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高端别墅销售谈 在操作几年高端项目的时间里，经过积累和沉淀，对高端物业的销售基本有了一些基本的认识，现和大家分享。知己知彼，方能让自己的房产销售游刃有余。 知彼——客 户 篇 高端客户买什么？ 购买房屋的客户，其需求有多种：从满足基本生活的刚性需求（如：婚育等），到提 高生活水平的改善型需求（如：子女求学、度假休闲、养老等），再到投资型需求等。 那么购买高端物业的客户需求什么？ 在探究这个问题之前我们先来考虑一下，什么是高端物业，高端物业的标准是什么？我想每一个房地产业内人士或专家，都会给出不同的衡量指数和标准（如：自然生态指数、交通便利指数、生活配套指数建筑规划指数智能化设施：完善配备基本智能化是指区和屋内设有安全性的智能系统，如可视对讲器、保安监察系统、家居防盗系统、煤气泄漏自动报警系统、信息高速公路接口系统等，普遍客户认为这些都是必须配备的系统，可令生活更放心、更安全，此外，还需配有各种摇控系统，如房门、窗帘摇控系统、灯饰摇控开关系统等。物业管理服务：看重品牌客户对物业管理服务非常重视，对物业管理公司之品牌尤为看重。购买的客户要求物业管理公司所提供的服务，不仅只是一般的保安和环境管理服务，还要求保安系统全智能化，24小时严密地保护业主人身及财物的安全，对日常生活所需提供尽至尽美的服务，还应提供如理财等其它服务，令业主的生活轻松方便安全。会所设施配套：体现身份会所设施能体现其悠游生活，对精神文化的追求，同时亦可体现住客的显赫身份。会所内需设有一些迎合住客需要的、同时具有较高精神价值的高尚设施，如高尔夫球练习场等发动机标准的描述方式是：排气量＋排列形式＋汽缸数＋发动机特殊功能。例如宝马335i的“3.0升直列6缸双涡轮增压直喷发动机排列形式＋汽缸数＋发动机特殊功能 GOLF