(决策支持系统DSS实验报告2.doc

学生学号 0120903490208 实验课成绩 学 生 实 验 报 告 书 实验课程名称 决策支持系统 开 课 学 院 管理学院 指导教师姓名 刘勇军 学 生 姓 名 周鹏 学生专业班级 信管0902 2011 —2012 学年 第 2 学期 实验报告填写说明 设计性、综合性实验必须填写实验报告，验证、演示性实验可不写实验报告； 老师在指导学生实验时，必须按实验大纲的要求，逐项完成各项实验； 每项实验依据其实验内容的多少，可安排在一个或多个时间段内完成，但每项实验只须填写一份实验报告； 教师在每份实验报告后均须给出实验成绩，及简短的评语以说明评分的依据； 课程实验的所有实验项目结束后，学生应将每项实验按实验先后次序及封面一起装订成册，交实验指导老师； 实验指导老师综合学生各项实验的成绩，给出相关课程实验环节的总评分，并记入课程总成绩中。 实验课程名称：决策支持系统 实验项目名称 企业决策支持系统的系统分析 实验者 周鹏 专业班级 信管0902 同组者 宋金顺 陈盛庆 实验日期 2012-5-6 实验目的、意义 理解科学决策的过程和方法，并运用系统分析工具正确描述决策过程，建立决策支持系统的逻辑模型。 实验基本原理与方法 运用系统分析的方法分析现代企业的科学决策过程，并结合企业决策的实际，掌握决策模型的具体应用。 实验内容及要求 以现代企业为对象，选定决策支持主题（如：市场预测、销售、生产、采购、预算等），分析决策支持系统的决策过程、系统结构；建立抽象决策问题的决策模型并加以描述，分析决策模型的运行机制和逻辑流程。 实验原始记录（可附加页） （程序设计类实验：包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等； 分析与设计、软件工程类实验：编制分析与设计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段； 其它实验：记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析） 1 问题描述 1.1系统背景 决策支持系统(Decision?Support?System?，简称DSS)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(MIS)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。所谓趋势平均法，是指以最近若干时期的平均值为基础，来计算预测期预期值的一种方法。趋势平均法指在移动平均法计算n期时间序列移动平均值的基础上，进一步计算趋势值的移动平均值，进而利用特定基期销售量移动平均值和趋势值移动平均值来预测未来销售量的一种方法。趋势外推法（Trend extrapolation）是根据过去和现在的发展趋势推断未来的一类方法的总称，用于科技、经济和社会发展的预测，是情报研究法体系的重要部分趋势外推的基本假设是未来系过去和现在连续发展的结果。趋势外推法的基本理论是：决定事物过去发展的因素，在很大程度上也决定该事物未来的发展，其变化，不会太大；事物发展过程一般都是渐进式的变化，而不是跳跃式的变化掌握事物的发展规律，依据这种规律推导，就可以预测出它的未来趋势和状态。在市场上，某些产品的销售并不一定按同一趋势发展，有可能出现先上升而后下降的趋势；也有可能出现先下降，当下降到一定程度后又迅速上升的趋势。二次曲线模型在图形上正好表现出了上述的两种趋势，利用历史资料，拟合成二次曲线模型，这一模型的应用已经成为市场预测中的一种普遍方法。在一定时期内，有些产品的销售量往往表现为随着时间的变化按同一增长率不断增加或不断减少。指数曲线预测法正是针对这种产品的销售变化趋势，利用其时间序列资料，拟合成指数曲线，建立模型并进行预测的一种方法。 许多产品的市场需求往往有季节性。例如，服装、空调和冷饮等。对于这类产品市场需求的预测，需要考虑季节波动的因素。同季平均法是分析、预测季节波动一种最常用、最简单的方法，主要适用于受季节波动和不规则波动影响、而无明显的趋势变动规律的产品市场需求预测。 图2- 1 市场预测支持系统的功能结构 3 逻辑结构分析 根据产品市场需求预测的一般过程和预测支持系统的功能结构，系统的市场需求预测过程逻辑结构可由预测产品及其相关资料数据调入、预测模型选择、最佳预测模型确定及预测值的分析、修正等模块组成，如图3-1所示。 图 3-1 市场预测支持系统的逻辑结构图 4 业务流程分析 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,TFD）主要是通过图形对系统的整个数据流向或个别数据流向做一个直观