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(企业经营模拟沙盘新规则指导书修订2
(节选)
管理学院陈朝晖根据用友公司相关教材整理
第四部分 实验步骤
模拟企业概况
在模拟实战之前,你一定想了解你将接手的是一个怎样的企业,你在企业中担当什么样职位,负有怎样的责任,企业所属行业及企业的内外部环境等情况本章对这些问题进行说明,对模拟企业的基本情况做简要介绍。
新管理层接手企业
企业经营管理涉及企业的战略制订与执行、市场营销、采购与生产管理、财务管理等多项内容。在企业中,这些职能是由不同的业务部门履行的,企业经营管理过程也是各种职能部门协同工作,共同努力实现企业目标的过程。
★ 企业组织结构
企业创建之初,任何一个企业都要建立与其企业类型相适合的组织机构。组织机构是保证企业正常运转的基本条件。在“ERP沙盘模拟”课程中,采用了简化企业组织机构的方式,企业组织由几个主要角色代表,包括:企业首席执行官、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监,考虑到企业业务职能部门的划分,可以把教学对象按5-6人分为一组,组成一个企业,每个人扮演不同角色。下面对每个角色的岗位职责做简单的描述,以便于受训者根据自身情况来选择扮演相应角色。企业的职能定位如下图所示:
首席执行官(CEO)
企业所有的重要决策均由首席执行官带领团队成员共同决定,如果大家意见相左,由CEO拍板决定。
营销总监
企业的利润是由销售收入带来的,销售实现是企业生存和发展的关键,营销总监在企业中的地位不言自明。营销总监所担负的责任是:开拓市场,实现销售。
开拓市场
作为一个民营企业,最初大都在其所在地注册企业并开始运营,经过几年的经营,在本地市场上已站稳脚跟。在全球市场广泛开放之时,一方面要稳定企业现有市场,另一方面要积极拓展新市场,争取更大的市场空间,才能力求在销售量上实现增长。
销售管理
销售和收款是企业的主要经营业务之一,也是企业联系客户的门户。为此,销售主管应结合市场预测及客户需求制订销售计划,有选择地进行广告投放,取得与企业生产能力相匹配的客户订单,与生产部门做好沟通,保证按时交货给客户,监督货款的回收,进行客户关系管理。
营销总监还可以兼任商业间谍的角色,因为他最方便监控竞争对手的情况,比如对手正在开拓哪些市场?未涉及哪些市场?他们在销售上取得了多大的成功?他们拥有哪类生产线?生产能力如何?充分了解市场,明确竞争对手的动向可以有利于今后的竞争与合作。
生产总监
生产总监是企业生产部门的核心人物,对企业的一切生产活动进行管理,并对企业的一切生产活动及产品负最终的责任。生产总监即是计划的制订者和决策者,又是生产过程的监控者,对企业目标的实现负有最大的责任,他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置,创造最大经济利益。
生产管理的范畴主要包括:负责公司生产、安全、仓储、保卫及现场管理方面的工作,协调完成生产计划,维持生产低成本稳定运行,并处理好有关的外部工作关系;生产计划的制订落实及生产和能源的调度控制,保持生产正常运行,及时交货;组织新产品研发,扩充并改进生产设备,不断降低生产成本;做好生产车间的现场管理,保证安全生产;协调处理好有关外部的工作关系。
采购总监
采购是企业生产的首要环节。采购总监负责编制并实施采购供应计划,分析各种物资供应渠道及市场供求变化情况,力求从价格上、质量上把好第一关,确保在合适的时间点、采购合适的品种及数量的物资,为企业生产做好后勤保障。
财务总监
在企业财务与会计的职能常常是分离的,它们有着不同的目标和工作内容。会计主要负责日常现金收支管理,定期核查企业的经营状况,核算企业的经营成果,制订预算及对成本数据的分类和分析。财务的职责主要负责资金的筹集、管理;做好现金预算,管好、用好资金。在这里,我们将其职能归并到财务总监,其主要任务是管好现金流,按需求支付各项费用、核算成本,按时报送财务报表并做好财务分析;进行现金预算、采用经济有效的方式筹集资金、将资金成本控制到较低水平。
组建企业管理团队后,企业管理团队将领导公司未来的发展,在变化的市场中进行开拓,应对激烈的竞争。企业能否顺利运营下去取决于管理团队正确决策的能力。每个团队成员尽可能在做出决策时利用你的知识和经验,不要匆忙行动而陷入混乱。
提示:
· 如果教学班人较多,在指定了首席执行官、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监之后,可以考虑分配财务助理、内审员等角色。
· 对于有初中经验的受训者来说,可以选择与实际任职不同的职位,以体验换位思考。另外,在课程进行的不同阶段,也可以互换角色,以熟悉不同职位的工作及流程。
★ 企业战略
市场经济条件下,越来越多的企业意识到:企业经营犹如在波涛汹涌的大海中航行,虽有风平浪静,更有惊涛骇浪。我们知道,航船要驶向希冀的彼岸,就离
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