(第章产品开发和技术选择.pptVIP

第一节 引言 一、21世纪企业产品/服务设计的背景特征 20世纪90年代以来，企业所处的市场竞争环境日趋严峻，正面临着前所未有的压力： （一）新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要 （二）技术进步越来越快 （三）用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点 （四）产品研制开发的难度越来越大 （五）可持续发展的要求 在这种背景下，企业必须变革传统的大批量生产方式，根据顾客的个性化需求定制产品和服务，即实施个性化生产。 第一节 引言 二、新产品/服务开发的重要性 企业为在市场竞争中保持优势和竞争活力，必须积极开发新产品、改进现有产品、淘汰不适应市场需要的老产品，新老产品及时换代，不断更新，使产品链始终保持竞争优势和领先地位。 （一）有利于增强企业的市场竞争力 （二）有利于扩大市场份额 （三）适应个性化定制生产的需求 （四）产品更新换代的需要 产品寿命周期图 产品寿命周期图 . 第一节 引言 三、产品开发对生产过程成本的影响 1.产品开发的时间构成：据统计，产品设计时间占产品开发时间的近60%（如图）。 因此，为缩短产品上市时间，必须缩短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。 第一节 引言 2.产品成本的决定: 一般产品成本的70%以上由设计阶段决定,而这一阶段本身所占用的费用仅为产品成本的6%以下。 第一节 引言 3.结论： 企业的技术活动影响着产品的成本、质量和制造的效率。尤其产品设计和工艺设计在产品开发中作用重大，它几乎占用了60%的开发时间，决定了70%的成本。 因此，企业技术活动，尤其是企业的产品设计和工艺设计是企业快速响应客户要求的瓶颈，是提高企业竞争力的关键。 第一节 引言 四、现代企业的研究与开发 （一）研究与开发的分类 ①基础研究 ②应用研究 ③技术开发 “哑铃型”企业与“橄榄型”企业， “哑铃型”企业：相对于“橄榄型”企业，这类企业将其主要的工作点和内容集中在研究新技术、建立新标准、开发新产品上。然后通过将新技术转让给有需求的企业、将新标准以专利授权的方式授予相关企业、将新产品以合约制造或贴牌生产的方式给有关企业赚取最大的利润。 典型代表有美国的耐克公司等。比如耐克没有自己的生产制造部门，它的产品是由全球800多家合约制造商为它专门定制。 第一节 引言 一般来说，欧美国家在基础研究、应用研究、实验性发展的投入经费比例为1：2：5，新兴工业化国家为1：2：4。我国为1：5：9 我国基础性研究经费占研究与开发（RD）支出的6.4%， 低于美国17.3%、韩国16.5%、日本14.5%的比例。 基础研究、应用研究和开发研究的比较 第一节 引言 1 什么是新产品？ 新产品是指在性能、结构、材质和技术特征等方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或独创的，具有使用价值和推广价值，可产生明显经济效益的产品。 特征: 新颖性、先进性、经济性、风险性。 第一节 引言 新产品的研发更加重视以下方面 顾客满意度, 减少推出和生产一种新产品或提供一项新服务所需的时间, 设计对用户方便的产品和服务， 减少产品所用的材料, 关注环境。 3 新产品的发展方向 高效、多能化：即在提高产品的效率和精度的前提下扩大同一产品的功能和使用范围 复合化：即把功能上相互关联的不同单体产品发展为复合产品。 小型化、轻便化：即改进产品结构，减少产品的零、部件，缩小产品的体积，减轻其重量，使之便于操作、携带、运输以及安装。 智能化、知识化：即把一般人需要长期学习才能掌握的知识和技术转化到产品中去，使产品功能“傻瓜化”。这可使许多专业性产品发展成大众产品，从而大大扩大这些产品的市场。 艺术化、个性化：即从产品的造型、色彩、质感和包装等方面使产品款式翻新，风格各异，体现独特的艺术品味。 第一节 引言 （二）新产品的分类 根据新产品与现有产品的创新程度，可分为： ①改进型产品: 对现有产品的功能的综合和改进。在产品设计与制造流程中稍作改动，投入资源少。保持市场份额，确保近期现金流。 如当年推出的新款汽车。 ②换代产品：更新的解决方案，拓宽产品系列，保持市场活力，延长产品系列的生命周期，确保利润增长。 如汽车新车型 电脑芯片：286 386 486 奔腾 奔腾2 奔腾3 奔腾4 ③创新产品（突破产品）：全新产品，市场先入，需要对产品设计或流程进行革命性的变动，有利于企业保持持续的竞争力。 第一台个人电脑IBM5150、东芝1985推出的第一台笔记本电脑、摩托罗拉1973年推出的第一