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创 艺 宝 贝 合 肥 中 心 —— 小区主题活动合作策划方案 活动主题：大型小区主题活动 ——“ 让我们和孩子一起创造世界” 活动目的及意义： 目的：1. 立足社区服务小区业主，丰富小区业主的文化生活； 2. 满足业主心理需求，提高业主满意度，营造和谐小区； 3. 拓展新的宣传渠道以更大程度为周边小区提供更为便捷的服务； 4. 提高创艺宝贝在合肥地区品牌知名度,塑造良好的企业形象； 5. 进一步扩大市场份额，提高竞争力，寻求更多的合作机遇与发展模式。 意义：1. 加强小区物业和业主、家庭和亲情之间的情感交融、心灵沟通，创生了共同的“社区精神”； 2. 为孩子一个自由、快的环境，真正体现“一切为了孩子”孩子一个自由、快的环境，真正体现“一切为了孩子”近几年来，的住宅建设已蓬勃发展，而其中最大的亮点，就是“健康住宅”、“绿色住宅”、“生态住宅”理念的兴起。但由于住宅小区在只是刚刚起步，一些开发商盲目跟风，追求标新立异，以致整体布局并未达到预期的效果。在此将 “以人为本”的问题强调出来，目的就是要让大家认识到小区建设必须围绕“人”这个主体，一切以人的健康、舒适着想，以丰富人们的物质生活和精神生活着想。特别是，随着人们生活水平的提高，住宅小区的环境已不再只是人们茶余饭后的简单处所，更是一种童心释放、休闲放松、怡情养性、尽享天伦之乐的享受空间。我们不仅要改善住宅小区环境，营造出一种人与环境的和谐相融生活文化紧密联，使休闲、运动、交流等人性化的空间与设施融合在园林景观中，营造有利于发展人际关系的公共空间。以业主为圆心，业主的需求为半径画一个圆，这是为自己划定的的服务范围。业主的需求到哪里，物业管理服务的文章就做到那里服务随着业主的需求延伸 （一）、当代小区的现状分析 进入21世纪以来，物业服务企业与业主间的矛盾集中爆发，引来了社会各界的关注，也使得物业管理行业的处境颇为尴尬。究其原因是多方面的，既有来自市场环境的变化，也有伴随时代发展业主自我维权意识的增强，还有媒体的负面推波助澜等，这其中很多外界因素是物业服务企业无法左右的。 分析其中的原因，虽然现在物业管理主体多是正当合法经营、符合时代潮流的企业，他们没有计划经济的阴影，没有房地产的压力，没有谋取不正当利益的行为；他们一切都很理想，但是，业主仍然不满意，仍然嚷着要他们下课，这是为什么？ 原因之一，是“沟通惹的祸”，主要就在于很多基层甚至高层物业管理人员没有掌握一定的沟通技巧，没有很好地对业主的心理需求进行分析，没有做到对症下药。根据美国著名的社会心理学家马斯洛创造性地提出了人的需求层次理论。他把人的各种需要分成五个层次，依次上升：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。 业主的心理需求分析包括自我的认知，彼此的感情和各自的行为。在物业管理过程当中，不同类型的业主有着不同层次的心理需求，有的业主需要生理上的，有的业主需要安全上的，有的业主需要精神上的等等。因此，物业服务企业需要尽可能地创造条件满足各类业主的不同需求。只有这样，才能减少业主与业主、业主与物业服务企业之间的纠纷，这样既有利于物业管理区域内的和谐，又有利于物业服务企业的管理工作。 然而影响业主心理需求的因素有很多，业主的社会地位、年龄、性别、职业等都与业主的心理需求有很大的关系。首先就业主的社会地位而言，虽然大家都同在一个物业管理区域内，同为小区的业主，但由于他们来自不同的职业，身份地位不尽相同，如公务员、教师、商人、退休干部、工厂工人等，对问题的理解方式、解决方式以及对问题解决的满意度都是不同的。因此，物业服务企业必须根据他们各自的实际情况来分析不同业主的心理需求。 随着市场经济和企业管理的需要，了解广大业主的心理需要对物业服务企业的发展有着相当大的推动作用。可以通过对广大业主的心理需要的了解，知道业主对物业服务有什么样的期盼，从而改善物业服务的质量，提高广大业主的满意度。业主满意度的提高，既能稳定物业管理区域，又能赢得市场，有利于提高企业竞争力。重视、加强和发展早期教育是社会发展的必然，是孩子自身成长的需求，同时也是教育自身建设、发展的结果。伟大的德国教育家福禄贝尔说：“国家的命运与其说操纵在掌权者手里，倒不如说是掌握在母亲手里。” 这句话充分说明了母让孩子受到怎样的教育是多么重要。我国近代著名爱国将领朱庆澜先生十分重视早期教育的重要作用，他说：“孩子生下来好似雪白的丝，在家里养活六年，好似第一道染缸；6岁进入学堂，好似第二道染缸；二十岁以后出了学堂，到世界上来同人办事，好似第三道染缸。”他认为关键是“第一道染缸”。“第一道染缸”打上“红底子”，以后再受到好的教育和影响人就会变成“大红”、“朱红”；即使是后来受到不良的影响，“