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如何开一家专业的汽车美容服务店
1 认识汽车美容项目
2 开业筹备
3 经营管理
第一节、认识汽车美容项目
基本概况
项目归类:服务业
行政主管:工商行政管理局
行业协会:汽车行业协会专业洗车、“车宝”增亮
汽车打蜡、镀膜保护
车漆抛光、镜面护理
新车开蜡、漆面增艳
仪表音响、清洁上光
座位坐垫、清洁养护
顶棚除污、清洁养护
车门内侧、清洁养护
室内除臭、杀菌消毒
外装饰件、清洁上光
挡风玻璃、洁亮防雾
尾箱清洁、杀菌消毒
地盘清洁、防锈养护
门锁门扣、防锈润滑
引擎外表、清洁翻新
引擎内部、免拆清洗
发动机防漏止漏
发动机动力修复
水箱清洁、“三防”治理
方向波箱、密封止漏
电子喷射、油嘴清洁
胎铃洁亮、增黑上光
汽车空调维护保养
设备设施
由于目前大多数汽车美容店开展的项目主要是美容和美发两大块,因此在这里列出美容基础设备仅供参考:
汽车美容设备
高压洗车机
强力吸尘吸水机
地毯脱水机
抛光机及研磨、抛光盘
地毯甩干机
喷水壶
杀菌消毒蒸汽机
高速抽油机
机油格扳手
洗车海绵、擦车毛巾
空气清洁剂
漏斗
汽车美容耗材
打蜡机及打蜡抛光罩
高级防火水晶蜡
柏油清洁剂
万能防锈润滑剂
研磨剂、抛光剂
多用途浓缩清洗液
皮革护理光亮剂
专用无纺棉、小毛刷
丝绒座椅清洁剂
镀铬抛光剂
沥青清洁剂
玻璃清洁剂
车体防锈保护喷胶
发动机内部清洁剂
发动机油封补漏剂
发动机强力修复剂
水箱清洁剂
自动变速箱防漏剂
电子燃油喷射系列清洁剂
轮胎清洁剂
轮胎光亮保护喷剂
发动机外表清洁剂
洗车宝
洗车粉
行业现状
目前,我国汽车美容市场整体而言比较混乱。若以1998—2008年这十年为一个阶段,可以说是“发展中混乱,混乱中发展”。经过十年变迁,现代汽车美容店确实是遍地开花,甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投资盲目介入的情况,更主要的是某些“汽车美容全国连锁”公司有意无意的项目炒作起到了推波助澜的作用。据调查显示,目前全国范围内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点:
技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广产品结构层次差。由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求营业水平较差而导致销售产品能力极低店面综合管理水平差。包括店面形象设计、?客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。是任何一个企业负责人都明白的道理经营管理培训
进行营销管理、管理理论及经理素质培训,使员工迅速提高营销与管理水平。
投资规模
一般而言,投资规模可根据服务对象、经营场地和投资能力等综合而定。现根据中型汽车美容店经营状况,提出投资建议,供投资者参考。
汽车美容店项目投资预算表
单位:元
序列 投资项目 中型汽车美容店 说 明 单位 数量 金额费用 一 经营场地 1 经营面积 ㎡ 20-50 2 人员配置 人 5 二 经营设备设施 47,000.00 1 专用设备 ※ 20,000.00 价格受制于产品质量 2 产品配置 ※ 15,000.00 3 办公用品 ※ 2,000.00 4 其它设备 ※ 10,000.00 三 装潢装饰 ※ 10,000.00 价格受制于装潢方式和装潢要求 四 场地租金 月度 6,000.00 价格受制于场地大小和经营地段 五 薪酬福利(月度) 月度 10,000.00 六 经营费用 ※ 10,000.00 *** 投资预算 83,000.00 说明:上表数据因时间、地点、市场等不同,可能产生差异,仅供参考。
汽车美容店竞争的形式
(二)地址的选择
如何选择有效的经营地址?
选择汽车美容的店址时应该认真分析的五大原则:
1.车流量:
车流量影响“含金量”,对于一个汽车美容店来说,店铺周围道路的车流量是一个很重要的指标。
2.人居环境:
店铺周围的商业氛围和居住人群的层次,这决定了店铺覆盖范围内的轿车保有量和消费水平。以上两点是汽车美容店选址必要考察的前提。
3.车辆进出的方便性:
店门前要便于不同
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