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社会因素与消费心理 第六章 一、经济状况与消费心理 在影响消费者心理的诸多外部因素中，经济因素是最重要的，它对消费者心理的发展、变化起着决定性的因素。 所谓经济因素，是指在一定时期内，一个国家（地区）的经济发展规模和水平、收入水平、物价通胀水平等。 1、经济发展规模与消费心理 国内生产总值 人均收入 收入分配状况 2011年国内生产总值和人均收入排名 收入分配状况 影响消费需求的因素除了GDP和PCI之外，还要看收入分布的均衡程度。 ９个穷光蛋和１个千万富翁一平均，十个百万富翁诞生了，９个流浪汉和一个炒房客一平均，人人都有一套豪宅。 你认为中国目前收入分配差距如何？ 基尼系数 国际通用的衡量收入分配均衡程度的标准是“基尼系数”。 何为“基尼系数”？0~1之间。 0.2以下 收入绝对平均； 0.2～0.3 比较平均； 0.3～0.4 相对合理； 0.4～0.5收入差距大； 0.5以上 收入差距悬殊‘ 中国历年基尼系数 在中国，0.4%的家庭占有70%的财富。 中国的基尼系数位于全球倒数第四位 。 讨论：中国收入分配现状对社会有何影响？ 2、个人收入与消费心理 个人和家庭对消费心理的影响主要体现在消费结构和消费水平上。 衡量一个国家或地区消费者的消费结构和水平，用“恩格尔定律”。 随着家庭和个人收入的增加，收入中用于食品方面的支出比例将逐渐减少。 一个国家或家庭越贫困，恩格尔系数越大，反之，生活越富裕，恩格尔系数越小。 60%以上 贫困 50% ～59% 温饱 40% ～50% 小康 30% ～40% 富裕 30%以下 最富裕 根据你每月的消费支出，计算出你的恩格尔系数，并分析你目前的生活状态处于哪个阶段？ 3、通货膨胀与消费心理 通货膨胀经常困扰着人们的经济生活，它的具体表现形式是物价持续普遍上涨。 物价上涨幅度 2%～5% 温和的通胀 5%～10% 高通胀 10%～20% 严重的通胀 20%以上 恶性通胀 中国目前的通胀率是多少？ 通胀对消费有何影响？ 讨论： 中国收入分配现状对社会有何影响？ 通胀对消费有何影响？ 二、社会群体与消费心理 消费心理与行为的个体差异性，首先受个人因素的影响，其次很大程度上也受到社会群体及其规范的影响。 群体是社会生活的基础，是由两个或两个以上社会成员在长期交往过程中所形成的具有某种共同特征的集合体。 什么是蚁族? 什么是“北漂族”？ 北漂族：是指某一人群或一类人。北漂即来自四面八方的来北京从业的人，在北京没有北京户口没有房子，以租房为主，他们大多收入不高，境况不佳，给人以漂来漂去居无定所的感觉，这一群人被称为北漂族。 2、群体的特征： 1)群体成员需以一定纽带联系起来。如以业缘为纽带组成了职业群体。 2)群体成员之间有共同目标和持续的相互交往。如电影院里的观众就不能称为群体，因为他们是偶然和临时性地聚集在一起，缺乏持续的相互交往。 3)群体成员有共同的群体意识和规范。 3、消费者群体对消费心理的影响 为消费者提供可供选择的消费行为或生活方式的模式。 消费者群体引起消费者的仿效欲望，从而影响他们对商品购买与消费的态度。 消费者促使人们的行为趋于某种“一致化”。 4、社会阶层 同一阶层的人具有相似的行为； 社会阶层的地位有高低之分； 社会阶层是职业、收入、教育等因素综合的结果； 请问你是什么族？ 对下列职业进行社会声望评价排名 民工 模特 房地产商 大学教授 董事长 警察 民工 科学家 矿工 工程师 中国人对几种职业的声望评价 中国职业群体的划分及其消费行为 国家公务员群体 事业单位群体 蓝领群体 白领群体 粉领和金领群体 案例讨论：小资女人的标准 女人“小资”有3点：有一点资历、有一些钱、有一些茫然。小资女人的生活：有点张扬、有点味道、有点自恋。小资女人能赚钱更会花钱，小资女人追求浪漫，身后追求者众，但偏少一个有感觉的。 下面这些是小资女人必不可少的：名牌衣服、宜家家居、笔记本、宠物、音乐、经典黑白照片、艺术品、精美餐具。 1、案例中所描述的“小资女人”属哪个社会阶层？ 2、该阶层的人有何消费特征？ 三、消费流行、消费习俗与消费心理 1．消费流行的概念 2．消费流行的特点 社会流行与社会习俗的区别 社会流行不同于消费习俗。流行是一种风尚，在一定时期内，迅速风行一时，然后消失。而风俗习惯则历史悠久，比较稳定，一旦形成，难以改变。一般来说，当流行的某类事物作为特定现象而为人们普遍接受，并经常重复出现时，流行就演化为风俗习惯。 消费习俗的分类 喜庆性的消费习俗 表达人们各种美好愿望而引起的各种消费需求，如春节、圣诞节等。 纪念性的消费习俗，如清明节、端午节等。 信仰性消