知识管理-第3章 组织知识资本管理.ppt

第3章 组织知识资本  管理 3.1.1 知识的价值 马克思的价值与使用价值理论 价值是凝结在商品中无差别的人类劳动 使用价值和交换价值： 使用价值是价值的物质承担者；交换价值是价值的表现形式 商品的价值量是由生产该商品的社会必要劳动时间决定的。 社会必要劳动时间是指在现有的社会正常的生产条件下，在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。 知识的价值与使用价值 价值：生产成本？必要劳动时间？还是复制成本？——马克思主义者的新难题 3.1.1 知识的价值 20世纪初期，美国最大的福特公司的一台电机出现故障，很多人搞了两三个月都修不好。在束手无策的情况下，有人向公司推荐了当时已经移居美国的德国科技企业管理专家斯坦门茨。 斯坦门茨在电机旁边仔细观察、计算了两天后，就用粉笔在电机的外壳上画了一条线，说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们半信半疑地照他的话去做，结果，毛病果真出在这里。 电机修好后，有关人员问他要多少酬金，他说：“一万美元！”啊？一万美元！那人还以为自己听错了呢！于是，便要求斯坦门茨列一张帐单说明费用的支出。斯坦门茨写到：“用粉笔画一条线1美元，知道在哪里画这条线9999美元。” 帐单送到了公司老板那里，老板看了后连连点头，很快照付了一万美元，并用重金聘用了他。 3.1.1 知识的价值 人们在获取知识、转化知识、传递知识和应用知识时都需要付出劳动，这种劳动是通过大脑而进行的科学探索、知识吸收和创新等层面上的“心智”劳动。 知识的价值也含有人类心智劳动的时间，包括知识获取的时间（包括接受教育的时间） 、知识活动或知识创新的时间（思考、推理、想象、隐性与显性知识的转化）、形成知识资产的时间等。 知识的获取是有成本的。 3.1.2 知识的使用价值 知识是一种精神的产物，属于概念系统，它并不具有“物”的实体属性。因此，它没有如“物”一样的使用价值。 组织中知识型员工产生知识和思想，只有当其他人汲取了这些“产品”并转为自己的产品时，这样的知识和思想才能表现出其“使用价值”。 知识的使用价值还可以表现为精神领域的驱动作用，通过知识的重构过程，形成新的知识。 知识的使用价值与物的使用价值的不同 3.1.3 知识的交换价值 交换价值与无形资产或知识商品中的知识含量（指知识质量）密切相关。包括获取知识的难度、获取知识的时间、人们对知识的需求等 另外，知识的交换价值也体现在实体的交换中，个体对同一实体形成的不同认识会导致交换价值的不同。 知识的交换价值不仅体现在组织的无形资产，如品牌、商标、专利等的交易过程中，也体现在知识商品的交易过程中。 国产服装 贴上商标 价格增100倍 3.1.4 知识的价值体现 知识价值体现的独特性： 依赖于环境 李将军遇高皇帝 依赖于个人 赵括 冻手药 依赖于信息 著名的红色间谍 依赖于资源 诸葛亮六出无功 依赖于应用 不应用就没有价值 IBM与ORACLE与微软操作系统 知识价值的衡量： 知识使用可能带来的收益 袁隆平 不使用知识造成的损失 曲突徙薪 社会对该知识的需求程度 伯乐教弟子 3.2.1 什么是知识资产 概念辨析： 资源、资产、资本 知识资源、知识资产、知识资本 3.2.1 什么是知识资产 资源 马克思在《资本论》中说：“劳动和土地，是财富两个原始的形成要素。” 恩格斯的定义是：“其实，劳动和自然界在一起它才是一切财富的源泉，自然界为劳动提供材料，劳动把材料转变为财富。” 既指出了自然资源的客观存在，又把人（包括劳动力和技术）的因素视为财富的另一不可或缺的来源。 可见，资源的来源及组成，不仅是自然资源，而且还包括人类劳动的社会、经济、技术等因素，还包括人力、人才、智力（信息、知识）等资源。据此，所谓资源指的是一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称，它广泛地存在于自然界和人类社会中，是一种自然存在物或能够给人类带来财富的财富。 3.2.1 什么是知识资产 3.2.1 什么是知识资产 资产（asset） 美国财务会计准则委员会（FASB）对资产的定义： “由于以往交易被某一企业取得或控制的，使企业可能获得未来经济效益的资源。” 我们在考察某件物品的实际价值时，通常用等量的货币衡量，此时，物品的所有者就相当于拥有了等量的货币。这种包含有货币价值的实物，称为资产. 3.2.1 什么是知识资产 知识资产分类： 显性知识资产：可被个人、群体或组织拥有，组织或企业所拥有的知识资产，称为组织知识资产（or