【揭秘小米】《参与感》第二章要点分析.ppt

令人惊艳的小米手机盒背后的故事 整个设计团队历时6个月，经过30多版结构修改，上百次打样，做个一万多个样品，最终才有了小米手机盒 一般的厂家手机盒的成本价是2~3元，小米的成本接近10元。 参 与 感 小米口碑营销内部手册 摩卡软件市场部制作 产品篇 为了提升用户的参与感，小米在做MIUI时设计了“橙色星期五”的互联网开发模式，核心是MUIU团队在论坛和用户互动，系统每周更新。 周一 周二 周三 开发 开发/四格体验报告 开发/升级报告 周四 内测 周五 发包 “橙色星期五”的互联网开发模式 阿黎说，做MIUI时，他想能不能建立一个10万人的互联网开发团队呢？ 除了工程代码编写部分，其他的都开放给用户参与了。 ?开放参与节点 是基于论坛讨论来收集需求，固定的“?橙色星期五”?每周更新。 设计互动方式 基于MIUI?产品内部的鼓励分享机制，微电影《100个梦想的赞助商》 扩散口碑事件 互联网上最好的产品开发模式：用户模式。在面向消费终端的行业中，用户模式大于一切。 从“参与感三三法则”来看MIUI参与感的构建 100人 MIUI开发团队 1000人 MIUI论坛荣誉开发组成员 600000000人 MUIU所有用户 100000人 MIUI论坛活跃用户 MIUI10万人的互联网开发团队模型 A B C 先处理浮出水面的需求 帮助用户尽量格式化提交需求，在碰到同样的问题时，就可以直接跟着表达 第一时间公示需求改进计划 MIUI系统的每一次更新，功能的改进，单点的需求，及更新计划都会在论坛公示 让团队结构也“碎片化” 组成2~3人的小组，长期改进一个功能模块 米兔想造，当MIUI每天有十多万用户都在论坛提交需求时，如何排序这些海量需求的优先级？求解~ 阿黎，你觉得什么是用户体验呢 用户体验就是“好用好看”，“为谁设计”是最重要的条件，确定为谁设计、好看、好用是用户体验的三个“渐进式命题” 阿黎，拜托，说详细一点噻，人家比较笨嘛 “为谁设计“是用户体验设计的原点，在确定它后，才能将设计坐标体系确定下来，没有它，就不能确定“好看”、“好用”的方向；好看与好用之间，好用永远是第一位；好看则分为两个阶段：个性漂亮和形成风格化 阿黎 1.小米网是精品电商，产品是爆品策略。“红色星期二”预约购买 2.让每次的开放购买都成为话题。微博分享话题及预约购买成功信息。 这是小米市场销售活动的微创新，实现了“活动产品化”，把活动当作产品来设计运营 3.产品活动化：指做产品要运用运营思维，把一些活动的环节植入设计成为产品的功能。 MIUI的每周升级，都会有视频教程，升级后也可以分享到微博 小米式电商是如何做流量的？ 阿黎，如何把产品做到极致呢？ 极致的产品背后都是极大的投入，都是千锤百炼改出来的，牛逼的背后都是苦逼！说多了都是泪啊！ 阿黎不哭， 我们今夜都是阿黎来讲一个苦逼背后的故事吧 。。。。。。 最重要的是团队，其次才是产品，有好的团队才有可能做出好产品。 小米招聘员工的原则 最专业：行业经验和专业能力，1个靠谱的可以顶100个 最适合：要有创业的心态，对所做的事情极度喜欢 创业成功最重要的因素是什么 首先，让员工成为粉丝 其次，让员工的用户也成为朋友 最后，要和用户做朋友 如何持续激发团队的热爱 要让工程师泡论坛，了解用户需求 做出有爱的产品，用户就会回报予爱。用户的爱会持续激励团队。 （图为用户用真正的小米粘成的手机送给了小米公司） 下集预告：品牌篇 后续精彩，敬请期待哦 谢谢观看 关注我：@摩卡软件 * * *