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论我国旅游产品的现状及其发展对策 2009年03月04日 自党的十一届三中全会以来，伴随着改革开放，我国旅游业得到了迅速的发展。1978年—1993年，我国国际旅游业外汇收入平均年增长率为21.2％，国内旅游业收入平均年增长率约为17％，它们均超过了同期国民经济发展速度。近几年来，我国国家旅游局相继推出249 个国线景点、十四条旅游专线及各种节庆活动，对于调整旅游产品结构、丰富旅游产品内容都起到了积极的作用，然而与国际市场的需求趋势和竞争态势相比，仍有诸多不适之处值得我们研究，今后旅游产品的发展思路尚需我们探讨。本文旨在分析我国旅游产品现状的基础上，依据国际旅游市场的需求趋势和竞争态势，探讨我国旅游产品发展的机遇和对策。 一、中国旅游产品的现状 首先，从旅游产品强项看，文化吸引、社会吸引及自然吸引都十分丰富，是旅游业的拳头产品。中国有五千多年的文明史，悠久的历史，灿烂的文化留下了诸多的古迹和遗产，如举世闻名的故宫、长城、兵马俑等；我国五十六个民族和睦相处，形成了丰富多彩的民俗风情；我国地域辽阔、气候多样，汇成了千姿百态的奇特自然景观，如桂林山水、长江三峡等。近几年随着经济的发展，我国旅游设施包括交通、住宿、餐饮、景点、娱乐、购物等都有了快速的发展，海外旅游者来华游、食、住、行、购、娱都越来越方便。此外中国政局稳定、社会治安良好，再加上中国人的热情好客，海外旅游者来华旅游有宾至如归感。 其次，从旅游市场优势看，（1）来华旅游的客源分布越来越广，1988年，我国年送客量五万人以上的有十个国家，其中十万人以上的二个国家；1993年，我国年送客量五万人以上的国家增加到十六个，其中十万人以上的多达十四个国家。（2 ）分布在世界各地的三千万华人是来华旅游的一个重要客源。（3）周边出境旅游市场形势看好， 今年日本来华游客可望超过百万人，韩国、马来西亚、印尼已达到一定规模并继续以较快的速度发展。（4 ）欧美远程来华旅游客源保持着稳定的增长势头，将1993上与1988年相比，美国增长29％，英国增长为86％；德国增长为117％；法国增长为117％。（5）各种特殊兴趣旅游、商务旅游、散客旅游都在迅速增长。 第三、中国旅游产品的弱项和不足。我国旅游产品既有上述强项和优势，同时也存在一些弱项和不足。我国旅游产品的弱项和不足主要表现在：（1）旅游产品结构过于单一。 我国吸引国内外游客的拳头产品是传统的文化观光型产品，专项参与式旅游产品和度假型旅游产品很少，大大影响了我国旅游产品在国际市场上的竞争力。（2 ）我国旅游产品的组织销售形式过于陈旧。我国国内旅游社一直习惯于出售十人以上的包价团，对目前国际上流行的以游客自由度高、选择性大为主要特点的散客、小包价、自选式和组合式旅游尚不适应，在一定程度上影响了我旅游产品的销售。（3）我国旅游产品销售价格偏高。 海外旅游客商对中国旅行总价偏高时有抱怨，除去国际机票价格因素外，我国旅游产品过去一直以包价为主，造成直观价格较高，加上国内费用名目繁多，使本来就已很高的产品价格更高，海外旅游客商难以接受。（4 ）产品质量总体水平达不到国际水准。如以国际水准衡量我旅游产品，无论是“硬件”还是“软件”都亟需改进，提高质量，如境内交通的衔接和便捷，旅游景点的环境质量，导游素质、餐饮质量等等。（5 ）我国旅游产品信息传递，速度慢、量不大、面不宽。国外旅行商普遍反映，中国旅游产品信息透明度差，主要是产品信息不灵，旅游产品的对外促俏份量轻，力度不够，影响了海外客源的入境量。此外，外联与接待方面都尚未形成一定的规范，使国外旅游客商，时有不适之感，这也影响了我旅游产品的推销。 二、中国旅游产品开发的市场机遇和面临的挑战 如前所述，我国旅游产品的现状是既有优势，又存在一些薄弱环节，面对国际旅游市场激烈竞争的态势，我国旅游产品的开发机遇和挑战并存。 我国旅游产品开发的市场机遇主要表现在：（1 ）我国已开发形成的以观光为主体的旅游，深受海外旅行商和游客的青徕，在此基础上开发出的旅游新产品，也容易被境外旅游者接受。（2 ）随着中国经济的持续发展，我国与国外的经贸往来、各种交流不断增加，商务旅游、商务＋观光旅游、会议旅游，奖励旅游都将随之迅速增长。（3 ）随着往返中国国际航线的增多，中国作为一个旅游目的地的可进入程度正在不断提高，新航线的开通为开拓新的旅游客源创造了条件。（4 ）国际市场对专项旅游需求旺盛。随着旅游者品味的提高，各种特殊兴趣的旅游迅速发展，如生态旅游、汽车旅游、徒步旅游、观鸟旅游等等，我国的自然环境，具备开展各项专项旅游的得天独厚的条件。此外，我国的一些主要客源国正在形成一些新兴的出境旅游的消费者群体，如日本未婚的办公室女职员，东盟诸国新兴的穆斯林中产阶级，他们都是具有旅游消费欲望和旅游消费能力的潜在客源，由于历史的和空间距离的原因