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(终端异议解答
5.5异议解析的价格异议 1. 节假日搞什么促销活动么？还有什么优惠？ (1) 这很难说，今年的五一就没有做活动。 (2) 现在电视机搞活动的空间都很小，就几十元。您现在买了，到过节的时候就不必来这里挤了，可以安排和家人一起出去旅游放松多好啊。 畅销机，通常都不参加节日活动。 2. 您们的电视在不同的地方价格都不一样？ (1) 长虹电视机的价格是比较统一的。 (2) 有些价格是考虑了当地的运输成本和商场费用而定的，所以会有一些差异，但是，都很不明显。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 终端异议解析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、异议 顾客有了异议怎么办？ 恭喜！ 褒贬是买主，无声是闲人! 销售实战中，你遇到过哪些异议？ 。。。。。。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 异议分类 七类异议 其他异议 品牌异议 拖延异议 售后异议 技术异议 质量异议 价格异议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、异议解答的工作 4 2 3 1 缓冲：让顾客充分表达 询问：仔细询问，弄清异议。 正视：理解顾客异议的合理性。 消除：解释、化解、补救、淡化。 (具体回答见后) 异议解析四步 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、异议解答的原则 1、承认责任 2、上报处理 3、关注顾客情感 4、坚持说真话 5、内部统一说法 6、寻求公关帮助 7、千万不扯皮，争吵 8、注意品牌形象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、必威体育精装版的异议问题和解决方法 1、快门眼镜闪烁怎么办？ 应对：眼镜不闪，电视不闪，因为灯管干扰才闪烁，在家看3D绝对不开灯，所不会有闪烁； 2、等离子辐射问题大 应对：
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