订单班人才培养方案-保险职业学院.doc

附件4—1—3：安居企业会计订单班人才培养方案 安居企业会计订单班人才培养方案 为深化教育教学改革， 章节 课题 课程主要内容 课时(30分钟/课时) 授课方式 第一章 普通话 1.发声训练2.吐字归音训练3.表达技巧训练 6 视频 第二章 内部工作流程操作 1.内部部门的认识及了解 2.流程转向 3.各个部门的规定及要求 4.跟踪及问题处理 6 视频 第三章 系统操作 1.系统登录 2.客户基本信息修改及查询 3.合同基本信息修改及查询 4.报表查询 5.系统下单 3 视频+实操 第四章 标准话术 1.新接客户标准话术 2.常规业务标准话术 3.日常其他业务标准话术 4.下单改约标准话术 5.工作失误标准话术 6.特殊情况及突发问题标准话术 1 视频+实操 第五章 纳税申报 税种税率 （增值税、营业税、企业所得税、消费税） 报税系统的操作流程 网上申报流程 7 视频+实操 第六章 行业产品了解 　 4 视频 会计班课程表（二） 章节 课题 课程主要内容 教学课时 (30分钟/课时) 授课方式 第一章 会计部工作流程 1、工作流程及要求 1 视频 2、岗位职责 单据识别（公共课） 1、收入类单据 1 视频+图片 2、成本类单据 3、银行类单据 4、费用类单据 第三章 会计基础知识 1、客户分类标准 1 视频 2、会计科目及代码规范 1 视频 3、账务处理流程 2 视频 4、账务处理标准 8 视频+图片 5、税种税率（公共课） 3 视频 6、查账标准 6 视频+图片 7、固定资产 1 视频 第四章 会计实务 1、计算器 17 视频+实操 2、拼音打字 17 视频+实操 3、系统复核 24 视频+实操 4、系统录单 24 视频+实操 5、系统查账 24 视频+实操 6、管理系统操作 1 视频+实操 第五章 会计英语（此章课时待定） 1、常见单据 1 视频+图片 2、常用会计科目 3、常用会计摘要 1 视频 4、常用会计分录 2 视频+图片 5、常用会计报表 1 视频 6、常用沟通话术 1 视频+情景模拟 7、常用国际结算方式 1 视频+图片 第六章 交接流程 1、新增客户的交接 1 视频+图片 2、部门间的交接 3、内部转岗的交接 第七章 发展前景 1、考核与晋升 1 视频 2、新增客户分配标准 1 视频 3、前景规划 1 视频+图片 制单班课程大纲 章节 课题 课程主要内容 课时 (30分钟/课时) 授课方式 第一章 制单部工作流程 1、工作流程及内容 1 视频 2、岗位职责 第二章 单据识别（公共课） 1、收入类单据 1 视频+图片 2、成本类单据 3、银行类单据 4、费用类单据 第三章 制单基础知识（公共课） 1、常用会计摘要填写规范 1 视频 2、税种税率 3 视频 第四章 制单实务 1、计算器（公共课） 17 视频+实操 2、拼音打字（公共课） 17 视频+实操 3、系统制单 24 视频+实操 第五章 制单英语（公共课） 1、常见单据 1 视频 2、常用会计摘要 1 视频 3、常见国际结算方式 1 视频 （三）实训实习安排 深圳安居企业会计代理公司负责制定安居班学生的工资标准，按照《劳动合同法》等关法律法规规定履行职责和义务等。 1、安居班学生实训期（六个月）为第