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普查员入户技巧及相关准备 一、入户前的准备工作 1、明确普查任务，掌握普查内容。普查员首先应对户口整顿和摸底工作的具体内容做到了如指掌，熟练掌握普查方案的内容和要求，知晓权利和义务；对于普查对象提出的问题，能够自如的回答。对于无法答复的关于户籍管理、计生政策、解决就业等方面的问题，要做好解释工作。 2、熟悉普查区域范围，掌握普查对象情况。提前踏查小区，熟悉普查小区地域及环境情况，及时与社区居委会和物业等沟通联系，通过他们掌握本普查区内特殊住户的信息，如外来人口超生情况、居民住户死亡人口情况、出国定居人口情况、外籍人口居住情况以及哪些房子有可能是空户等，为入户询问提供第一手资料。 3、提前设计入户路线，做好思想准备。根据掌握的户籍信息，以及社区居委会提供的普查对象资料，结合普查对象出行规律，将普查对象进行分门别类，设计入户路线。对于工作繁忙或不容易找到的普查对象，要做好多次上门的思想准备。对于可能为空户的要在不同时间段上门，并与从邻居、物业等处得到的信息相对照，最后一天再确认。 4、备齐各种入户调查用品。普查员应按要求携带齐全各类物资，如签字笔、各种表格等，此外，普查员应携带一些便签、留言条，以便知会未能进行普查的住户。 二、入户技巧及询问方法 （一）入户技巧 1、普查时间。入户时间要以方便被调查户为原则，不打扰被调查户午休和晚睡，尽量减少普查工作对被调查人日常生活的影响。比较适宜的普查时间是双休日上午9：00—11：30、下午3：00—6：00、晚上7：00—9:00。工作日进行普查则最好选择下午下班后的6：30—9:00。当遇到被调查人比较忙碌、家中有客人，只有老人小孩接待的情况可以另约时间，稍后再来调查。 2、敲门。敲门时注意要有礼貌，轻重适度，不要长时间连续敲门，一般敲门3-4下后停顿，等待被访者回应；如有门铃时只需按1次，不要反复连续按门铃。 出现被访者在门内回应但并不开门时要注意答话，例如： *问：谁啊？（门里面有人问话） *答：您好，我是学院路地区的人口普查员（如果被调查者正通过“猫眼”观察，要同时出示普查员证件）。今年是全国的第六次人口普查，需要占用您一点时间，登记一份普查表，麻烦您开一下门，谢谢您！” 这时普查员不应问一些征求被访者允许的问题，比如：“您现在忙吗？”、“现在我可以进行普查登记吗？”、“我可以迟些再来吗？”这一类问题虽然很礼貌，但是如果对方以此为题拒绝开门或接受普查，会使普查人员陷入被动局面。 还要注意一些细节问题，比如要住户允许后方能进屋，进门后要戴好鞋套，雨天要在门外收好雨伞等。 3、进门。人口普查是政府行为，普查员是代表政府进行普查登记工作，因此要衣着整洁、举止端庄。 首先进行简明扼要、意图明确、亲和力强的自我介绍，表明身份和来意，并突出登记的内容是安全必威体育官网网址，是有法可依的，可以温和地说：“您好！打扰一下，我是人口普查员，今年是全国的第六次人口普查，需要占用您一点时间，登记一份普查表！”、“从我们的人普的宣传中您已经知道了我们的普查吧！我们普查员都已经签订了必威体育官网网址协议，请您尽管放心！”等。同时还要出示普查员证，必要时也可出示《全国人口普查条例》，以消除一些住户的疑虑。 在户口整顿首次上门时，应表明接下来还会有人口普查的正式登记等入户行为，要与住户建立友好的关系，适时的为人口普查作宣传，以减少下次入户时住户的厌烦情绪，提高配合率。 一般入户简短的介绍后应争取立即开始登记，但被访者确实很忙或家中有客人不方便接受登记时，应与住户另约时间再次入户。 4、出门。普查员完成入户登记要感谢普查对象抽出时间配合登记，并有礼貌地说：“谢谢您的合作！”“打扰您了！”等一些让人感觉很好的话，让普查对象感到花这个时间很值，登记很有必要。说话的同时再迅速的浏览调查表是否填写完整合逻辑、前后是否一致等，发现问题马上询问。 （二）询问方法 1、先易后难。先提问一般性问题，再提问敏感性问题；先完成简单问题，再进行复杂问题。 2、循序渐进。采取“拉家常”的方式，营造和谐的氛围，抓住普查对象感兴趣的话题，转入正题，摸清普查信息。 3、帮助回忆。对于年老的普查对象，多给予提示，帮助回忆过去五年的常住地等信息，为普查对象提供回忆的线索。 4、侧面论证。根据楼门院长、积极分子、邻居提供的有些资料，在入户中，对普查对象进行渗透，引导普查对象填报准确信息。 5、回避他人。因为普查中涉及个人隐私，要尽量避免其他人在场，为普查对象提供一个自主和放心的空间，便于普查对象准确填报普查数据。 6、适当肯定。询问过程中适当肯定和赞扬普查对象可以拉近彼此的距离，有助于顺利完成普查工作。 注意：询问时间要把握好，有些普查对象可能很健谈，普查员应主动将话题引导回人口普查。短表的填写尽可能不要超过20分钟，长表不要超过40分钟。在住户家中如发现一些问题或自己