社交礼仪复习题3.docVIP

《社交礼仪》试题五套（附参考答案） ? 一、判断题（对的打√，错的打×，每小题2分，共20分） 1，拜访他人必须有约在先。（ √） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（ √ ） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（ √ ） 4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ × ） 5．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ √ ） 6．参加舞会时可以穿民族服装。（ √ ） 7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ √ ） 8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ × ） 9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（ × ） 10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（ √ ） 二、简答题（每小题10分，共20分） 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 答案要点：涉及个人隐私的话题；捉弄对方的话题；非议别人的话题；倾向错误的话题；令人反感的话题 2．写信的5C原则是什么？答案要点：礼貌；完整；清楚；正确；简洁 三、论述题（30分） 论现代礼仪的基本特征。答案要点：普遍性；规范性；对象性；操作性 四、应用题（30分） 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？ 答案要点：排列圆桌的尊卑次序，大致有两种情况：第一，由两桌组成的小型宴请。此种情况又分为两种情形，一为两桌横排，一为两桌竖排。当两桌横排时，以右为上，以左为下。这里的左右由面对正门的位置来确定。当两桌竖排时，以远为上，以近为下，这里的远近是以距离正门的远近而言的。第二，由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时，除了要注意以右为尊，以远为上，面门定位的原则外，还应兼顾各桌与距离主桌的远近，通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远，则桌次越底。 ? 《旅游社交礼仪》模拟试题二 一、??? 20分） 1. “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。 2. 头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理 3. 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的自然原则。 4. 一般而言，手姿由进行速度、活动范围、空间轨迹等三个部分构成。 5. 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的2/3比例。 6. 佩戴首饰时，在数量上的规则是以少为佳，在色彩上的规则是力求同色。 7. 当两人距离在1.5米到3米之间时，称为礼仪距离。 8. 请用图形标示出一般家用小轿车的座次尊卑顺序，分别用①②③④表示： （1）主人自驾车（2）专职司机驾车 答案：（1）主人旁边1，后排右座2，后排左座3，后排中座4。 （2）专职司机驾车，司机旁边4，后排右座1，后排左座2，后排中座3。 二、判断说明题（判断对错，并说明为什么，每题3分，只判断不说明不能得全分，共30分） 1.??????? 女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。 2.??????? 在公共场所下蹲，要注意面向他人。 3.??????? 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。 4.??????? 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。 5.??????? 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。 6.??????? 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。 7.??????? 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。 8.??????? 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。 9.??????? 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。 10.???? 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。 答案：1. 错，应为远离楼梯扶手的一边，或靠墙的一边。 2. 错，忌面向他人，忌背向他人。3. 错，女性可以穿短裙，但不能穿短裤。4. 对，对自己表示谦虚，对别人表示尊敬。5. 错，握手时忌讳仅仅握手指尖，对女性也然。6. 错，长辈吻晚辈，吻额头，晚辈吻长辈，吻下颌或面颊。7. 错，花的颜色和数量也对花的寓意有影响。8. 错，要敲门，以免碰上让人尴尬的场面。9. 错，中途离开将餐巾放于自己坐的椅面上，方桌上表示用餐完毕。10. 错，应注七分满，“茶七酒八”。 三、简答题（每题6分，共30分） 1.??????? 何谓“电话形象”？ 指的是人们在使用电话时的种种表现，能使通话对象如见其人，给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。由使用电话时的语言、态度、表情、时间感等几部分组成。 2.??????? 请解释正装的“三色原则”。 要求正装色彩以少为佳，最好将其控制在三种色彩之内，以保