质量参考意识调查表-试卷.doc

质量意识调查问卷 一、选择题（每题2.5分，共85分） 1. 你对质量的选择是 O-W[^r2e 功能先进；B.满足要求；C.国际一流；D.符合国家标准 bCC 5b ? 对于保证质量，哪个做法更有效 C6a
- ? A.尽量加大检验数，可能的话100%检验；B.操作人员负责，过程受控；C.做好设计开发策划，预防为主；D.任何措施都无法避免不合格品A.如提高质量，必然导致成本上升；B.加强质量管理，可以降低成本；C.二者没有必然关系；D.不了解。 4f8XOk7t= ? 质量工具几种 Sw-2vnSdM ?①直方图；②鱼刺图；③排列图；④正态分布图；⑤控制图；⑥DOE；⑦QFD；⑧8D；⑨FMEA；⑩MSA *
9=}f;~ ?A.都不；B.5种；C.8种；D.全???????? 5. 你认为要想在市场竞争中长盛不衰，最关键的一项是 Xf7] + ?A.质量；B.规模；C.成本；D.技术 I D- IEv ? 关于零缺陷，你的理解是A.不可能；B.目标和努力方向；C.不了解；D.好的企业才能达到。 z/QYy)_j ? 你认为导致公司质量问题的主要原因是 g@/}SJh/ ?A.缺少制度，工作无章可循；B.制度得不到执行；C.没有进行业绩考核和激励；D.目标不明确，缺少规划，总在救火 L %ifl:K ? 你对公司质量方针、目标的了解程度是 wVDe(:~ ?A.非常清楚； B.了解，但说不完整； C.听说，具体内容知道很少；D.没听说这回事。 )_o^d$da ? 你对公司质量管理体系的关注程度是 \ZE =WvnhZ ?A.完全遵照执行；B.基本执行，稍有变通；C.体系不适应现况，没法执行；D.不知道什么是质量体系 7xG~4N)] ? 你日常工作是如何安排的 2hryY ?A.遵照领导指令； B.自己向上级询问；C.在职权范围内自己安排；D.以上各种情况都有。 BD^1V( I/ ? 你对公司产品质量水平的评价是  /Ahd@b ?A.国内领先；B.国内比较好的；C.一般水平；D.还有问题需要解决。 8B( v6(h ? 关于经验，你认为应做那些工作 I:UDEoQo ? A..①；B①③；C.①②③；D.④ R-1M D ?①.应该实践和理论进行论证，分清利弊； ②.好的经验应制定成规范；③.推广并广泛应用；④.严格必威体育官网网址，除核心人员外其它人不允许了解。 $z 5kA9 ? 如果用户总是反映有脱焊现象，你认为谁最应该反思A.检验员；B.操作工；C.技术工程师；D.质量 BpYxH#4 ? 14. 满足质量要求，是（　 ）的目的 A.质量保证；B.质量策划；C.质量控制；D.质量 BpYxH#4 ? 15. 休哈特认为，产品质量是（　 ）出来的 A.设计；B.制造；C.检验；D.管理 16. 预防成本的费用不包括（ 　） A.过程制造费用；B.供应商评价费用；C.质量审核费用；D.零缺陷计划费用 17. 关于顾客满意的说法不正确的是（　 ） A.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受；B.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数；C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述；D.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意 18. 如果顾客不满意，就会产生（ ） $ KkZ ? A.抱怨；B.投诉；C.退货；D.访问 19. ISO9001是（　 ）管理体系 $ KkZ ? A.质量；B.环境；C.职业健康安全；D.食品安全 20. 检验指导书是指（ 　） A.质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合；B.具体规定检验操作要求的技术文件；C.对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面规定；D.对产品的技术性能、安全性能以及环境和人身安全等质量特性的规定 21. 下列产品质量特性检验中不适用感官检验的是（ ） J|%bRLX@ ? A.产品的尺寸；B.清洁剂的气味；C.产品的色泽；D.菜肴的口味 SPt/$uYJ ? 22. 制备检测用的样品，经（ ）符合要求后才能使用 J|%bRLX@ ? A.加工；B.检验；C.测量；D.验证 SPt/$uYJ ? 23. 对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（ 　） A. 不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验；B. 不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验；C. 返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验；D. 返工后不管是否合格都需要重新进行检验 24. 质量检验的主要功能不包括（ ） J|%bRLX@ ? A.鉴别功能；B.“把关”功能；C.预防功能；D.改进功能 SPt