目标、计划行动.pptx

目标制定与计划行动制定目标的意义 目标制定技巧和方法 目标分解 销售目标完成方法 f所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士制定目标的意义　今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！我们先来看一个案例：　 美国科学家曾经做过这样的一组实验：将30个人分为A、B、C三组，让他们分别走路到50公里外的村子里去。　　 A组人员：没有小目标，也不知路程有多远，不知道村庄的名字，只管跟着向导不停地走就行了。结果，走到五分之一的距离，大家都开始叫苦；不到一半的路程，大家有开始抱怨；走完四分之三的路程，大家都愤怒了；走完全程，大家情绪都很低落，花费的时间是最长的，而且大家也很痛苦。　 B组人员：有大目标（知道村子名字），也知道路线和终点，但是路上没有里程碑，没有时间和速度，只根据经验估计猜测。结果，走到一半的距离，有人开始询问；走完四分之三的路程，大家普遍情绪低落，最后大家都疲累不堪，同时路上花费的时间也是比较长的。　 C组人员：不仅知道方向，也知道终点位置，而且路程上还有路碑，向导有手表还知道大家行进的速度，明确剩下的距离。一路上，大家有说有笑，还有人在唱歌，在快乐的情绪中大家走完全程。结果，花费的时间是最短的，也是最快乐的一组。 　 这个故事说明了什么？从案例中，让我们认识到了目标细化的重要性： 第一：目标设计得越具体越细化，越容易实现　 第二：如果清晰知道行动目标和进展速度，人们就能自觉克服困难，努力达到目标　 第三：看不到目标容易让人心生恐惧和愤怒　 第四：将目标简单化、轻松化，更容易实现　 第五：目标需要不断地被细化（阶段性标志、小目标）　 第六：方向比努力更重要，快乐也是生产力　　目标管理的定义和含义一、定义使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。二、三层含义1、共同商定目标2、目标分解3、自我控制销售的目标分类A、从时间上分:年度、季度以及月度目标B、从性质上分：利润目标、非利润目标C、从内容上分：绩效目标（结果目标）、行为目标(过程目标)D、从结果上分:1、信心目标 2、保底目标 3、挑战目标制定销售目标的技巧所有的目标设定都应该遵循SMART原则：S——具体性（Specific）： 首先，目标要具体，明确了公司月销售目标及公司发展方向，通过销售计划的制定，不仅理清销售思路，而且还为具体操作市场指明方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。M——可衡量性（Measurable）： 目标要具有可衡量性。没有明确衡量标准的目标是没有实际指导意义的。A——可实现性（Attainable）： 目标必须是通过努力就可以实现的。实现目标会给人以成就感，从而不断给予前进的动力。因此在设定目标前，必须客观地对自己的现状及各种客观因素进行衡量。R——现实性（Realistic）： 目标的现实性是指销售目标应该与现实销售工作结合紧密，让能量能够集中体现在实际销售过程中。目标的现实性要求在设定目标时对现实情况做仔细分析，并将那些急需改进、直接影响销售成效的因素首先设立成目标。T——限时性（Time bound）： 目标的限时性指的是设立目标时必须同时限定目标实现的时间，这一点很容易被理解，但也容易被忽视。而这种疏忽恰恰是造成很多目标不了了之的主要原因。制定销售计划 销售是行动导向的科学，没有行动，就没有业绩，而要使销售行动富有效率，就必须制定完善的销售计划。计划是行动的开始，为了使销售活动产生良好的效果，销售人员要做的第一步是做一份周密的销售计划。简单地说：“销售计划”是指销售人员在一定期限内要开展的活动及所要达成的目标销售人员在制订销售计划时应考虑以下三个因素：确保接触顾客的时间最大化；明确所要达成的最终目标；明确达成目标所需的资源。》制订销售计划应遵循哪些原则？ 1.确保接触顾客的时间最大化。 没有接触，就没有业绩，销售人员和准顾客面对面的接触时间决定了他的业绩，销售计划的第一个检查重点是，你是否安排了足够的时间来接触足够多的准顾客。 2.明确所要达成的最终目标。 在制订计划前，销售人员必须先了解自己的目标，也就是我们常说的指标。目标是公司对销售人员的期望，也是销售人员需要完成的任务，这些目标通常也必须遵循公司的策略性目标及优先顺序。 3.充分了解所能利用的资源及其优劣势。 要达成目标，销售人员必须先充分了解有哪些资源可用及这些资源的优劣势。下列项目可协助销售人员检讨自己的资源状况：产品知识；价格权限；现有顾客关系；》如何制定周密的销售计划？ 首先，主管要依据公司下达的销售任务、配合任务完成的激励方案（如无激励方