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第一部分：课程大纲 仪 打造职场阳光心态 课程背景： ----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持； ----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动； ----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断； ----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划； ----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任； 这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！ 课程收获： 1、改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态； 2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态； 3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口； 4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力； 5、掌握六种阳光心态，加强团队合作，开拓创新意识，让员工学会感恩。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：全体员工 授课方式： 采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善；语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。 课程大纲： 导言：摆正心态“做人”与“做事” 1、摆正心态，左手做人，右手做事 2、心态是成败的基因 第一讲：结果导向让员工跑起来 案例解析----做老板好还是做员工好 一、真正的优秀员工用结果说话 二、员工不做结果的根源是什么 三、以结果为导向的训练 四、你为谁而工作 第二讲：职场必备的六大阳光心态： 一、职场阳光心态之----积极主动心态 1、什么是积极心态？----积极心态的力量！ 2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极 3、剖析员工不主动的根本原因 4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动 二、职场阳光心态之----100%责任心态 1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？ 2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任 3、自我成就修炼责任的三重解读 三、职场阳光心态之----老板心态 1、定位自己：你在为谁打工 2、打工心态究竟害了谁 3、老板心态与打工心态的不同行为表现 4、树立老板心态，成就自己事业 四、职场阳光心态之----坚持付出心态 1、世界上人生是算总帐的过程 2、付出永远要先于回报 3、付出和回报是绝对成正比的 4、非凡的付出必有非凡的回报 第四讲：职场阳光心态修炼----从优秀到卓越 一、职场阳光心态修炼一：把问题当机会 二、职场阳光心态修炼二：拒绝抱怨 三、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁 四、职场阳光心态修炼四：不断修行 五、职场阳光心态修炼六：活到老学到老 第五讲：启动阳光心态的驱动力---凡事感恩 一、企业员工为什么要感恩？ 二、感恩是人生的一堂必修课 三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多 四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人 1、父母恩—给予生命—回报父母 2、国家恩—给予环境—回报国家 3、企业恩—给予平台—回报企业 4、老板恩—给予机会—回报老板 5、同事恩—给予帮助—回报同事 第二部分：讲师背景介绍 和平坤 职业素养训练导师 首席形象管理讲师 注册国际形象顾问 注册形象礼仪培训师 心态培训导师 中国品牌讲师心态调整师 东莞地区公益爱心传播大使 中国形象设计协会环球风尚联盟签约讲师 对不同行业员工、员工职业化塑造有着独到的见解 实战经验： 1995年 2001年和老师开始自己创业，在东莞大岭山开了第一家童装店，从当时第一家店，2年多时间扩张到20多家分店，只要来店里与和老师沟通过的客户都会经常来店里与老师聊天，因为在和老师身上永远散发着她对生活的热爱和一颗永远开心快乐的心。和老师的真实与正能量感染着她身边的每一个人，让接触过她的人都不由自主的喜欢和她在一起聊天谈心。在从事服装经营年对人体着装，色彩，风格与整体造型形象有自己独到的从事职场形象指导与培训工作多年积累了丰富的实战经验，再配合完整的体系修养理论，使得在培训中得心应手。 2012年12月28日，环球风尚联盟中国形象设计协会经过严格审核，和老师以其过硬的形象礼仪专业知识及丰富的授课经验荣获东莞地区“形象礼仪爱心传播大使”称号! 近两年，投身到的推广、教学工作，以便为更多进行形象提升。 主讲课程： 《》《 《》《》《自然彩妆饰品搭配与发型规划》