断得到修正、改变和完善，形成个人的态度体系。因此，我们说人的态度不是天生的，离开社会便无任何态度所言。 （2）态度的潜在性 态度是一种内在的心理状态。它只是行为的准备，而不是行为的表现。人若不通过言行举止的表现，其态度就不能被直接观察到。 （3）态度的稳定性 人的态度一经形成便表现得非常稳固、持久，也最难转化。历史上许多英雄人物之所以威武不屈，贫贱不移，富贵不淫，宁肯牺牲自己的宝贵生命也在所不惜，就是因为他们怀有崇高的信念，并且将它内化在自己的价值体系中。 （4）态度的针对性 （5）态度的协调性 5。态度的功能（作用） (1)对社会性判断的影响 （2）对耐受力的影响 （3）对学习记忆的影响 （4）对工作效率的影响 順利地進入了大學,代表進入了一個微型的社會,在這個無拘無束的花花世界,我們認識很多新朋友,沒有父母的監管,每個人都得到了自己的自由。但我們應該採取怎樣的態度去對待這幾年的大學生涯呢? (二)态度的形成与改变 1。影响态度形成的因素 （1）欲望 凡能满足自己需要的对象或能帮助自己达到目标的对象必然产生喜好的态度，反之产生厌恶的态度。 （2）知识的影响 知识形成态度，也改变态度。 （3）群体的影响 （4）个人性格的影响 （5）个体的经验 3。态度的改变 （1）方向的改变 以一种新的态度代替旧的态度，或将本来反对的变 成赞成的，将本来喜欢的变成不喜欢的。 “非一致性的改变” （2）强度的改变 态度的方向没有改变，而只是改变了态度的强度。 “一致性的改变” （三）与企业、组织有关的态度 1。工作满意度 员工对本职工作所持有的一般性的满足与否的程度。 影响工作满意度的因素： （1）报酬 （5）工作群体 （2）工作本身 （6）工作条件 （3）提升 （7）工作期望 （4）管理 2。工作投入 是指员工认可自己的工作，主动参与工作，认为工作绩效对自己个人价值的重要程度很高。 3。组织承诺 对组织的忠诚性、认可程度和参与程度。 通俗地讲：员工接受组织目标，并且希望保持自己作为组织成员的身份。 具备胆识和勇气 　自信就是力量 每个人都有无限的潜力可挖，问题在于你肯不肯用力，我希望大家每天早晨上学的时候，对着朝阳，微笑，并在心里默默地跟自己说：“我是最棒的，我一定会成功”，我希望大家都能这样做，并能实现这句话 要有一颗感恩的心 个人的成功离不开父母、亲人的支持；离不开学校的培育；离不开老师的教导；离不开同学的互相帮助。 学会和各种人愉快的相处 学会宽恕他人 交几个知心朋友 保持高度的自信 以坚信亲师对自己好的心态面对一切要求 经验就像油炸春卷：当你没有把握自己可以完全做好时，最好去买别人包好的现成春卷，回去再自己炸好。 如果把人世间看成是一个体育的竞技场，你就不会把冒犯你的人看作是一个敌人。 常和别人保持合作 并从中获得乐趣 学会和